こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-01-24 06:16:18
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投稿日：2023-09-14 10:29:14
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投稿日：2022-09-11 16:36:02
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投稿日：2021-04-03 21:54:54
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投稿日：2019-09-03 22:45:35
総合4
fairfieldさんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
品川駅付近で会合があり利用しました。品川駅からは少し距離があったので、帰りは高輪ゲートウェイ駅へ向かいましたが、こちらは便利でした。
お部屋もラウンジもとてもきれいで、お風呂がトイレと別で、湯船もあったことでビジネスホテルよりややシティホテル寄りの雰囲気で気に入りました。スタッフの方々もとても丁寧で、お気に入りのホテルとなりました。
ひとつだけ、禁煙ルームでしたがタオルや部屋着、枕などが少したばこ臭かったのが残念でした。管理場所がおなじなのでしょうか。この点は改善していただけるといいですね。
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過日は都シティ 東京高輪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたようで安心致しました。「お気に入りのホテルとなりました」と、お褒めのお言葉を頂きました事は、サービスに従事するものとして、この上ない喜びでございます。
本来、快適にお過ごしいただくことがホテルの務めであるにもかかわらず、清掃面で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後また同じ事を繰り返さないように、関連部署への指導を徹底し、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。