この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


まず、浴室の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心身共に快適にお寛ぎいただけるよう、隅々までチェックすべきである為、今後同じような事例が起きないよう清掃スタッフとも共有し、肝に銘じて改善していく所存でございます。

しかしながら、当ホテルの立地・お部屋や館内設備、スタッフのご対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お部屋タイプによっては、バス・トイレ別のお部屋もございまして広々とお過ごしいただけたかと存じます。
また、バスアメニティはプロバンシア製品を常設しており、使用感や香りが大変好評でございます。こちらはフロントにて販売も行っておりますので、ご希望の際はお申し付けくださいませ。

最後に、貴重なお時間の中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また博多に来られた際は、当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけたようでとても嬉しく存じます。
今回ご宿泊されたヒーリングダブルルームのお部屋はマッサージチェアが備え付けてあり、ビジネスで利用されるお客様、旅のお疲れを癒したいお客様に適しているかと思います。
貴重なご意見、今後のご参考にさせていただきます。
最後になりますが、お忙しい中口コミの投稿をお寄せいただきありがとうございます。
また福岡へお越しの際には当ホテルのご利用をお待ちしております。
ホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご利用後の口コミまで頂戴できましたこと、嬉しい限りでございます。

お客様が仰いますように、当ホテルはＪＲ博多駅の筑紫口から出られて徒歩1分程の場所にございます。筑紫口は博多駅において新幹線側の出口でございますので、遠方からお越しになられるお客様から大変ご好評いただいております。

お客様が次回ご利用の際もご期待以上のサービスをお届けできますよう、より一層精進して参ります。

変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルの立地や館内についてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。

1階ラウンジスペース奥にありますコーヒーマシンでは、コーヒーやココア・カフェモカやカプチーノなど計7種類のドリンクを提供しており、無料でお召し上がりいただけます。
その他、カップ用のフタ・ミルク・シュガーといったマドラーセットもご用意しております。

これからも、多くのお客様に癒しと寛ぎを与えられるホテルづくりを目指し、工夫して参ります。また博多にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただきありがとうございます。
立地についてのお褒めのお言葉、とても嬉しく存じます。
また、お部屋について貴重なご意見拝読させていただきました。
当ホテルにはお部屋タイプが様々あり、ご家族でおくつろぎいただけるようなフローリングタイプのお部屋のご用意もございます。
是非次回ご宿泊時にはご検討くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中口コミの投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の大切なひと時にご満足いただけるご滞在を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
せっかくの楽しい一日が清掃の不備によりご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、伏してお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご指摘を清掃担当者と共有し再発防止に努めて参る所存でございます。

また、ホテルの立地やスタッフの対応など、お褒めのお言葉をいただき大変感謝申し上げます。
気持ちよくご滞在いただけるよう清掃を見直し、サービス向上へと精進して参ります。

甚だ勝手ではございますが、これに懲りずまたホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館をご利用いただけますと幸いに存じます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お言葉にもございますように、当ホテルは博多駅筑紫口側から徒歩約１分の場所に立地しており、お食事処やお土産屋さんも多く、大変ご好評をいただいております。

これからも一人でも多くのお客様にご愛顧いただけるようなホテルづくりを目指して、精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルには多くの宿泊プランがございます。お客様がおっしゃいますように、キャンセル無料のプランや、記念日にプロジェクターをお楽しみにいただけるプランなど、いろいろな目的に合わせたプランをご用意しております。是非次回ご宿泊の際にはチェックされてみてください。
そのほかのお褒めのお言葉も嬉しく拝読いたしました。
次回も「また来たい」とおっしゃっていただけるようにスタッフ一同日々精進して参ります。
最後になりますがお忙しい中口コミの投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
フロント　深町

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルがある中当ホテルを選んでいただきとても光栄に思います。今後もお客様にご利用していただけるよう日々精進して参ります。
また、ご朝食におかれまして、スタッフの不適切な行為によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。貴重なご意見は朝食会場のスタッフにも共有させていただきます。お心遣いに感謝致します。
最後になりますがお忙しい中口コミの投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 深町

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駅からすぐの立地ですので利便性は抜群でございます。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき誠に嬉しい限りでございます。

ご朝食はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ご期待に添えるよう品質・サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

また今後ともホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご贔屓いただけますと幸いに存じます。
お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルフォルツァ博多駅筑紫口1

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、対応したスタッフだけでなく、全スタッフオペレーションを今一度見直し、お客様へ素敵なおもてなしが出来るよう努めて参ります。
また、機会がございましたら当ホテルのご利用お待ちしております。
フロント　深町

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく拝読させていただきました。
お客様がおっしゃいますように当ホテルは博多駅筑紫口（新幹線乗り場）側から徒歩１分程度の場所にございます。多くのお客様から好評のお声をいただいております。
また、お部屋についての嬉しいお言葉が頂戴できとても光栄に思います。
また、博多へおこしの際には当ホテルのご利用をお願い致します。
最後になりますが、お忙しいところ口コミの投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様にまたお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
フロント 深町

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室清掃におきまして至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、これに懲りずまたホテルフォルツァ博多駅筑紫口1へとご宿泊賜りますれば幸いに存じます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館をご利用いただきありがとうございます。

立地やお部屋についてお褒めいただき大変うれしく思います。
枕につきましては貸出用の枕をいくつかご用意しております。
在庫があれば貸出可能ですので何なりとお申し付けくださいませ。

お忙しい中投稿いただきありがとうございました。
またの機会に是非お待ち申し上げております。

フロント　久冨

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在におかれましてはシャワーの水圧の件でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。次回はそういったことのないよう今一度確認を怠らず、より一層リラックスしてもらえるようなホテルを目指して参ります。
最後になりますが、お忙しいところ口コミの投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　深町

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在となったようでスタッフ一同安心しております。
また利用したいとのお言葉も大変嬉しく思います。
次回も快適にご宿泊いただけるよう精進してまいります。

最後にはなりますが、お忙しいなかご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
また博多へお越しの際は心よりお待ちしております。

フロント　南

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら度重なる不手際によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。

①②チェックイン（お部屋へのご案内やルームキーお渡し）については14時からでございますが、お支払いのみされる分についてはチェックイン前でも可能でございます。
スタッフの説明、ご案内が至らずお客様の貴重なお時間を割いてしまう結果となり申し訳ございません。

お客様のおっしゃいますように、事情をご説明した上ですぐにでもお出かけできるようお荷物を再度お預かりし、部屋が出来次第お荷物はスタッフが部屋入れするなど臨機応変に対応するべきでございました。
③朝食券についてもお客様からお問い合わせいただくまで気づけておらずお手数をおかけし申し訳ございません。

今後このようなことのないよう対応改善にはより積極的に取り組み、従業員教育を一層徹底する所存でございます。

④お部屋の清掃についても行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
チェックインの開始時刻に清掃が間に合っていなかった点も含めて改善できるよう清掃スタッフと話し合いより良いホテルになるよう精進して参ります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず
またご利用したいというお言葉をいただき大変ありがたく存じます。

お客様のご期待に沿えるようより一層努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またの機会に是非お待ち申し上げております。

フロント　久冨

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
LGスタイラーのタンクの清掃に不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者へ情報共有させていただき再発防止に努めたいと存じます。
その他お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
おっしゃる通り駅からすぐの立地ですので、ショッピングや観光にも大変利便性が良うございます。
ご滞在に際しまして、お部屋タイプにもご満足いただけたようで大変嬉しく存じ上げます。
今後とも御贔屓頂けますと幸いに存じます。
是非またのお越しをお待ちいたしております。

フロント　馬場

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミの投稿をお寄せいただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　馬場

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。

まず、バスルームの排水溝の流れが悪くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。バスタブの清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を清掃スタッフとも共有し、客室管理により一層の改善を図っていく所存でございます。

バスルームの件でご不便をおかけしたのにも関わらず、当ホテルの立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後もお客様にご安心していただける接客やご滞在を楽しめるホテルを目指して参ります。

またの機会がございましたら当ホテルのご利用をお願い致します。

フロント　末廣