この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
　ご滞在中に於きましてはご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
　チェックインのお時間につきまして通常であれば15：00からではございますが、チェックインの受付は12：00から承っておりますのでお客様のご都合に合わせて受付をして頂ければ幸いでございます。
　この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館
レストランサービス　今野

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただきありがとうございました。

当館のすぐ隣にはセブンイレブンさんがございます。
何か必要な物がある際は、すぐにご利用いただくことが出来るため、利便性は良いかと存じます。
当館にご宿泊の際は、セブンイレブンさんもぜひご利用ください。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様のご再訪心よりお待ちいたしております。

センチュリーマリーナ函館　宿泊販売　佐藤

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋につきまして、ご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。

しかしながら、朝食及び大浴場に於いては、
ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。

またエレベーターの待ち時間に関しましても大変ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。色々と試行錯誤をさせて頂いてはおりますが、改善には至っていないのが現状ではございます。お客様から頂いたご感想につきましては関係各所に周知させて頂く所存でございます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

センチュリーマリーナ函館　宿泊予約　桂川

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
　ご朝食につきましてはご満足頂けたご様子で私どもと致しましても大変嬉しく存じます。
　ご飯の量に関しましてはお客様の仰る通り若干多めにご用意しております。オープンキッチンのスタッフにお申し付け頂ければお客様のお好みの量でもご用意致しますのでどうかよろしくお願い致します。　
　しかしながら、お部屋の設備やアメニティーにつきましてはご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。　
　お客様から頂きました貴重なご意見も含めて早急に関係部署に周知させて頂き今後の改善点とさせて頂く次第でございます。
　お客様にはこれに懲りずまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
　この度はお忙しい中でのご意見・ご感想を賜り誠に有難うございました。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館
レストランサービス　今野
　

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の朝食、大浴場、お部屋等ご満足頂けた様子が伺え嬉しく存じます。

朝食につきましては、「体に優しい朝食」をコンセプトに和洋中150種類以上の品数を取り揃えており日替わりのメニューもご用意しておりますので何度ご宿泊頂いてもお楽しみ頂けると存じます。

しかしながら、タオル、スタッフの対応に関しましてお客様にご不便、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見を参考に改善出来る様努めさせていただきます。

この度は、お忙しい中での投稿誠にありがとうございました。

センチュリーマリーナ函館　フロント　菅原

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの朝食や温泉をお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

朝食の海鮮お造りは通常のビュッフェにはないお刺身でご用意しており、お客様から好評を頂いております。
その時期に合わせて旬の食材でご用意しておりますので、次回ご利用の際も是非プレミアフロアでご利用くださいませ。

待ち時間につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。コロナウイルスの関係により、席数を制限してご案内をしている為、待ち時間が発生してしますのが現状でございます。
しかしながら、出来る限り円滑にご案内させて頂けるよう努めて参りますので、ご了承頂けると幸いに存じます。

スタッフの対応につきまして、貴重な御意見ありがとうございます。サービス向上の為に関係部署内で共有させて頂き、今後の課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
センチュリーマリーナ函館　フロント菅原

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を参考に改善出来る様努めさせていただきます。

また、機会がありましたら　センチュリーマリーナ函館にお越し下さいませ。

この度は、お忙しい中での投稿誠にありがとうございました。

センチュリーマリーナ函館　フロント　菅原

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお部屋へのお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては和洋中150種類以上の品数を取り揃えており季節やイベント毎のメニューもご用意しており、今の季節はハロウィンにちなんだデザートをご用意しております。
次回ご宿泊の際にはお客様のご期待に応えられるよう精進して参りますので、函館にお越しの際はセンチュリーマリーナ函館にお立ち寄り頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

センチュリーマリーナ函館　フロント　上田

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、お風呂、朝食と満足頂けたご様子、それと共に、「その他にもいいところはたくさんあります」という、私共にとってこの上なく嬉しいお言葉を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、ご来館いただきます全てのお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
また函館にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

センチュリーマリーナ函館　フロント蔵谷

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂けた様子が伺え嬉しく存じます。

次回お越し頂いた際も当ホテルをお楽しみ頂けるようサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館　フロント　神

　この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
　ご家族の誕生日という事で、大切な記念日にご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
　しかしながら、ウエルカムドリンクに関しましては残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。早急に関係部署に周知させて頂き今後の改善点とさせて頂く次第でございます。
　天空露天風呂からの景色につきましては季節や時間帯によって様々な景色を眺める事の出来る当館自慢の施設となっております。お気に召されたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
　ドライヤーに於きましてもお客様の仰る通りダイソンやパナソニック等、各メーカーのドライヤーを完備しておりますのでお客様のお好みのドライヤーをご利用頂けましたら幸いでございます。
　アメニティーに関しましては関係部署に周知させて頂き今後の改善案とさせて頂く次第でございます。
　ベッドはシモンズ社とのコラボで誕生したベッドを全室に配備させて頂いております。その他には枕やアロマの貸し出しサービスも行っておりますので是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
　当館の朝食は「体にやさしい朝食」をコンセプトに常時150種類を超えるラインナップをご用意させて頂いており、日替わりはもちろん季節やイベント毎にメニューの更新も行っておりますので飽きのこないメニュー構成と自負しております。
　この度はお忙しい中でのご意見・ご感想を賜り誠に有難うございました。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館
レストランサービス　今野
　

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
　お客様の仰る通り当ホテルはは函館駅と赤レンガ倉庫の中間地点に位置しており、徒歩5分圏内とアクセスしやすい立地となっております。近くには回転寿司や地ビールを堪能する事の出来るお店もございます。
　観光案内の件につきましては関係部署に周知させて頂き今後の改善案とさせて頂く次第でございます。
　この度はお忙しい中でのご意見・ご感想を賜り誠に有難うございました。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館
レストランサービス　今野

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
　大変ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
　お客様から頂戴いたしましたご意見につきましては関係部署に周知させて頂き今後の改善点とさせて頂く次第でございます。
　これに懲りずまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
　この度はお忙しい中でのご意見・ご感想を賜り誠に有難うございました。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館
レストランサービス　今野
　

　この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
　貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　お客様から頂きましたご意見に関しましては関係各所に周知させて頂き今後の改善点とさせて頂く次第でございます。
　ご朝食につきましてはご満喫頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
　ご利用時間に関しましては混雑緩和の為、朝食会場にご来場頂く人数を割り振りさせて頂いており、決してご利用頂ける時間の制限ではございません。
　しかしながら、お客様に時間制になっていると感じさせてしまいました事は、説明不足が原因と考えております。今後このような事がないよう、早急に改善させて頂く所存でございます。
　導線に関しましても、朝食会場内の一部で導線を設けさせて頂いてはおりますが朝食会場の設計上、全てを導線にすることは難しいのが現状でございます。
　最後にはなりますがご利用頂きました全てのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございますので、また函館にお越しの際は当ホテルをご指名頂けましたら幸いでございます。
　この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
　ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。ご朝食の内容につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
　当ホテルの朝食は「体にやさしい朝食」をコンセプトに150種類を超えるアイテム数をご用意させて頂いており、季節やイベント毎にメニューの更新も行っております。今の時期ではハロウィンの装飾をレストラン内に行っておりますので、目でも楽しんで頂ければ幸いでございます。
　この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリーマリーナ函館　
レストランサービス　今野

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、店員の対応にお褒めの御言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場での待ち時間につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
朝食会場は、混雑を極力避けるために分散入場を行っておりますが、待ち時間が発生してしまうのが現状でございます。
この度の御言葉を重く受け止め、改善策を模索しながら待ち時間の解消に努めて参ります。
この度は大変お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
これからもお客様によりご満足頂けますよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館　フロント　飛田

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中当ホテルの温泉をお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

温泉に入りながら函館の夜景や景色をお楽しみ頂ける天空露天風呂は、当ホテルの自慢の一つでございます。
函館は四季折々の景色をご覧いただける街でございますので、どの季節でもお楽しみ頂ける事と存じます。

朝食に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
当館は連泊されるお客様に飽きることの無いよう、一部の品を日替わりで用意しております。
しかしながら、今回頂いた内容は各関係部署に共有させていただき、今後の改善に努めて参ります。

この度は、お忙しい中でのご投稿、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
センチュリーマリーナ函館　フロント吉谷

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地や客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、一部スタッフの対応や朝食に関しまして、大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
スタッフの対応と朝食に関しまして、関係部署に情報を共有し今後の改善としてお預かりさせて頂きます。
お客様の仰る通り、函館はたくさんのホテルがあり、ご宿泊頂ける選択肢の多いエリアとなっております。
その中でも皆様に何度もご宿泊頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中での貴重な御意見のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
センチュリーマリーナ函館　フロント吉谷

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
あいにくの雨模様でしたが、ご滞在中は当ホテルの露天風呂やご朝食をお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

屋上にございます、天空露天風呂は夜景や函館山付近の景色を温泉に入りながらお楽しみ頂ける当ホテルの自慢の一つでございます。

朝食は「体に優しい」をコンセプトに150種類のメニューを取り揃えております。季節毎や日替わりのメニューもございますので、次回は是非ご連泊でご利用くださいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
センチュリーマリーナ函館　フロント吉谷

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。お褒めの御言葉には心より御礼申し上げます。仰る通り当館自慢の朝食アイテム数は１５０種を超える内容にてご用意しております。連泊のお客様でも一部日替わり料理もご提供しておりますので飽きが来ないメニューでございます。お気に召して頂きまして誠に有難うございました。次回もお近くにお立ち寄りの際に当館を再度ご指名頂けましたら幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館
レストランサービス　佐藤