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三井ガーデンホテル福岡祇園 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル福岡祇園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.25
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.26
  • 食事4.67
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 16:41:00

ロビーなどの共用部分のインテリアがよかったです。
テレビで大浴場の混雑具合も把握できるのは便利でしたが、女性側の夜の時間帯はほぼ混雑していて入りにくかったです。部屋数に対して浴場の広さがあまりないので仕方ないかもしれません。
空いているときを見計らって露天風呂に入るのがオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2020年10月24日 05:15:18

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもでは、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】大浴場でリラックスステイプラン ■素泊まり■
ご利用のお部屋
【モデレートダブル シングルユース 【禁煙】】

設備・アメニティ5

shm21716さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

shm21716さん [20代/女性] 2020年10月17日 19:39:36

博多駅からも近めの立地で、部屋の大きさもちょうどよくて綺麗でした。
こういったホテルの部屋にありがちな消臭しかしてくれない衣類用スプレーではなく、ちゃんと除菌機能もついたスプレーが部屋にあったのは感動でした。

1番感動したのは朝食。食べ物から飲み物までとても美味しかったです。

コロナだからしょうがないですが、大浴場にバスタオルなどのストックが置いてありませんでした。

全体的には満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2020年10月18日 03:56:56

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊くださいまして有難うございました。
短いご滞在時間でしたにも関わらず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、ご朝食につきましても、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。ボリューム沢山の和食料理をぜひお楽しみくださいませ。

私どもも早くコロナウイルスが終息することを願うばかりでございます。 今後もより一層のサービス向上に努力して参りますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】博多シーフード「うお田」の朝食付きスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル 【禁煙】】

設備・アメニティ5

まーぼRさんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

まーぼRさん [50代/女性] 2020年08月25日 22:31:09

8月22日に宿泊しました。
館内もとても綺麗で博多駅から近くキャナルシティから中洲・天神も徒歩圏内で散策に適してますね。
スタッフの皆さんも丁寧な挨拶もあり
コチラも恐縮してしまうほど。

うお田さんの朝食も量が丁度良く
どの品も堪能できました。
次回は夜ご飯でも利用させて
いただければと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2020年08月27日 06:12:34

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊くださいまして有難うございました。
今回のご宿泊に関して、立地や客室・スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当に有難うございます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】博多シーフード「うお田」の朝食付きスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル シングルユース 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 16:37:38

清掃も行き届き
コロナ対策もしっかりされておりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年08月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2020年08月13日 01:16:15

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊くださいまして有難うございました。
短いご滞在時間でしたにも関わらず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、当館の新型コロナウィルス感染予防施策につきまして、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当に有難うございます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】大浴場でリラックスステイプラン ■素泊まり■
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 11:00:46

新しいホテルに安く泊まれ、大浴場も最高でした。
受付でまだ新しいホテルなので不慣れなのか、チェックインに時間がかかって、並んでたのが気になりました。駐車場も早めに行って入れようと思いましたが車種があまりわかっていない方が案内をしていたみたいで、結局入らなくて、だいぶ手間取りました。雨の日だったので、ちょっと困りました。
他はお部屋も立地も大浴場も申し分ございません。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2020年07月29日 09:46:19

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、スタッフの対応によりご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様のお気持ちを瞬時に察知し、「おもてなしの心」を持ってお声を掛け
対応すべきところ、ご指摘はごもっともであり、日頃の教育指導の至らぬところと反省致しております。
ご指摘は真摯に受け止め、常にお客様の立場や目線で対処するようスタッフ全員に指導教育の再徹底を図って参ります。
重ねて、当ホテルの大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
本当に有難うございます。
今後はより一層、全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF◆ 【スタンダード】スマートステイ ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 20:13:46

目的地とも近く、とても便利に宿泊させて頂きました。が、アーリーチェックインだったのですが、駐車料金が、14時からの設定で追加とのこと。部屋のゴミ箱の横にティッシュの欠片が散らかっていた事。 13時を待ってチェックインし、他の部屋を清掃中のスタッフの方に出会った時に、怪訝そうな顔をされたのは残念でした。
友人から、三井系のホテルはいいよー。と聞いていましたのでちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2020年01月06日 16:13:03

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。
今回のご宿泊に関して、駐車場の料金設定・お部屋のゴミ・清掃スタッフについてはご期待に添えませず、誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善の参考とさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
この度は口コミご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【13時チェックイン】アーリーチェックインプラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【トリプル 【禁煙】】

設備・アメニティ5

くまもんずさんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

くまもんずさん [40代/女性] 2019年11月27日 21:37:53

4ー5回泊まっています。これまでは、チェックインの時、2回目以降、いつもご利用ありがとうございますと、館内設備の説明は簡便にしてくれていたが、今回は署名まで名前を複数回確認されたり時間がかかるし、フルで館内説明があった。これまでの宿泊データがなくなっている?何かブラックリスト扱い?色々思いました。うんざりしてきたのが顔に出てしまったのか、お疲れのところすみませんがと言われたが、その言葉はいらないので手際よくしてくれたらなあと思ってしまった。ので、これまでいつも非の打ち所のないオール5でしたが、今回4にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2019年11月28日 02:04:32

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、スタッフの対応によりご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様のお気持ちを瞬時に察知し、お客様それぞれの接客対応すべきところ、ご指摘はごもっともであり、日頃の教育指導の至らぬところと反省致しております。
ご指摘は真摯に受け止め、常にお客様の立場や目線で対処するようスタッフ全員に指導教育の再徹底を図って参ります。
今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント5倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレート シングルユース 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 21:21:40

部屋と洗面所など、設備が新しく清潔でした。大浴場も大変きれいで広く露天風呂もあり、寛げました。
近くに食事処、コンビニ、ショップもたくさんあります。
スタッフの皆さん、親切、丁寧に応対してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2019年10月12日 09:33:21

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関して、客室や大浴場にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【銀座五丁目・神宮外苑の杜プレミア・京都駅前】開業記念プラン ~素泊り~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 【禁煙】】

設備・アメニティ5

deburinn1845さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

deburinn1845さん [50代/男性] 2019年09月09日 08:42:29

オープン間もないと云うこともあり非常にきれいでした。
高級感もあり、外国の方も多かったですが 非常識な行動もなくよかったです。
モーニングも充実しており混雑もなくゆっくり食事できました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2019年09月09日 19:08:20

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、お客様にとってご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF◆三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 19:34:12

大浴場に海外、韓国観光客が居て、土足履きで脱衣所に入っている。後、大浴場の清掃がダメに感じる。部屋風呂浴槽に詰まりを感じた。一流企業のホテルで素晴らしいと感動した。海外からの観光客が多く文化の違いを分からせるべき。とにかくマナーが悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2019年09月03日 12:19:41

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
本来であればお寛ぎ頂く場所である大浴場でご不快な思いをされたとのことで、大変心苦しく感じております。
このようなご意見を賜ることが他にもございましたので、外国籍のお客様に関しましては、大浴場でのマナーやご利用方法を記載したご案内を、チェックインの際にお渡しさせて頂くようにしております。
大浴場の清掃に関しましても、清掃担当者への指導を徹底して参りたいと思っております。
また、客室の浴槽に関して詰まりを感じられたとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
こちらも、清掃担当者へ確認し改善して参りたいと思っております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にステイ ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【コンフォート 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 15:05:25

チェックイン時、行列ができており手続きできるまで15分ほどかかった。窓口は四つあってフル回転だったが、夏休みの土曜の15時ごろだったので仕方ないかも。

また警察署が隣にあり、夜中12時過ぎてからサイレンや拡声器の声が三回ほど聞こえて眠れなかった。これはホテルのせいではないのでどうしようもないが、耳栓を持っていけばよかったと思った。

ホテル自体は綺麗で過ごしやすく、アメニティもしっかりしていてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2019年09月03日 10:12:34

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きに大変時間を要し、不手際がございましたことをお詫び申し上げます。
至らぬ点は早期に改善し、お客様に喜んで頂けるホテルづくりに進めて参ります。
また本来であればゆっくりとお寛ぎ頂くべきお部屋で、騒音により睡眠を妨げてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
また機会がございましたら、ぜひご利用頂きたいと思います。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【モデレート シングルユース 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 19:08:00

素晴しいホテルでした。快適さ、清潔感をいつまでも持続してくださればと思います。
最上階の大浴場には露天もあり、福岡中心地の立地で別世界。満喫できました。

「楽しみになる朝食」のフレーズ通り、朝食は和食中心ですが、刺身や揚げたて天ぷらまでラインナップされいるとは思いませんでした。
オープン時刻前に到着しましたが、整列枠がないため、順番はお構いなく入り乱れました。あまり感じが良くないですね。また、トレーが一番奥に置かれているため、配置を工夫されてはいかがでしょうか。店内の順路が整然としていません。
洋食は出来合いで品数は限られていました。

ぜひまた泊まりたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2019年09月03日 10:00:47

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中クチコミを投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
客室や大浴場に関しましてはご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、朝食につきましてはご期待に沿えず、大変残念に思います。
皆様にごゆっくりとご朝食をご利用頂けますよう、レストランスタッフと協議し、今後改善に努めて参ります。
またお客様より頂きました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも皆様に御満足ただけるような上質なサービスが出来るよう日々努めてまいる所存です。
今後も三井ガーデンホテル福岡祇園を何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【モデレート シングルユース 【禁煙】】

設備・アメニティ5

愛angelママさんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

愛angelママさん [40代/女性] 2019年07月23日 16:12:31

ホテル内外、とても綺麗でアメニティもセキュリティも大変満足でした。
大浴場もヒーリングミュージックを聞きながら、露天に浸かりゆっくり楽しめました。

フロントの方や駐車場の方の対応がとても良くて、このホテルを利用して良かったと思いました。

ただ、朝食の際、たまたま声を掛けたスタッフの方が忙しかったのか、食べ終わった皿を下げて欲しかっただけなのですが、露骨に嫌な顔をされ、家族で一緒だったのに、私の分だけを下げて他はそのまま…。珈琲とデザートをゆっくり楽しみたかっただけなのですが、少し残念でした。
朝食会場でも他のスタッフの方々は本当に丁寧に対応してくださっただけに余計に目立ちました。
なので、満点5をつけたかったのですが、1減点とさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2019年08月31日 12:22:12

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、概ねご満足頂けるものであったとのことで、大変嬉しく思っております。
また、フロントスタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご朝食ではもっとお客様にご満足頂けるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
スタッフにつきまして、未熟な対応をいたしまして誠に申し訳ございません。
教育が行き届いておらず、恥ずかしい限りでございます。
今後はきちんとした教育を行い、ベテランスタッフがフォローに入ったりなど、従業員間でもっと気を配られるよう配慮して参ります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 08:43:04

1人で1泊しました。
部屋はとても綺麗で、大浴場があるのも良かったです。
朝食もとても美味しかったです。
ですが、朝食のところに働いてる方々が多くて、取っているところ、食べているところをずっと見られている感じですごく負担でした。ぐるぐる回られていて、見張られているかのように感じました。ゆっくり落ち着いて食べられませんでした…。味が美味しかっただけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2019年08月31日 10:54:46

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、福岡市内数多くあるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご朝食の接客につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を踏まえレストランにも報告し、レストラン部門にて話し合いをもち、お客様に気持ちの良い朝を迎えていただけますようホテル全体で改善に努めて参ります。
お忙しい中私共のホテルに対し、またご利用されるお客様のために貴重なご意見をありがとうございます。

まだまだ至らないところもございますが今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、またご利用いただけた際にはご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

お客様にまたお会いできます日を楽しみにしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月27日オープン!】三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【モデレート シングルユース 【禁煙】】

設備・アメニティ5

m.nakataniさんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

m.nakataniさん [40代/男性] 2019年07月12日 23:36:38

7月10日に宿泊しました。お部屋はとてもきれいで気持ちよかったのですが
大浴場の脱衣所が残念でした。ロッカーの足元はぼとぼとで浴場出入り口には髪の毛やほこりが
ドライヤー周辺は髪の毛が散乱
せっかくお風呂で綺麗になったのにとても残念でした。
常時掃除してくれる方がいたらいいのにとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2019年08月27日 17:54:50

この度は私ども三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場につきましては、ご投稿の中から改善すべき点が多く見受けられ、猛省しております。
脱衣所のほこりや髪の毛の散乱等、ホテルとしての管理が出来ておらず大変お恥ずかしい限りでございます。
定期的な清掃とチェックの頻度を上げ、お客様に快適にご利用いただけるよう整えて参ります。

ご滞在頂いたお部屋につきましては、ご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思っております。

今後もお客様からのご意見を真摯に受け止め、ご指摘いただいたところは改善し、ご満足いただけたところはもっとご満足いただけるようスタッフ一丸となって精進して参ります。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆三井ガーデンホテル福岡祇園開業記念プラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 18:38:44

心地よく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2023年11月01日 17:23:11

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもでは、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【観光にもビジネスにも♪】大浴場でゆったりステイ ~素泊り~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル シングルユース 【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 17:46:54

7/7・8と二泊させて頂きました。
チェックイン・アウトの際の女性スタッフの対応、朝食時のスタッフの皆様の対応、とても心地良く宿泊させて頂きました。朝食も美味しく、アレルギーを色々と持つ妻も何事もなく食べることが出来ました。また是非、利用させて頂きたいと思っております。

1点気になったのは、7/7・21時頃、13階の浴場に行った際、アジア圏の親子の方と同じタイミングで入場しました。お父さんと男の子でした。
私は体を洗った後、露天風呂に入って大浴場に入浴しようと移動したところ、大浴場では、男の子がプールのように泳いでいて、お父さんはお風呂の真ん中でプラスチック製の風呂桶にお湯を汲んで体にお湯をかけていました。今後、注意を促すメッセージボードかチェックインの際の注意などの対応をお願い出来ればと思います。どうぞ宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2023年07月12日 07:37:35

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただきありがとうございます。 また、ご宿泊の際のご感想をお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
ご朝食をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

また、大浴場につきましてご不快の念を与えてしまいましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
海外のお客様には禁止事項のチラシをお渡ししているのですが、浸透しきれていない部分がございますので、再度改善できるよう、常にお客様の立場や目線で対処し、再徹底して参ります。

次回ご利用いただく際に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF スマートステイ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 【禁煙】】

設備・アメニティ4

うめ7617さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

うめ7617さん [50代/女性] 2023年05月04日 15:51:16

ビジネスホテル、、、。お風呂はとても良い。綺麗だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2023年05月05日 10:04:46

この度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。重ねましてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。最上階にある大浴場は周囲に視界を遮る建物も少なく開放感のあるゆとりの空間となっておりご好評いただいております。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【観光にもビジネスにも♪】大浴場でゆったりステイ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル 【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 06:28:08

博多駅から徒歩圏内で観光地へのアクセスも便利でした
朝食は種類も豊富で美味しかった
博多を感じさせるメニュー、席札もよかったです
お風呂は脱衣ボックス(?)が狭く使いにくかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2023年04月12日 06:38:20

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。 滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、 従業員一同大変嬉しく思います。
私どもホテルの立地良さや最上階の大浴場、ご朝食につきましては、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。当ホテルのご朝食は、博多の郷土料理や旬の食材を多数ご用意しておりますので、次回も是非ご堪能いただきたく存じます。
しかしながら、脱衣所の設備につきましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ありません。
お客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますように精進して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スマートステイ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 【禁煙】】

設備・アメニティ4

IKUKO21さんの 三井ガーデンホテル福岡祇園 のクチコミ

IKUKO21さん [70代/女性] 2023年04月04日 22:44:23

朝食が、ヴァラエティに富んでいて、大変美味しくいただきました。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
三井ガーデンホテル福岡祇園 2023年04月07日 05:39:28

この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。 滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、 従業員一同大変嬉しく思います。
私どもホテルのご朝食につきましては、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。当ホテルのご朝食は、博多の郷土料理や旬の食材を多数ご用意しておりますので、次回も是非ご堪能いただきたく存じます。
お客様から頂戴するお言葉は私達にとって何よりもの励みでございます。
お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、頂戴いたしましたご意見を参考に日々精進して参ります。
今後とも三井ガーデンホテル福岡祇園を何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スマートステイ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 【禁煙】】

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