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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2024-05-05 15:15:15
4.0
投稿日：2024-05-04 12:42:08
4.0
投稿日：2024-04-17 08:25:29
4.0
投稿日：2024-04-14 14:23:47
3.0
投稿日：2024-03-14 11:43:15
総合1
Tk3515さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
部屋は広かったがコンセントが机の下に1箇所しかなくスマホ充電もドライヤー使用もいちいち身体を屈めて机の下に入らないといけないのでものすごく使い勝手が悪かった。あと入口灯の照明が数10秒おきに点灯消灯の繰り返し!日頃使う所なのできちんと点検してほしい。部屋とユニットバスとの段差も大きいと思う。
1階食堂で夕朝食を摂ったが禁煙席がないのには煙草が嫌いな私にとってまいった。予約時にそれがわかっていれば弁当を買うか外食するかしたのですが。ただ夕食の刺身はおいしかった。それとフロント、食堂スタッフ共に愛想良く対応も良かった。しかし全体的に古いと思う。今回楽天のメルマガ読者限定のクーポンが使えたから宿泊を決めたが、部屋の居住性、立地から考えると正直宿泊料金は高いと思います。現状況のままなら再利用はない思います。
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この度は上越サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食のお刺身やスタッフのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながらお客様には数々のご指摘とご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
お部屋のコンセントでございますが机の上にも二箇所ご用意がございます。複数電源タップがついた延長コードもフロントにて貸し出しておりますがこちらのご説明が足りず申し訳ございませんでした。
お部屋の入口灯につきましてはその後すぐに交換致しました。こちらも日々の点検等で発見できるはずのものでした。
レストランの禁煙席につきまして、朝食営業の6：30～9：30の時間帯は全席禁煙ですが、夜の時間帯は喫煙可となっております。お客様にはご不便おかけしますがご了承くださいませ。今後お客様から頂いた貴重な意見をもとにスタッフ全員で話し合い、お客様が快適にお過ごしできるよう改善していきたいと思います。
また上越にお越しの機会がございましたらサンプラザホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
上越サンプラザホテル スタッフ一同