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mihokakaさんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ
- mihokakaさん [50代/女性] 2017年09月20日 21:35:29
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わんこ連れでの宿泊でしたが、部屋は臭いもなく、とても綺麗でした。
わんこ用アメニティはあまりありませんが(人間用も最低限でした)ゆったりとした作りの部屋でのんびりと出来ました。
夕食の バーベキューや朝食時のスタッフさんはとても感じが良くて暖かい感じがしました。
一番感激したのは満天の星空でした。11時に施錠されてしまうので夜中まで星空が見られないのが少し残念でしたが、星空だけでもまた行きたいと思わせてくれる場所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2017年09月21日 07:29:03
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この度はホテルファミリーオみなかみをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
もうしばらくしますと紅葉のシーズンになります。星空だけでなくこちらも是非お楽しみください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】料理長厳選!群馬高級食材「赤城牛」炭火で贅沢BBQ☆(バーベキュープラン)〈組数限定〉
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴ルーム(30平方メートル)禁煙室】
サービス3
あや0676さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ
- あや0676さん [30代/女性] 2017年08月29日 21:57:17
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小学1年生までの子供を3人連れていきました。子供たちは寝相も悪いので部屋はお座敷もある部屋を頼みました。広さもあるし家族5人で十分な広さでした。
立地は山なので自然は満喫できます。でもお酒を飲む方ならホテルに着く前に近くにある商店などでおつまみなどを買っておいた方がいいと思います。ホテルのフロントには何もなかったです。ホテルについてしまっても自転車を無料で貸してもらえました。そこから5分くらいでいけます。
お風呂も思ったよりは狭かったですが温泉を楽しめて良かったです。
食事もバーベキューは外なので虫が多かったですが夏なので仕方ないです。朝はバイキングで、結構沢山のものが選べ子供も喜んでました。
アメニティは子供の歯ブラシも着いて浴衣もあり助かりました。
マッサージチェアがあるのもポイントですね。気持ち良かったです。
またぜひ利用したいです。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2017年09月25日 14:33:33
-
この度は、ホテルファミリーオみなかみをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘いただきました事項は、改善に努め、検討いたします。またのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】家族と友達と!!みんなでワイワイ♪ボリューム満点!星空バーベキュー☆〈組数限定〉
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(ツイン+和室6畳+ミニキッチン付)禁煙室】
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投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月23日 21:26:15
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ツーリングで水上方面に行くため利用しました。家族的な個人経営の宿にするか、こちらのような大企業の宿にするかは難しい判断ですが、口コミがよいこと、設備がよいことを勘案してこちらにいたしました。
さすがJR。立地も非常によく、近年温泉も誘致されており、部屋も広く明るくて、この値段でこの設備はなかなかありません。一方、お役所的で接客にあたたかみがほとんどありませんでした。それでも、若い地元のなまりが感じられるスタッフは、ささくれで指から血を出してしまったときに、こちらが何もいわないのにバンドエイドをくださったり、地元のことを教えてくださったり温かみがありました。しかし、上司と思われる方は、こちらが何を訪ねても、そこのパンフみてください、といってパンフをとってくれることもなく、こちらから、こんばんはとかお世話になっています、と声をかけても、ちらっと見るだけ。お役所対応です。・・・国鉄だから仕方ないか。食事処は地元のお店にアウトソーシングされているようで、大変にフレンドリーな大将がいらっしゃいました。ゲストが何をもとめているか、放っておいてほしいのか、或る程度の交流を求めているのか察するのは難しいことですが、やはり観光地の宿ですから、がんばってほしいです。これでは、まるで、よくとまる駅横のJRグループのビジネスホテルとかわりません。
清潔感と割安感が長所、接客の冷淡さが短所だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2017年05月23日 22:01:37
-
この度はホテルファミリーオみなかみをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見をいただき、お客様のご意見を参考に、今後の検討課題といたします。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】温泉大浴場!カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ(スタンダードプラン)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】
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TUGU8772さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ
- TUGU8772さん [20代/男性] 2017年03月08日 00:16:16
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スキー旅行で利用させて頂きました。
立地はやや群馬の奥地であり不便な感じはいなめませんが、それを余裕で帳消しにするほど快適なホテルでした。
まず施設をふくめ、部屋がとてもきれいです。タバコの匂いなどもなく快適でした。
またお風呂はひろびろゆっくり入れるようになっており、ゆったりできました。
値段も高くなく利用しやすいです。
また利用させて頂きたい、そう思う宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2017年03月08日 06:37:33
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご満足頂けて誠に光栄でございます。
近くにはたくみの里体験工房等ございますので、季節をかえてのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ゆっくり、のんびり♪カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ(スタンダードプラン)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】
サービス3
ヒゲ0408さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ
- ヒゲ0408さん [40代/男性] 2016年11月23日 16:56:53
-
また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2016年11月23日 18:56:48
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この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただきまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】家族でワイワイしゃぶしゃぶプラン♪上州麦豚しゃぶしゃぶ★
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(ツイン+和室6畳+ミニキッチン付)禁煙室】
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10円やすさんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ
- 10円やすさん [40代/男性] 2015年01月26日 19:09:55
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1/24 家族四人と宿泊しました 施設全体 部屋 食事 浴室など決して豪華さはありませんが、清潔感があり、遊びの拠点として十分です 地の郷土料理であるひんのべ汁は私も子供も大変気に入り、朝のバイキングでも食べたかったです 雪質を求めて苗場へのアクセスも良く、また利用したいと思います お風呂は温泉ですが、源泉から直引きでは無いようで、循環式でした 少々熱めの湯温は私にはありがたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2015年03月10日 11:21:25
-
この度はファミリーオ新治をご利用いただき、誠に有難うございます。
大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
苗場スキー場・ノルン水上スキー場はどちらもお車で40分くらい
1番近いスキー場の町営赤沢スキー場はお車で20分となっております。
また、お車で1時間前後の距離に宝台樹スキー場・川場スキー場・かぐらスキー場など数々のスキー場がございますので、
ファミリーオ新治を拠点に色々なスキー場へ行かれるお客様もいらっしゃいます。
スキーの拠点におすすめですので、是非またお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】温泉大浴場!カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ(スタンダードプラン)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】
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投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月06日 11:21:04
-
「たくみの里」だけが目的だったので宿は迷わずこちらにしました。
あるたくみの方も「親戚が来た時はみんなで泊まってる」と言っていました。
安くて近くて便利。
部屋:バリアフリーで広く、室内ではスリッパいらずで楽ちんでした。大きな窓も開放的で良い。ただ入口ドアを開けると全部丸見えなのは残念。天井からホカリがぶら下がってるのは目をつぶりました。冷蔵庫はカラになっています。ミニキッチンも便利です。とても寒い日だったので暖房と加湿器を使用しました。
夕食:バイキングで予約しましたが四季御膳でした。そうなる場合もあることは理解していましたが、チェックイン時にその旨説明がなく、レストランで初めて知りました。結構ショックでした。スタッフに「バイキングではないのですか?」と聞くと「ハイ、今日は違います。」とあっさり言われたのであまり気分が良くありませんでした。せめてチェックインの時に言って欲しかったです。他にも「あれ?バイキングじゃないの?」と言っていた方がいましたよ。
変更になった食事の内容ですが、食べきれないほどの料理が次々出てきました。少しずつをたくさん、いろいろな器で。とても楽しめました。
バイキングモードだった子供はすっかり気落ちし、しゃぶしゃぶにすれば良かったと言っていました。子供好みではなかったようです。
朝食:普通かな。鮭が欲しかった。ヨーグルトが薄かった。食後のコーヒーを入れる時に初めてパンがあることに気づきました。何故あんな隅に?
温泉:広くはありません。結構湯冷めが早く、温泉?と思いました。ただとても寒い日だった事と私が寒がりであるせいかも知れません。
施設:まず通路が寒かったです。湯冷めもそのせいかも。マッサージチェア無料は◎です。自販機があるのでジュースも酒類も不自由ありませんが、おやつがない。お土産コーナーはありますが庶民価格のおつまみ・スナックはないので持参した方がいいです。と言ってもたくみの里にコンビニはありません。入る前に購入しておくのが良いです。
いろいろ書きましたが楽しく過ごせました。ありがとうございました。うさぎちゃんも可愛かったです。たくみの里にまた行きたい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2013年05月06日 19:02:31
-
この度は、ファミリーオ新治をご利用いただき、誠に有難うございました。
たくさんのご意見、誠に有難うございます。
また、お部屋では清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時のお食事のご案内と共に、早速改めさせて頂きます。
お食事内容に関しましても、ご不満に思われた点に対しましては検討、改善に努めさせて頂きます。
これから6月になりますとサクランボ狩りやホタル観賞などもお楽しみいただけますので、是非またおこしくださいませ。
フロント 八高
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉誕生♪満天星空☆組数限定特別プラン!【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【ミニキッチン付■ファミリールーム(ツイン+和室6畳)】
サービス3
nao10827808さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ
- nao10827808さん [40代/男性] 2013年02月19日 10:33:01
-
宝台樹スキーのリフト券付パックで泊まりました。ベットの部屋と畳部屋、トイレ風呂ありの部屋は思ったより、綺麗でよかったです。大浴場もリフォーム後ということもあって、檜のふちに石張りの床の浴槽は、少し檜の香りがしてそこそこの広さでよかったです。妻と娘が入った女風呂は、もう少しひろければなあ、といってましたが…。
料理も料金としては結構腹いっぱいになりました。味もよかったです。
たくみの里の近くで、自分としては素朴な場所が好きなので場所としては、よかったです。ただ、外は-7度と寒かったですが。玄関先のウサギが娘のお気に入りでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2013年02月19日 19:01:38
-
この度は、ファミリーオ新治にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お食事に満足していただき、重ねて御礼申し上げます。
兎はおかげ様で小さいお子様に大変喜んでいただいております。
まだまだ寒さも厳しいですが、風邪等を召されませんようお気を付けてお過ごしくださいませ。
有難うございました。
フロント 八高
- ご利用の宿泊プラン
- 宝台樹スキー場プラン
- ご利用のお部屋
- 【ミニキッチン付■ファミリールーム(ツイン+和室6畳)】
サービス3
あっと!さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ
- あっと!さん [30代/女性] 2010年11月28日 01:26:14
-
受付の方はとても感じがいいです。お部屋は広々と使いやすく、ゆったりくつろげました。建物、お部屋、お風呂も新しいのかきれいな感じです。が、掃除があいまいらしく、部屋の灰皿の中には前泊(?)した方のゴミがあり、冷蔵庫の中には飲み残したジュースが2本そのまま入っていて、トイレの床には髪の毛、綿埃がいっぱい落ちてました。部屋の絨毯はきれいな感じはしますが、、、ちょっとぞっとします。
宿周辺は散歩するにはとてもいいところでした。朝ご飯を頂きましたが、バイキングで和食中心のごく普通のメニューでした。メニューは少ないと思いますが、朝はあまり食べないので満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2010年11月28日 09:03:15
-
先日は、数ある宿泊施設の中で、ファミリーオ新治をご利用頂きまして誠に有難うございました。
清掃に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
以後この様な事の無い様、十分に注意し、改善致します。
これから益々冷え込みが激しくなって参りますが、風邪などひかれませぬようお気を付けてお過ごし下さいませ。
又のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
本当に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(30平方メートル)素泊り】
サービス3
投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月27日 07:38:45
-
群馬CSCでの自転車レース参戦での利用でしたが、まあ近くて安価で設備が整っており休める。と、なるとベストの選択でした。
次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2010年05月04日 15:16:05
-
先日は、数ある宿泊施設の中で、ファミリーオ新治をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また大変嬉しいお言葉まで頂きまして、重ねて御 礼申し上げます。
機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。
この度は、本当に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事付かどうか選べる:フリープラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームシングルユース】
サービス3
投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 23:33:12
-
田んぼ・畑の真ん中にあり、窓からは、田んぼや、山が見えのどかな感じ。
コンビには少し離れているが、近くの「たくみの里」でいろいろな食材を買えば、部屋で夕食も作れます。階段下の無料のマッサージ器も良かったです。
レンタサイクルもあり、「たくみの里」をゆっくり散策できます。
季節ごとに色々体験できそうで、また、行きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
食事付かどうか選べる:フリープラン
ミニキッチン付■ファミリールーム(ツイン+和室6畳)素泊り- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2009年05月10日 12:00:25
-
先日はファミリーオ新治をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。また、クチコミもお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからの季節ですと、バーベキューの機材等も無料で貸し出ししておりますので、是非ご利用ください。またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事付かどうか選べる:フリープラン
- ご利用のお部屋
- 【ミニキッチン付■ファミリールーム(ツイン+和室6畳)素泊り 】
サービス3
投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 09:10:07
-
ファミリールームに宿泊しました。部屋は大変広く、掃除も行き届いており、ミニキッチンや電子レンジも備えてあり便利でした。部屋にスタッフが出入りすることもないので気楽に過ごす事が出来ました。たくみの里で子供たちに製作体験をさせてからチェックインしたのですが、駐車場が大変込み合い難儀したので、こんなに近い場所で駐車場も広いので車を止めさせていただけば良かったと思いました。又、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
食事付かどうか選べる:フリープラン
ミニキッチン付■ファミリールーム(ツイン+和室6畳)素泊り- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2009年05月10日 12:01:25
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先日はファミリーオ新治をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。また、クチコミもお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
もう少ししますと、たくみの里ではさくらんぼ狩りなどもお楽しみ頂けるようになりますのでいかがでしょうか?またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事付かどうか選べる:フリープラン
- ご利用のお部屋
- 【ミニキッチン付■ファミリールーム(ツイン+和室6畳)素泊り 】
サービス3
4x4nemoさんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ
初めて利用いたしましたが、車で向かうのなら駐車場も広く良いと思いますが、電車では最寄り駅からかなりはなれているのでは?食事はとっておりませんので判りませんが、温泉は気持ちよいのですが、お風呂がすこし狭いのでは?宿泊客が一緒に入ることは無いでしょうが、10組も同時に入れないのでは?露天風呂でも増設したら良いと思いますよ!でも、妻は気に入っておりますので、又、宿泊させていただきますね。お世話になりました。
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この度はホテルファミリーオみなかみをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘いただきました点に関しましても前向きに検討課題とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。