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センチュリーマリーナ函館 クチコミ・感想・情報

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センチュリーマリーナ函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:2009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.58
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.63
  • 食事4.77
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総合4

投稿者さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 01:49:18

プレオープン期間に利用。
駅にかなり近い、良い立地です。景観は海に面しているといっても
ちょっと見えるくらいかな。

浴場のロッカー等、設備はたいへん良いかと思います。
ただ女湯の露天に向かう?扉のガラスがクリアすぎて頭部をしたたか
打ちつけたそうです。お子さんもすべってよく転んでいたそうな。

食事については朝食バイキングがなかなかのもので、自分でつくった、たっぷりのイクラ海鮮丼だけでも腹がふくれました。
自分たちは開店はてすぐに行ったのですが、遅く行くと、かなり
混雑するようです。

昇エレベーターを使うには部屋カードが必要ですが、いまいち
セキュリティーに役立っているとは思えません。みんな同時に
乗りこみますから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
センチュリーマリーナ函館 2019年05月20日 10:56:18

この度はセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は体にやさしいご朝食や天空露天風呂をご堪能いただけましたでしょうか。

ご宿泊に際し貴重なご意見、ご感想を
頂戴いたしましたこと、御礼申し上げます。
お客様のご意見は、今後の検討課題のひとつとさせていただきたく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルつくりに努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大盤振舞】7階以上確約!テレビCM放映記念第二弾≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【3階~10階】ツイン (最大2名)】

総合4

投稿者さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 17:50:04

お部屋もお風呂も満足ですが、洗面台の横の台が狭く物が置けないところと、ポールが横ではなく奥に設置されていたため服が出し入れしずらかった点が残念でした。
連泊でしたが食事はとても美味しくバラエティに富んでいて2日共、楽しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
センチュリーマリーナ函館 2019年05月19日 17:54:01

この度はセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はお部屋・お風呂・ご朝食とお気に召されたご様子がうかがえ大変幸いに存じます。
お部屋の設備に関しましては、今すぐにとは
参りませんので、お客様よりの貴重なご意見としてお預かりさせて頂きたいと存じます。

これからもお客様からのご要望に寄り添い、
末永く愛されるホテルを目指して努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大盤振舞】7階以上確約!テレビCM放映記念第四弾≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【3階~10階】ツイン (最大2名)】

総合4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 15:39:34

プレオープンの時から好評価だと聞いて期待していました。

ピローやアロマを選べたりできると聞いていました。受付の時、何にも説明がなく結局行けませんでした。
お部屋はキレイでした。だけど、ソファにゴミ屑が落ちていたりドライヤーの引き出しに髪の毛が落ちていたり…引きました。また、デロンギの中に前の人が使った後がありました。
部屋は綺麗だけど明らかに清掃が行き届いていないなと思います。
朝ごはんも品数は多いけどドレッシングが補充されていなかったり時間が経った刺身にスプレーをかけていたのは衝撃です。

良いホテルだと聞いていただけに少し期待しすぎたと反省です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
センチュリーマリーナ函館 2019年05月11日 10:13:17

センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは、清掃不備等でお客様に不快な思い、ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊に際しましてまだまだ至らない点が多々
ございますこと大変申し訳なく思いますとともに
貴重なご意見を頂戴致しましたこと、御礼申し上げます。

お客様よりいただきたご意見は、今後の検討課題の一つとしてさせて頂きたく存じます。

当ホテルは、お客様にご満足頂けますよう今後もスタッフ一丸となって、より良いサービス作りに邁進して参ります。
今後ともセンチュリーマリーナ函館を宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

ひすくらさんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

ひすくらさん [40代/女性] 2019年05月05日 16:47:54

エレベーターが部屋数と、あっていであろう、とてもとても待たされました。あれはどうにも出来ないでしょうがネックです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
センチュリーマリーナ函館 2019年05月06日 17:49:47

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊に際しましてエレベーターに於ける
時間を要してしまいましたこと大変申し訳
ございませんでした。
館内のエレベーターに関しまして、時間帯によっての昇降運用方法の切替や現状設定、プログラミングの見直しも含めまして今後の検討課題の一つとしてさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見を頂戴致しましたこと感謝申し上げます。誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【大盤振舞】7階以上確約!テレビCM放映記念第二弾≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【3階~10階】ツイン (最大2名)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sayokokuzuharaさんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

sayokokuzuharaさん [50代/女性] 2019年05月03日 22:15:44

札幌のセンチュリーロイヤルをよく利用しており、函館がオープンと知り、朝食が食べたくて宿泊しました。期待を裏切らないメニューで大満足です。サラダの種類もドレッシングも豊富です。お刺身は、いか・まぐろ・いくら・サーモン。いくらはこんなプチプチのものはどこに売っているの?というぐらい、また食べたい!!と思うぐらい新鮮です。 
ご飯と玄米も一人分ずつおひつに入って温かいものを席に持っていけます。
全種類食べたらお昼は食べられないと思います。欲望にお腹が追い付かず、悩むほどおいしいです。
お風呂も天然温泉。露天風呂もあって最高です。シャワーの勢いがよくてイライラしません。ドライヤーも最新のダイソン。掃除スタッフがずっと綺麗にしていてくれて気持ちよく使えました。洗い場の数も多くて、ゆっくりできます。ただ、少し浴槽までの石の床が滑りやすく怖かったです。
 立地も駅から近く、シャトルバスや朝市もすぐそばで、行動しやすいです。ロビーで無料のコーヒーやジュースが頂けるのも嬉しいです。まだオープンしたてで、慣れていない従業員もいましたが、設備と食事で満足です。
ロビーで無料のコーヒーとジュースが頂けるのも嬉しかったです。もう少し慣れてきたら、チェックイン前に預けた荷物を部屋に運んでおいてもらえたら、パーフェクトです。
函館に行くならまだ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
センチュリーマリーナ函館 2019年05月04日 15:06:26

センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびは、たくさんのお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
朝食にご満足いただけましたようで幸いでございます。当レストランのコンセプトである、野菜と玄米を中心としたやさしい朝食はご堪能いただけましたでしょうか?

また、露天風呂に関しましては滑りやすいとの貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
当ホテルは、お客様のご意見を参考に改善修正を加えているところでございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE期間限定】見つけた貴方は超ラッキー!12日間だけの特別プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【3階~10階】ツイン (最大2名)】

総合4

投稿者さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 10:11:40

とても快適に宿泊ささていただきまさたが、お風呂後パウダールームの椅子が床との相性で固定されず動いてこけそうになりました。改善していただけたらなぁと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
センチュリーマリーナ函館 2019年04月30日 19:18:56

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

またこの度は貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
早速現場を確認させて頂き、今後の参考とさせて
頂きたいと存じます。
この度のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【大盤振舞】7階以上確約!テレビCM放映記念第四弾≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【3階~10階】ダブル (最大2名)】

総合4

よさのんさんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

よさのんさん [50代/女性] 2019年04月23日 17:10:56

プレオープンだったせいか、チェックインの手続きが不慣れ、という印象。
朝食会場もスタート時間を若干過ぎてアタフタしていたのと、関係者の方が宿泊されていたせいかせっかく開場前から待っていたのにそういう方が(偉そうな方)順番を守らず横入りなど、こちらも手際が良くない。
きちんと並ばせて欲しい。
お部屋、お風呂(SPA)、朝食はとても良かったと思います。特に焼きたてのパンはまた頂きたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
センチュリーマリーナ函館 2019年04月27日 16:40:16

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご宿泊に際しまして、スタッフの不慣れな対応や配慮が行き届かず、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご部屋・お風呂・ご朝食に関しましては、ご満足頂けましたご様子がうかがえ大変嬉しく思っております。

これからも末永く愛されるホテルを目指して邁進して参りますので、変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】11・12階確約☆今だけの特別価格でプレミアステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【11階~12階】プレミアダブル (最大2名)】

総合4

投稿者さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 21:22:55

朝食最高でした。
部屋もキレイでテレビも大きくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
センチュリーマリーナ函館 2019年04月22日 17:33:18

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご宿泊に際しまして、ご朝食・お部屋、またテレビと
ご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思って
おります。
テレビは全客室50インチ以上となっており、
大画面で見やすい、またWOWOWが無料で
見放題という点も多くのお客様からご好評
頂いております。
これからもお客様に快適な空間を提供できますよう努めて参りますので、今後ともセンチュリーマリーナ函館を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 21:00:18

母の誕生日で利用しました。
記念のプレゼントまで用意していただき母も喜んでました。
すべての面で満足できました。
特に朝食が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
センチュリーマリーナ函館 2019年04月22日 17:26:58

この度はお母様のお誕生日という記念のご旅行に
センチュリーマリーナ函館をお選び頂きまして
誠に有難うございました。

「すべての面で満足できました」という大変
有難いお言葉を頂戴致しましたこと、私ども
サービス業に携わるものとして光栄に存じます。

また、私どもの朝食のコンセプトは
『体にやさしい朝食』でございます。
野菜に海の幸、玄米の他にも厳選した
食材を使用致しました四季折々のメニューを
今後も展開して参りますので、また機会が
ございましたら是非お立ち寄り頂けることを
願っております。
朝晩と気温差が激しくなる季節でございますので
お身体御自愛くださいませ。この度は
ご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【プレオープン記念】4月限定!特別プライスプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【3階~10階】ダブル (最大2名)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 01:12:25

4月18日に宿泊しました。
チェックインの時、ウェルカムドリンクがあるのを知らず部屋へ行き、夕食を食べに外へ出る時にわかり、飲んでから飲み終わったグラスはどこに下げたら良いかわからず困っていましたが、スタッフの方は気付いてくれず、結局私達の方から声を掛けさせてもらいました。

友達が一番感じ良かったと思ったスタッフの方は、温泉の所にあった軽食等がある場所の方だと話してました。

枕を選ぶ事が出来て、友達は睡眠時間が短くてもすっきり起きれた事に喜んでいました。

朝食は凄い種類にびっくりしました。
ウニの焼きおにぎりへだし汁をかけたお茶漬けに興奮し、ウドとベーコンを炒めた物に春を感じました。
沢山ありすぎて食べれなかった物があるので、また是非宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
センチュリーマリーナ函館 2019年04月22日 17:14:27

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご宿泊に際しまして、スタッフの目配り、
気配りが行き届いておらず、ご不快な思いを
お掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳
ございませんでした。
またウェルカムドリンクに関しましても
重ねてお詫び申し上げます。


「ピローズバー」をお楽しみ頂けました
ご様子で大変嬉しく思っております。
お客様の「安眠」をお手伝い
できるよう「ピーローズバー」の他にも
「アロマバー」もございますので、
次回是非ご利用くださいませ。

また朝食会場では野菜に海の幸、玄米の他にも
厳選致しました食材を使用し種類豊富な
メニューは一度に全てのメニューを食べきるのは
難しいくらいの品数がございますのでまた是非
ご宿泊頂きご堪能頂ければ幸いに存じます。
この度はご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【大盤振舞】7階以上確約!テレビCM放映記念第四弾≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【3階~10階】ツイン (最大2名)】

総合4

投稿者さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 11:54:38

プレオープンの為安く宿泊出来ました。函館駅から近く、ホテルの側にコンビニエンスストアもあります。
館内はモダンな作りで素敵です。12階の客室で眺めも良かった 大浴場14階と15階ここからの眺めは素晴らしかった。大浴場は茶色でツルツルしますとても温まります。
ただ浴槽内にしきりと段差ありますが暗すぎて見えない15階露天風呂行くには階段です、高齢者には不便だと思いました。湯上り後パウダールームにはダイソンドライヤー置かれて女性には嬉しいと思います。ナイトウェア デザインも良く生地も柔らかく、着心地抜群ですがズボンのウエストゴムがきついので改善してほしいです。朝食は種類が豊富で選ぶのに目移りしてたいへんでした。とても美味しかったです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
センチュリーマリーナ函館 2019年04月18日 15:56:29

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在中は大変ご満足いただけましたご様子がうかがえ、光栄なお言葉を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。

センチュリーマリーナ函館は、お客様に「心の船旅」を体感していただけるストーリー性を持ったホテルでございます。

ご朝食は、野菜を中心とした体にやさしく
北海道の大地から提供される豊かな食材を
使用致しましたメニューを明るく開放的なレストランにてご堪能頂けます。
14階・15階のSPAゾーンからの景色は
非日常を感じられる当館自慢の癒しの空間となっており、ご堪能頂けましたご様子に大変嬉しく思っております。

お部屋に備付の館内着に関しまして、
貴重なご意見を有難うございます。
今後の懸案事項とさせていただきます。

これからも笑顔を大切におもてなしの接客を心掛け、
末永く愛されるホテルを目指して邁進して参りますので、変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大盤振舞】7階以上確約!テレビCM放映記念第四弾≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【3階~10階】ツイン (最大2名)】

総合4

投稿者さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 12:17:00

プレオープンホテルに泊まれるチャンスは滅多にないので館内探検楽しみました。まだ手際の悪いところはありましたが、14階15階からの景色は時を忘れて函館山独り占めできる素晴らしい空間で癒されました。このゆったりした空間がオープンしても変わらずにあるならいいなーと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
センチュリーマリーナ函館 2019年04月09日 21:50:12

この度は数あるホテルの中から私ども
センチュリーマリーナ函館にお越し頂きまして
誠に有難うございました。

14階・15階のSPAゾーンからの景色は
非日常を感じられる当館自慢の癒しの空間となっており、ご堪能頂けましたご様子に大変嬉しく思っております。
私どもと致しましても、この癒しの空間を
大切にしていきたいと考えております。

より良いサービスのご提供にまだまだ
至らない点が多々ございますが、これからも
日々邁進して参ります。
次回お越し頂いた際にはきっと成長した
姿をお見せできると思いますので、また機会が
ございましたら、是非ご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

392件中 381~392件表示

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