部屋は十分広く、とてもきれいでした。朝食もおいしく文句なしです。ホテルの方の対応も、とても丁寧で十分すぎました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

フレンチトーストは絶品です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

昨年はコロナ禍の為当館に来なかったが、夏は定宿として長年利用している。本館は大正ロマンというかクラシックリゾート風の内装で落ち着いた雰囲気が素敵。朝食の品数は少ないが、一品一品が美味しい。中でもフレンチトーストがお気に入りだ。一万数千円はするウエッジウッドの花柄コーヒーカップで美味しいコーヒーをサーブしてくれる。朝食の為にだけ宿泊していると言っても過言では無いぐらいだ。フロントの男性スタッフも数十年来の顔馴染みで手慣れた案内をしてくれる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

1歳10ヶ月の暴れん坊の息子を連れ、家族3人でお世話になりました。
泊まる前まではご迷惑をかけないか、とても不安でした。
ですが、従業員の皆さまとても優しく声をかけてくださり素敵な時間を過ごせました。
ホテルまでのアクセスも良し、レトロで歴史を感じる館内は最高でした。
朝食は、すべてが美味しくて本当に感動。特に私は、パンがお気に入りです。

またすぐに、お伺いしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ここで結婚式を挙げて数年は年1回くらいで宿泊していましたが、その後はなかなか訪れることができず、今回10年ぶりくらいに宿泊しました。
久しぶりでしたが、接客、施設ともに満足のいくものでした。
特に、朝食はおいしかったです。
立地的にも、アウトレットモール、旧軽銀座、雲場池などが徒歩圏内にあり、周囲の雰囲気も良いため、散策が楽しめます。
また、次回も宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

この度は、お世話になりました。立地条件も良かったです。夜ご飯に近くのお店に行きましたが助かりました。朝ご飯もバイキングで、品数も多く美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

趣のあるホテル
落ち着いたきのぬくもり。
朝食が飛び切り美味しい！！
おみやげにクッキーを購入いたしました。
また泊まりたいと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

昨年夏に引き続き今年は8月10日に家族3名で利用させて頂きました。
旧軽井沢銀座、プリンスショッピングプラザにも近く非常に便利な立地です。
こちらを選んだ理由は好立地はもちろんですがやはり朝食が大変美味しい点です。
目玉のフレンチトーストはもちろんですがその他のメニューもとても美味しく大満足！
また、チェックアウト後にも車を駐車させていただけたので午前中は旧軽井沢銀座をゆっくり散策できました。
ありがとうございます。
次回も軽井沢宿泊の際は利用させていただきたいと思います。
その際はまたよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

広くて静かな部屋で、のんびりと過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

5月29日に宿泊しました。部屋設備の経年劣化はありましたが、清掃はキチンとなされており気持ち良く過ごせました。ツインでしたが、部屋もまずまずの広さでした。朝食は種類もそれなりに有り美味しく満足でした。翌日、旧軽井沢銀座を散策観光のためチェックアウト後も車を駐車場に止めさせて頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

駅から徒歩で行くことが出来、方向音痴な自分にも分かり易い立地で、とても助かりました。
フロントの方のご対応も温かみがあり、到着後ほっとしました。
お部屋は広く清潔感があり、個人的には電気が沢山あり明るかったのは嬉しかったです。
その他設備も申し分ないと思います。（テレビの大きさにも驚きました）
今回はバタバタの一泊でしたが、館内がクラッシック調でとても雰囲気が良く、ステンドグラスもチラッと目に入ったので、ゆっくり見たかったと思いました。。。
機会があれば、是非また宿泊したいホテルでした！（次回は朝食も食べてみたいです）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

初めての宿泊で東館に連泊させていただきました。フロントをはじめ、皆様とても気さくでいい雰囲気のホテルでした。東館のお部屋はそれなりに歴史を感じさせるものの、掃除が行き届いていて、とても快適に過ごせました。また、種類は多くはありませんが、ロビーに手作りと思われるスイーツが置いてあり、試しにチーズケーキとプリンを夜のオヤツ用に購入しましたが、これがとても美味しかった！またぜひ泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

チェックインの際、東館から南館へ、広い部屋に案内していただきました。バスとトイレが別々でグッド、部屋も広く大変満足でした。
受付の方も大変親切でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

夫婦で初めての軽井沢でした。
申し込み時にGO TO トラベル対象でなかったのですが、フロント係の方がGO TOトラベル対象になる方法を教えて頂き急遽変更して頂きました。
朝食のフレンチトーストは最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

・立地
車で行きました。前の道は少し狭く、ギリギリすれ違いができるかできないかくらいでしたが、特に極端に狭い等もなく、駐車場もよほど大きなバンやSUV等でない限り、普通に止められる広さ・立地でした。

・部屋
本当に広く、きれいで、掃除も行き届いていて満足でした。
連泊しましたが、宿泊中の掃除も丁寧にやっていただきました。


・食事
朝食はコロナの影響により配膳タイプでした。
日によってメニューが違い、連泊をしましたが飽きずに楽しむことができました。
他の方の口コミにもありましたが、フレンチトーストが本当においしかった！
このためにまた来る価値もあるくらいのおいしさでした。

・お風呂
個室のお風呂でしたが、バストイレ別で足を伸ばして入れるサイズのお風呂でした。

・サービス
スタッフさんの心配りや対応が素晴らしかったです。
事前の電話での確認や連絡、当日のチェックイン・チェックアウト、朝食時のサーブや飲み物のお替り等、本当に気を使って行ってくださいました。
どのスタッフさんもホテルのことだけではなく軽井沢の他のホテルや飲食店等についての知識があり、本当に充実した宿泊になりました。

・設備、アメニティ
必要最低限といった感じでしした。
水道のところにハンドソープがなかったことが少し不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

素泊まりのプランでお世話になりました。
立地がとてもよく早めにチェックインを済ませ旧軽井沢エリアなどをゆっくり見ながら夕食を済ませることができとても便利な立地でした。
お部屋も清潔感があり満足でした。
スタッフの方々も親切で良い旅になりました。
またお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

アウトレットと旧軽の間くらいの立地で駐車場の利用ができて助かりました。楽しみにしていた朝食とても美味しかったです。従業員の方々はとても親切で雰囲気良し。お部屋はシンプルで清潔感あり。ゆっくり過ごすことができました。また来たいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年07月

毎年軽井沢に行っていて、いつか泊まりたいなと思ってました。
周囲にはコンビニがないので、買い物をしてチェックイン。
フロントの男性はとてもフレンドリーで感じ良かったです。
ほとんどのお店が閉まっており、朝食付きにして正解でした。
朝食は評判通り美味しくて大満足です。
お部屋も清潔で快適でした。
至るところに細やかな気配りが感じられるホテルです。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

この度は仕事で急遽、予約、お世話になりました。
当日の状況により、広い角のお部屋に変更をして下さり、とても快適に
過ごさせて頂きました。
緊急事態宣言が解除され、状況が落ち着きましたら今度は旅行で訪問を
させて頂きたく、この度はありがとうございました。
その時には朝食も楽しみにさせていただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

1.古いとのコメントがあったが、私にとっては伝統ある木造建築で、木々の多い軽井沢の環境へ最適で　　素晴らしいと思いました。
2.初日、用意して頂いた部屋の暖かく、外は雪が残っており寒い中、歓迎のしるしのようでした。
3.フロントの対応は、室内設備の使用方法から軽井沢滞在の仕方まで、総合的なプロにふさわしい能力を有し、すべての面に関し対応して頂きありがとうございました
4.私、糖尿病に付、おいしいと評判の朝食はいただけ無くて残念でしたが、防腐剤無きのすばらしいクッキーお土産に買ってまいりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月