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たじろべえさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- たじろべえさん [50代/女性] 2019年01月26日 18:14:37
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部屋は狭いと思ったけど、新しいからまずまず満足でした。フロント前のコーヒーもうれしかったけど、「ウェルカムコーヒーなの?一度だけ?」ってよくわからなかった。何度でも利用していいのなら教えてほしかったです。朝食のレストランスタッフは感じがよかったです。ただお皿がわかりにくい。野菜サラダが食べたいだけなのに、大きな皿しかなくて・・・。テーブルの角を曲がったら小さめの皿が置いてありました。ご飯の方にだけでなく、サラダの方にも小さい皿があるといいですね。朝だからお味噌汁が飲みたいと思ったのですが、塩辛くて飲めなかった。煮詰まり過ぎていたのでしょうか?それが残念でした。翌日チェックアウトし、荷物を預かってもらったのですが、受け取りに行って出ていく際、フロントにはスタッフが2名おり、客はいませんでした。「ありがとうの一言もないのね。もうチェックアウトした客だから?」って最後はちょっと気分が悪くなりました。でも新しいだけで、まあ満足です。それだけでまた利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- トーセイホテルココネ上野 2019年01月28日 16:33:07
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この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
コーヒーマシンの説明及び朝食会場のお皿の配置の件ご指摘いただき誠にありがとうございます。お客様のお声を大事にし、今後の検討材料として対応して参りたいと思います。また、お荷物受渡しの際のフロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場にたった接客を第一に考え指導してまいりたいと存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン(ご朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□】
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harugawaさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- harugawaさん [30代/女性] 2019年01月07日 13:06:29
-
部屋は狭いですが、それ以外は全て満足です
フロントは丁寧な対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- トーセイホテルココネ上野 2019年01月07日 17:55:16
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテル上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルスタッフのきめ細やかな心遣い、ホテルに流れる心地よい空気を大切に接客を心掛けております。今後もお褒めの言葉をいただけるよう努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル ~スタンダードルーム~□全室禁煙□】
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harugawaさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- harugawaさん [30代/女性] 2019年01月07日 13:06:05
-
部屋は狭いですが、それ以外は全て満足です
フロントは丁寧な対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル ~スタンダードルーム~□全室禁煙□】
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投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月21日 13:05:42
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子供2名大人2名での利用。部屋の広さや設備は想定内です。低層階の部屋で隣にもビルがあるため、窓からの景色は望めませんでした。
デッドスペースにすっぽり収まる3人掛け位のソファがあり、目の前は壁なので足を前に投げ出すことはできないですがソファで横になってくつろぐことはできました。
コンビニ等にあるコーヒーマシンがフロント前にあって無料で利用できるのがうれしいです。
2階のエレベーターホール付近に漫画コーナーがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- トーセイホテルココネ上野 2022年10月03日 06:25:19
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、少々窮屈なお気持ちにさせてしまい、心苦しく思っておりますが、フロント階にございます、無料コーヒーマシーンや無料貸出漫画等に関しましては、お気に召されましたようで、とても嬉しく思っております。今後も、ご利用いただきますお客様にご満足いただけるような施設作りに尽力して参りたいと思っております。
また、上野周辺にお越しになられます際は、是非、トーセイホテルココネ上野をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】1室2名様以上でスペシャルプライス(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン □全室禁煙□ シモンズベッド&ソファ】
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投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月05日 11:19:06
-
良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- トーセイホテルココネ上野 2022年09月03日 06:46:55
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この度はご宿泊いただきましたありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ビジネス・夏休みの観光に!「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ120cm幅ベッド】
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FT-Tさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- FT-Tさん [50代/男性] 2022年03月04日 21:12:14
-
コロナ禍の影響かコスパに満足。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- トーセイホテルココネ上野 2022年03月05日 10:55:39
-
この度はご滞在いただき、誠にありがとうご合いました。
私共のホテルではご用途に応じ様々なタイプの部屋やプランをご用意いたしております。今後も、ご利用いただけますと嬉しく存じます。
この度のご宿泊ありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】
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投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月11日 12:51:49
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食事が美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- トーセイホテルココネ上野 2019年03月11日 17:45:06
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この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は約70種類以上の豊富なメニューを取り揃えたビュッフェをご用意しており、上野の地ゆかりの素材や四季折々の素材を使ったお料理の数々を、“上野御番菜”と名付けてご提供いたします。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりたいと存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大18%OFFスタンダード【朝食付き】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【リラックスシングル ~スタンダードルーム~ □全室禁煙□】
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ヒデ7110さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
また機会があれば、是非泊まりたいと思います。
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この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
オープンから1カ月がたちました。多くのお客様にご利用をいただきスタッフ一同、気の締まる思いでございます。今後もお客様に心地良くお過ごしいただけるよう努力してまいりたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人