北の庭THE KURETAKESOでございます。
いつも当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

当館の漫画コーナーを気に入って頂き大変嬉しく思います。少々クセの強い漫画がそろっておりますので驚かれたのではないでしょうか。今後はもっと万人受けする漫画も増やしていかなければいけないとは思っておりますが、本棚のスペースが足りず苦慮しております。

まだまだ改善点は多いのですが、スタッフ一同、力を合わせてより良いホテルを作っていきたいと思います。是非また北の庭にお越しください！

北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂くことが出来大変嬉しく思っております。
ウェルカムドリンクのサービスはお仕事や長旅の疲れを皆さまに癒していただきゆっくりとくつろいでいただくため、今後もご提供をさせていただきます。　またお越しの際もぜひご利用下さいませ。
朝食につきましても今後とも浜松の名物である鰻を提供させて頂いて参ります。
またその他の料理に関しましてもレストランスタッフと相談しお客様に飽きられることのないよう工夫して参ります。

この度はありがたいお言葉を多く頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　瀧本

北の庭THE KURETAKESOでございます。この度はクチコミご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

そして、せっかくお泊りいただいたにも関わらずガッカリさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご指摘を参考にし、今後はお時間の許す範囲の中でプランの説明をより詳細に行えるよう努めて参ります。

またお預け頂いたお荷物に埃をつけてしまったこと、それに気づかずにお渡ししてしまったことについても重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
私どもフロントスタッフの未熟な対応で今回のご滞在が台無しになってしまったこと、今更取り返しのつかない事だとは重々承知しておりますが、絶対に繰り返してはならない出来事としてスタッフ間で教訓とし、今後の改善に努めて参ります。

ご不快な思いをされたにも関わらずこうしてお言葉を頂けたことで私どもの業務の見直すべき点に気づくことが出来たかと思います。スタッフ一同奮起して業務に取り組んで参ります。大変為になるクチコミ、本当にありがとうございました。

北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。　特にハッピーアワーに関しましては今後とも皆様にお仕事や長旅のお疲れを癒してもらうためご提供させて頂きます。
またお越しの際もぜひご利用下さいませ。

朝食についてご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございません。朝食スタッフとも意見を出し合いよりおいしいご朝食を提供できるよう努力して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント瀧本

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声を拝見し、大変嬉しく思っております。
レディースプランへのご変更は、お客様に快適にお過ごしいただくためのサービスでございます。最近リニューアル致しました女性専用フロアでの静かな環境や、朝食の鰻など、当ホテルの特色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、大浴場もご満足いただけたとのことで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様に高いクオリティのサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

北の庭 THE KURETAKESO フロント 中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

ハッピーアワーにご満足いただけたようで大変うれしく思います。　またハッピーアワーにつきましては各月にスペシャルハッピーアワーと題しまして、通常のハッピーアワーにスタッフが考えたテーマを基にしたお食事やお飲み物をご提供しております。機会があればぜひご利用下さい。

是非また浜松にお越しの際は当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント瀧本

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

ご利用いただいましたレディースプランにはバスケットをはじめとして様々な特典をご用意しております。今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。

カードキーに関しては分かりにくく申し訳ございません。見つけやすくなるよう対策を取らせて頂きます。

ご朝食につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。今後ともお客様にご満足いただけるご朝食を提供して参ります。

またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

フロント瀧本

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食もお召し上がりいただけたとの事、
そして、大変ご満足いただけたこと、お褒めのお言葉も嬉しく思っております。

お部屋に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご貴重なご意見はスタッフの間で共有させていただきまして、より良いホテルを目指して参ります。

また、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。

ご来館を心よりお待ちしております。


フロント　竹内

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ハッピーアワーに関しましてはおかげさまでご来館のお客様にとても好評を頂いております。
立地を含めお客様からお褒めの言葉を頂き、感謝を申し上げます。

今後もお部屋をきれいに保ち、お客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう努めて参ります。

是非また浜松にお越しになる機会があれば当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミの投稿を頂きましてありがとうございました。

フロント　中村

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、さまざまなご意見を投稿していただきまして誠にありがとうございます。

お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して参りますので、また浜松にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

フロント　萩田

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

駅周辺にはたくさんの飲食店がありもちろん一度で回りきれる店舗数ではございませんので、ぜひ何度も足をお運び頂き、浜松という街の魅力を感じていただきたいと思います。

餃子、うなぎ、さわやかのハンバーグ、ほかにもたくさん美味しい物がございますのでまたお越しいただいてその際には当館をご利用いただければ幸いでございます。

ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中村

北の庭THE KURETAKESOでございます。

女性専用フロアは当館が今最も力を入れてサービスの提供を行っているフロアでございます。

今後もレディースフロア含め、新しい試みを行い、皆様にご満足いただけるよう尽力して参りますのでぜひ今後もご利用下さいませ。

お食事のメニューもお日にちによっては一部限定の副菜などをお出しする場合もございます。
こちらもお楽しみいただけると幸いでございます。

また是非当館をご利用下さいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

フロント　中村

北の庭THE KURETAKESOでございます。この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　
当館のサービスをご堪能いただけた様で大変嬉しく存じます。
鯛茶やローストビーフ丼につきましてはお客様の貴重な意見として検討させていただきます。
この度は大変おいそがしい中、投稿をしていただき誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
フロント　柴田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館のスタンダードプランにご満足頂けたようで光栄です。今後もより一層快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
また是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在に関しまして概ねご満足頂けたようで当方安心をいたしました。

この度は素泊まりプランでのご宿泊でしたが是非とも次回は当ホテル自慢のうなぎ丼を含めたご朝食をお召し上がりいただけると幸いでございます。

今後もより一層快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りますので、また浜松にお立寄りの際はぜひとも当ホテルをご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

フロント　中村

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルは、浜松駅から徒歩3分圏内にあり立地が良いのも特徴でございます。

また機会がございましたら、当館ホテルにて心よりお待ちしております。

　フロント　竹内

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声を拝見し、浜松祭りの騎馬武者行列をお部屋からご覧いただけたこと、大変嬉しく思いますが、お部屋の階層に関してはご満足いただけなかったこと誠に申し訳ございません。

ただ当ホテルは浜松城公園に近く、祭りの時期には多くのお客様にご好評いただいております。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は浜松祭りの際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の清潔さや朝食の美味しさにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
デラックスダブルのお部屋はバスルームが狭いというご指摘もいただきましたが、ベッドの広さや寝心地にはご満足いただけたようで何よりです。
また小学生の娘様ともゆったりとお休みいただけたとのこと、素敵な思い出になりましたでしょうか。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの嬉しいクチコミを拝見し、スタッフ一同感激いたしました。
駐車場の係の方に対するお褒めの言葉を伝えると、喜んでおりました。
当ホテルはコンパクトながらも清潔感と快適さを追求しておりますので、お客様にご満足いただけたことを嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　萩田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に満足していただき幸いです。
今後もハッピーアワーのサービスは継続させていただきますので、またぜひご利用くださいませ。　

お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。


フロント　萩田