この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。

お部屋とお風呂に関してご満足いただけなかった点がございましたら、どうかお聞かせいただければ幸いです。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大切に活用させていただきます。

一方で、部屋とお風呂以外のサービスに「最高」との高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。私たちは常にお客様に満足いただけるよう、サービスの質を高める努力を続けてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリバージュアケボノ
フロント　重家

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。

お客様から朝食に関する高い評価をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルの朝食は、お客様にご満足いただけるよう、厳選した食材と心を込めた調理でご提供しております。今後もお客様が楽しみにしてくださるような、質の高い朝食を目指して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

この度はホテルリバージュアケボノをご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食で提供している多種多様な小鉢をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に毎日新鮮な料理を楽しんでいただけるよう努めております。

しかしながら、時間帯が遅かったために料理が冷めてしまっていたとのこと、大変申し訳ありませんでした。今後は、時間帯に関わらず、すべてのお客様に温かく美味しい料理を提供できるよう、厨房との連携を強化し、改善に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。今後とも快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

いつもホテルリバージュアケボノをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

駐車場のご不便に関しまして、お詫び申し上げます。お客様には快適で便利なサービスを提供することを目指しておりますが、今回はその目標を達成することができず、申し訳ございません。当ホテルは約50台ほどお停め頂ける平面駐車場を完備致しております。その他にホテル近辺にも臨時駐車場をお借りいたしておりますが、満車の場合は提携してます市営駐車場か近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。駐車場は先着順になっております事ご了承願います。

今回のご指摘を真摯に受け止め改善をして参ります。また福井にお越しの際は是非ご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　木下

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。

当ホテルのドライヤーのレプロナイザーをご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様にご快適にお過ごしいただけるよう、設備には特に注意を払っております。

また、大雨の日にはご不便をおかけしたかもしれませんが、近くのバス停から福井駅前までのアクセスが役立ったと伺い、安堵いたしました。天候による移動のご不便につきましては、今後ともお客様の快適なご滞在をサポートできるよう、情報提供を含めたサービス向上に努めて参ります。

当ホテルを再度ご利用いただける機会がございましたら、更なるご満足をお約束いたします。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

　いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中の事前荷物受け取りやお部屋のポットをケトルに交換する対応、角部屋など、お役に立てたようで嬉しく思います。

しかしながら、Wi-Fi接続の不安定さにつきましては、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。オンライン会議の重要性を鑑み、今後はより安定した接続環境を提供できるよう改善を図ります。また、有線接続時の設置場所に関しても、よりご利用しやすい環境を整えるために今後の改善点として検討いたします。

夜の小浴場についてのご意見もありがとうございます。湯船のお湯の温度がご快適であったとのこと、安心いたしました。サウナ室につきましても、今後より快適にご利用いただけるよう、環境の改善を考慮いたします。

土曜の夜は、大浴場が女性用となりラッキーと感じていただけて嬉しいです。今後もお客様のご要望にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。

より快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいります。引き続き当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ホテルリバージュアケボノ　林田

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。

朝食をお楽しみいただけたことを伺い、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に美味しい料理を提供することを常に心がけておりますので、ご満足いただけたことは私たちにとっても大きな喜びです。

しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかけした点、深くお詫び申し上げます。特にお客様が多い時間帯では、駐車場のスペースが足りず、お客様にご迷惑をおかけすることがございます。また、駐車場係の存在を事前にお知らせしなかったことにより、ご不便をお掛けしたことを反省しております。今後は、駐車場の案内をより明確にし、スムーズなご利用ができるよう改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館時には、今回のご経験を踏まえ、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの大浴場や朝食、お部屋の清潔さなど、ご評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
渋滞での疲れを癒やして頂けておりましたら幸いでございます。

一方で、三階のお部屋をご案内せざるを得なかった点については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。可能な限りお客様のご希望に沿ったお部屋を提供できるよう、今後も努力してまいります。
次回ご宿泊の際には、さらに快適なご滞在を提供できるよう、全スタッフが一丸となってサービス向上に励んで参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリバージュアケボノ　永岩

この度は、数あるホテルから当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

朝食は、福井の家庭で昔から親しまれてきた「お幸ざい」を中心として約60品目を提供致しており、季節に合わせてメニューの入れ替えや期間限定のメニューもご用意しております。

大浴場からの展望はホテルの自慢の一つで、桜の時期は見事の一言に尽きるものです。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリバージュアケボノ　田中

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。

福井でのビジネス滞在時に、当ホテルを定宿としてご利用いただいていることを、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在を提供することが私たちの最大の目的です。

私たちは常にサービスの質を向上させる努力を続けており、お客様のご意見はそのための貴重な手がかりとなります。次回のご滞在がより快適なものとなるよう、全力を尽くして参ります。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。

LIVEのためのご宿泊を選んでいただき、またお子様が恐竜の部屋を楽しんでいただけた様子を伺い、私たちも大変嬉しい気持ちでおります。さらに、プレゼントもお喜びいただけたようで何よりです。

部屋の照明に関しまして、夜間の薄暗さについてのご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、照明の改善や調節可能な設備の検討を進めて参ります。

スーペリアのベッドについてのお褒めの言葉も嬉しく思います。当ホテルでは、東館は世界三大メーカ－のサータ製また本館はエアウィーブ製のベットを採用しております。
快適な寝心地をお約束いたします。

また、朝食に関しましても、小鉢で様々なお料理をお楽しみいただけたこと、大変喜ばしく思います。当ホテルの朝食は、お客様が好みに合わせて選べるよう様々な種類をご用意しております。大変人気の為ご予約が取れない事もありますので、お早めのご予約をお勧めいたします。

次回も当ホテルをご利用いただける機会があれば、更なる快適なご滞在となるよう努めて参ります。再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリバージュアケボノ　　　フロント　木下

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中にノックがあったとのこと、深くお詫び申し上げます。せっかくお休みされていたにも関わらず、邪魔してしまい誠に申し訳けございませんでした。
今後このような事がないよう、厳重に注意し徹底した管理を行ってまいります。
次回のご利用の際には、より快適で安心してご滞在いただける環境を提供できますよう、スタッフ一同努力いたします。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリバージュアケボノ　永岩

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回、トリプルのお部屋をご用意させて頂きましたが、ご不便なくお過ごし頂けた様で安堵しております。
本館のバスルームにつきましては、今年の2月ごろに改装したばかりでございます。
また、周辺のコンビニやスーパーの立地については、ご不便をおかけしております。
周辺の施設情報や、飲食店マップなどをご用意しておりますので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。



ホテルリバージュアケボノ　永岩

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食とお風呂に関してご満足いただけました事、心より嬉しく思います。ただ、テレビの音量につきましてはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件に関しましては、今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう確認して改善に努めて参ります。

貴重なご意見とご感想を賜り誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　平井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

いつもホテルリバージュアケボノをお選びいただき、心より感謝申し上げます。特に、朝ごはんを気に入っていただけるとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。お料理を通じて、お客様に当ホテルの温かさやおもてなしの心を感じていただけることは、私たちの喜びであり、励みとなります。

当ホテルでは、季節の移り変わりや地域の食材を活かしたメニューを提供することを心掛けており、お客様からのご意見やご要望を大切にして日々改善に取り組んでおります。今回のお言葉も、今後のサービス向上の糧とさせていただきます。

次回のご来館の際も、朝食をはじめとする当ホテルのサービスをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。

何卒、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　重家

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地面でお客様の役に立つことができ、心より喜ばしく感じます。

しかしながら、駐車場に関してご不便をお掛けして申し訳ございません。
連泊のお客様への駐車場の保証については、現状の駐車場の状況や他のお客様への影響も考慮し、難しい面がありますが、貴重なご意見として承らせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。何卒、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　平井

この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。

まずご到着の際、駐車場の状況について、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ホテル周辺にはバスを停められる駐車場が少なく、団体様がバスでお越しの際は、ホテル正面の駐車場にお停めいただいております。
お客様にご迷惑をおかけし大変恐縮ではございますが、バスの駐車についてご理解いただけますと幸いです。

駐車場の管理や誘導に関して、今後のサービス向上のために改善点を模索して参ります。
お客様の貴重なご意見を元に、他のお客様にも快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

また、ご到着時ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お部屋や朝食にご満足いただけたようで安心しております。
朝食は福井の郷土料理を取り揃えた”お幸ざい”をご用意しております。小鉢スタイルのバイキングは、様々なお料理をお楽しみいただけてご好評頂いております。

リニューアルしたばかりの恐竜博物館はいかがでしたか？
福井は来年3月の新幹線開業を前に、さらに盛り上がってきております。

またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


ホテルリバージュアケボノ　フロント　鈴木

この度は恐竜ルームプランでのご利用頂き誠にありがとうございます。

福井県勝山市にある恐竜博物館のリニューアルも重なり、当ホテルの恐竜ルームプランの大変人気のプランでございます。特にお子様には大好評でございますので、旅の良い思い出になってくれたらと思います。

朝食で地元の逸品をお楽しみいただけ、ご満足いただけたようで何よりでございます。地元の食材を活かした約60種類の「お幸ざい」（お惣菜）をブッフェスタイルで提供し、お客様にご満足いただけるよう、これからも努力して参ります。

次回のご来福の際も、何卒当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。今後とも、更にご満足いただけるサービスを提供させていただくために努力して参ります。再度、お寄せいただいたご意見に心より感謝申し上げます。

ホテルリバージュアケボノ　フロント島田

この度はホテルリバージュアケボノをご利用頂き誠に有難うございます。
部屋からの眺望や、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

タクシーの利用やレンタカーの返却に関するご経験から立地に関する貴重なご意見を頂き、有難うございます。
当館の立地は川沿いで繁華街からは近い閑静な場所にある事はおススメできるポイントですが、確かに駅からの距離は1km弱ほどあり、大きな荷物をお持ちの際などご不便をおかけする場合がございます。お客様方への今後のご案内の参考とさせていただきます。

また福井にお越しの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想を頂戴し誠に有り難うございました。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　平井

この度はホテルリバージュアケボノをご利用頂き誠に有難うございます。
朝のバイキングについて、地元の食材を生かしたお幸ざいや取りやすさを評価していただけたこと、大変嬉しく思います。
また、川沿いの立地やコーヒーサービスのラウンジについてのお言葉も感謝申し上げます。
フレンチレストランについてのご意見、貴重に存じます。当ホテルのフレンチは、福井の旬の素材の旨みを最大限に引き出し「美味しいのはもちろん、美しく、楽しい料理づくり」を信条としています。今後ともご満足頂けるお料理やサービスをご提供できますよう、努めて参りますので、ぜひ次回のご宿泊の際はレストランもお試し頂ければ幸いです。
お風呂について、少し狭く感じた点、申し訳ございませんでした。お客様の声を大切にし、今後の改善の参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　平井