の度はグランヴィリオホテル奈良和蔵を御利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けるご滞在となったようで従業員一同大変嬉しく存じます。
朝食は、当ホテルが力を入れているセクションの一つでございまして、地産地消、郷土料理をコンセプトに、旬の食材や焼き立てパン、揚げたて天ぷらなどをご用意しております。
冷水器のご意見もありがとうございます。以前からの課題でございましたが、今月に入りやっと着手し始めました。遅くなりましたが・・・一人でも多くのお客様に御利用頂ければと考えております。
この度はご宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵　仲西

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵を御利用頂きありがとうございます。
当ホテルの天然温泉「睡蓮のゆ」はご利用頂けましたでしょうか。
体の芯からポカポカして持続性もあり、疲労回復や冷え性に効能があると好評を頂いております。
また、奈良にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけると嬉しく存じます。
この度はご宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵　仲西

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

綺麗なホテルとお褒めのお言葉頂戴できましたこと従業員一同大変嬉しく思います。今後も御利用頂くすべてのお客様に綺麗なホテルと言って頂けるよう日々の清掃に力を入れて参ります。

今回ご宿泊頂きましたお部屋タイプ以外にもツインルーム、ダブルルームとございますので次回ご宿泊の際にはご検討いただければと思います。

フロントに飾っております奈良の観光地を表現している組子細工はこれまでにも多くのお客様に感動していただき足を止め写真撮影をされている方も多く見受けられております。

お忙しい中、貴重なクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
播木

いつもグランヴィリオホテル奈良和蔵を御利用頂きありがとうございます。

お客様のように2回も当ホテルに足を運んで頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。
また3回目の御宿泊もお待ちしております。

朝食は、当ホテルが力を入れているセクションの一つでございまして、地産地消、郷土料理をコンセプトに、旬の食材や焼き立てパン、揚げたて天ぷらなどをご用意しております。

またのご利用をお待ちしております。


グランヴィリオホテル奈良和蔵
岩澤

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉睡蓮の湯では旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
お越し頂くお客様皆様に最高のおもてなしと感動のサービスをお届けすべく、スタッフ一同でお迎え致しております。
是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　　　八尾

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵を御利用頂きありがとうございます。
御満足頂ける宿泊となったようで、従業員一同大変嬉しく存じます。
天然温泉「睡蓮のゆ」もご利用頂き、ありがとうございます。疲労回復や冷え性に効能がございまして、入浴後しばらくは温かさが持続するため、
ご好評を頂いております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございました。

次回の宿泊もスタッフ一同お待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
岩澤

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵を御利用頂きありがとうございます。

お越し頂くお客様皆様に最高のおもてなしと感動のサービスをお届けすべく、スタッフ一同でお迎え致しております。

貴重なお言葉ありがとうございます。今後の課題としてスタッフ間で共有し、より素晴らしいホテルを目指し、日々精進して参ります。

是非またお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　　　八尾

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵を御利用頂きありがとうございます。

お忙しい中、貴重なお言葉ありがとうございます。

今後の課題としてスタッフ間で共有し、より素晴らしいホテルを目指し、日々精進して参ります。

是非また奈良にお越しの際は、和蔵に御宿泊くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良　　和蔵　　　八尾

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

和食レストラン四季の蔵を御利用頂きました様で、大変嬉しく思います。
スタッフ不足により不手際がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。

貴重な御意見をスタッフ一同で共有し、お越し頂く皆様に最高のおもてなしができる様、日々精進して参ります。

また奈良にお越しの際は、是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　　　八尾

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊して頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
大浴場、朝食は当ホテル自慢の一つでもございます。
現状に満足せず、お客様のお言葉を大切に日々精進して参ります。

本日は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　豊田

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
快適にお過ごし頂き、日頃のお疲れを癒して頂けたのであれば、幸いでございます。

空気清浄機に関しまして、当ホテルはお客様ご自身でお水を入れて頂いております。
ですが、不明なことがございましたら、フロントにお声かけください。
対応させて頂きます。

本日は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　豊田

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊して頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、快適な空間を提供できず誠に申し訳ございません。
清掃の見直し、スタッフの指導を徹底し、気持ちよくお泊り頂けるよう精進して参ります。

本日は貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　豊田

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊して頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは2018年10月にオープンして間もないですが、清潔面は今後時間を経ても保っていけますようスタッフ一同精一杯努めて参りたいと存じます。

ご朝食のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
地産地消料理も多く提供しており、栄養満点の朝食でございます。是非次回ご利用の際もお召し上がり下さいませ。

本日は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　豊田

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵のご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄駅が二階堂駅になります。徒歩15分の距離です。
金曜日、土曜日は天理駅からホテルの無料送迎バスもございます。お時間は夕方からのみになりまので、是非ご検討下さい。

お客様の仰る通り、インバウンドのお客様は大変多いです。大浴場マナーや施設マナーをイラスト等でわかりやすくし、皆様が快適にお過ごし頂ける空間作りを徹底致します。

本日は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　豊田

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2018年10月にオープンして間もないですが、清潔面は今後時間を経ても保っていけますようスタッフ一同精一杯努めて参りたいと存じます。

本日は朝食なしのプランでしたが、当ホテルの朝食は地産地消料理も豊富で、お褒めのお言葉も多く頂戴しております。
是非次回ご利用の際はお召し上がり下さい。

本日は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　豊田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
返信が遅れてしまい申し訳ございません。
当ホテルは最寄りの二階堂駅から徒歩でおよそ15分ほどでございます。
しかしながら、お荷物をお持ちですと仰せのとおり遠く感じられるかと存じます。
金曜日と土曜日に限りですが、天理駅からの送迎のサービスを開始いたしました。
時間が決まっておりますので、ホームページかお電話でご確認いただければと存じます。
また奈良へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　山﨑

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
返信が遅れまして大変申し訳ございません。
ご滞在中は気持ち良くお過ごしいただけたようで幸いでございます。
海外のお客様はやはり多くいらっしゃいますが、
チェックイン時の案内や、館内巡回の強化等で
お客様皆様が心地よくお過ごしいただけるように努めておりますので、
このようなご感想をいただけて嬉しく存じます。

価格に関しては仰せのとおり、時期と曜日は大きく影響して参ります。
価格の変更は難しいことが現状でございます点が大変心苦しいです。
朝食に関しては「出来立てを提供」と謳っておきながら冷えたものを提供してしまい、申し訳ございません。
おおよその提供時間をスタッフが把握できるように
人員を増やすことも検討して参りたいと思います。
御意見をいただきまして誠に有り難うございます。
また奈良へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　山﨑

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
また、今回のご宿泊で客室へのご案内をお待たせしてしまいましたこと、さらに上階からの騒音によりごゆっくりお休みいただけなかったこと、
併せてお詫び申し上げます。
ご案内をお待たせしました件に関しては、
清掃の整っているお部屋へ振り替えてのご案内など臨機応変な対応が必要であったと存じます。
上階の騒音に関しては、夜間の巡回を強化し、騒音のある客室にはスタッフが注意を払うべきでございました。
これらの件は今後のサービス向上に役立てて参りたいと思います。
建物の清潔感、スタッフの対応については
お褒めのお言葉をいただきまして有り難うございます。
お客様のご希望には可能な限りお応えいたしますので、
客室等のご要望はご予約時でもチェックイン時でも
どうぞご遠慮なくお知らせくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　山﨑

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
返信が遅れてしまいまして申し訳ございません。
フロントで靴を脱いでいただくのは戸惑いがあったかと存じますが、お客様皆様に畳の質感をお楽しみいただきたく、このようなスタイルで運営しております。
お仕事でご利用される方にも観光でご利用される方にも、
風情豊かな空間でお仕事や旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
また奈良へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント　山﨑

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊して頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、従業員の指導が行き届いていないこと誠に申し訳ございません。
1つ上のサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。

朝食のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
地産地消料理を数多く提供しておりますので、是非次回ご利用の際のお召し上がり頂ければと思います。

本日は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　豊田