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ホテルタウン駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルタウン駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.38
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂2.92
  • 食事4.48

総合4

たにやぁんさんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

たにやぁんさん [50代/男性] 2024-01-05 07:14:39

宿毛から柏島と四万十市、そして高知市内から室戸、そして徳島回りで行くために中間点として一泊しました。忙しいところ、年始にご対応ありがとうございました。1/3は高知市内は雨でしたが、1/4はすごくいい天気でした。8月はハイシーズンで人が多いのですが、この時期の高知は人が少ないのでお気に入りです。ホテルの対応は全体的にすごく満足です。
ただ、フロントで昼間いらっしゃる女性(おばあちゃん的な方)の大変真面目な方ですが、融通が効かなくて要領の得ない話は聞く人が聞いたらイラッとされると思いますよ。別の女性フロントの方にチェックインをお願いをしたが備考欄に駐車場、朝飯希望と書いてたのに、スルーされて宿泊代金しか言わないのが「ちゃんと見てるんですか?」と思いましたが全体にテキパキして良かったです。高知駅や繁華街から近くてお土産や夕食には困らない立地でした。部屋は4階の某部屋でバスルームが狭い以外は値段相応と思います。壁が薄く隣の部屋の話し声が聞こえたが、全体的に皆様マナー良くお過ごしなので助かりました。朝食は時間を間違えて早く来てしまいましたが、臨機応変に対応頂き感謝してます。ハムエッグを頼みましたが200円とは思えない程ボリュームがあり、野菜が多くて助かりますが、私にはご飯が足りなくて、チェックアウトの時に食事担当のスタッフにお礼をしに行った時に、おかわりができると聞き次回はおかわりをお願いするつもりです。年賀のボールペンを頂きありがとうございました。
この度は一部屋をお借りしてありがとうございました。
寒い中、スタッフの皆様にはお身体を気をつけて頑張って下さい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルタウン駅前 2024-01-05 10:42:56

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。当館がお客様の高知旅の一助となったようであれば、こちらとしても大変喜ばしい限りでございます。また、沢山の思い出が詰まった口コミを投稿して頂き、こちらとしても大変心温まる気持ちにさせて頂いた次第でございます。
一部従業員にやや要領を得ない者がいたことに関しましては、ご心労をおかけすることとなってしまい申し訳ございませんでした。
当館もまた人手不足につき、接客専門のスタッフのみでフロントを維持することが困難な状況が続いております。各従業員に向けて精一杯の指導・教育に励んで参りますので、暖かな目で見守ってくだされれば幸いです。
お客様から寄せられた暖かな口コミを励みとし、今後とも変わらぬサービスを提供し続けて参ります。
再三となりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

                ホテルタウン駅前

ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム ★高知駅近くで朝食が人気!★】
たにやぁんさん
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