・立地
車で行きました。前の道は少し狭く、ギリギリすれ違いができるかできないかくらいでしたが、特に極端に狭い等もなく、駐車場もよほど大きなバンやSUV等でない限り、普通に止められる広さ・立地でした。

・部屋
本当に広く、きれいで、掃除も行き届いていて満足でした。
連泊しましたが、宿泊中の掃除も丁寧にやっていただきました。


・食事
朝食はコロナの影響により配膳タイプでした。
日によってメニューが違い、連泊をしましたが飽きずに楽しむことができました。
他の方の口コミにもありましたが、フレンチトーストが本当においしかった！
このためにまた来る価値もあるくらいのおいしさでした。

・お風呂
個室のお風呂でしたが、バストイレ別で足を伸ばして入れるサイズのお風呂でした。

・サービス
スタッフさんの心配りや対応が素晴らしかったです。
事前の電話での確認や連絡、当日のチェックイン・チェックアウト、朝食時のサーブや飲み物のお替り等、本当に気を使って行ってくださいました。
どのスタッフさんもホテルのことだけではなく軽井沢の他のホテルや飲食店等についての知識があり、本当に充実した宿泊になりました。

・設備、アメニティ
必要最低限といった感じでしした。
水道のところにハンドソープがなかったことが少し不便でした。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2020年09月

金曜1泊利用です。ホテルすぐ横の駐車場の他に歩いて1、2分のチャペル横に大きな駐車場があります。西館のお部屋を案内していただきました。落ち着いた色調、部屋も広くキッチンも備えてあり、クラシックな雰囲気がとても居心地良かったです。ただエアコンの音が大きかったのでそこだけちょっとマイナス点です。夜は外で食事しましたが朝食ブッフェをいただきました。名物とも言えるフレンチトーストは噂の通り絶品でした！品数も多くすべて美味しく大満足でした。スタッフの方もみなさんいい方でぜひまた利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2019年03月

朝食がとても美味しかった。3人で泊まったが、部屋も広かった。お風呂のシャワーカーテンは、使い過ぎなので変えるべき。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年07月

皆様の『お客さまの声』の通り、立地が良いこと・朝食が美味しいこと・フロントの方たちが、フレンドリーで、キチッと要求に応えてくださることがとても良いと思います。朝食は手抜きがなく素晴らしい内容に感動しました。思いきり食べ過ぎて、予約していた、他店のlunchをキャンセルしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年05月

朝食……評判通り美味しかったです!!

フロントの方々との、お喋りがとても楽しかったです。
立地もとても良かったので、
軽井沢に行くときは、また利用したいと思ってます。
お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

　消臭を事前にリクエストしたところが、快く対応した下さりありがとうございました。おかげ様でお部屋でも快適に過ごすことができました。朝食のフレンチトーストも軽井沢の高原野菜もどのお料理もとても美味しく大満足でした。夫はリゾットが特に気に入ったようです。軽井沢は初めてでしたが、とてもいい旅行だったので、今度はぜひ息子も一緒に利用させていただきたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年10月

１月９日に宿泊しました。朝食付きのプランを、クーポン利用でお安く利用できました。
他の方のレビューにある通り、朝食はとても美味しく、大満足でした。
全体的にあたたかい雰囲気でした。
階段で３階まで上がりましたが、朝はステンドグラスもきれいでした。
禁煙ルームがないとのことで、事前に消臭をお願いしておきましたところ、特に気になる臭いもなく、助かりました。
駅から７００メートルくらいありますが、この時期は駅前のイルミネーションも楽しめ、朝も軽井沢の街並みを楽しみながら駅までいくことができました。広い歩道でしたし、平地なので徒歩でも。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月