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ホテルシーラックパル郡山 クチコミ・感想・情報

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ホテルシーラックパル郡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.14
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.45
  • 食事4.22
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 22:11:17

連泊となりましたが部屋の清掃の時ベッドメイクとバスルームは清掃されてましたが、それ以外のテレビ台などは全く手をつけない状態でした。
そのようなサービスであることを事前に教えていただきたかった。朝食は同じものが連日続いた印象でした。日替わり感少しあっても良いかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
ホテルシーラックパル郡山 2019年12月10日 07:28:13

この度はホテルシーラックパル郡山をご利用下さいまして誠に有難うございます。

連泊時の清掃に関しましては、お客様の荷物に極力触れないよう清掃をさせていただいております。そのため、清掃が行き届いてない所があったかと思われます。
誠に、申し訳ございませんでした。

これからは、細心の注意を払って清掃していくよう改めて清掃スタッフへ指導をさせて頂きます。


また、ご朝食の件につきましても、ご貴重なご意見、誠に感謝いたします。

今後改善するよう、精一杯努力をいたす所存です。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルシーラックパル郡山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【10/30 GRAND OPEN 】期間限定・オープン記念プライス
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 16:57:06

2回ほど宿泊させて頂きました。一番良かったのは、部屋が広いと言う事です。お風呂にシェービングクリームが有ればと思いました。またサウナも有ればとも感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルシーラックパル郡山 2019年12月10日 04:15:40

この度はホテルシーラックパル郡山をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、リピートのご利用とお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。

シェービングクリームに関しましては、是非とも検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
サウナに関しましては心苦しいですが設備の構造上難しく、ご満足頂けず申し訳ありません。

これからも、現状に満足する事なく、お客様によりお喜び頂ける様、設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。
またのお越しを従業員一同心からお待ち致しております。


ホテルシーラックパル郡山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【10/30 GRAND OPEN 】期間限定・オープン記念プライス
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 18:13:00

オープン初日といこともあり、まだこれからですね。特に食事は、行き届かない点もありました。お味噌がないとか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルシーラックパル郡山 2019年11月18日 13:52:17

先日はホテルシーラックパル郡山にご宿泊頂きま
して誠にありがとうございます。

またオープン初日にお泊り頂きましたこと重ねて
御礼申し上げます。

朝食の際、こちらの準備不足でお客様へは大変不
快なお気持ちを抱かせてしまいましたこと誠に申
し訳ございませんでした。
今後、お客様の理想とするホテルに少しでも近づ
ける様、スタッフ一同朝食サービスの向上に努め
て参ります。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しており
ます。


ホテルシーラックパル郡山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シーラックパル郡山・オープン記念プライス
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

DENパパさんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ

DENパパさん [60代/男性] 2019年11月03日 16:11:20

オープンしたばかりで快適に過ごせました。
二つばかり気になった点。お風呂の水圧がやや弱く、バスタブにお湯を溜めるのに時間がかかりました。
wifiが午後三時にも拘らず繋がりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルシーラックパル郡山 2019年11月06日 16:14:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
早急に対応が出来るのか確認をさせて頂きます。また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ホテルシーラックパル郡山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【10/30 GRAND OPEN 】期間限定・オープン記念プライス
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの ホテルシーラックパル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 15:21:15

大浴場の湯船のお湯が熱すぎた。
朝食時、机が汚かった。きちんと消毒しているようには見えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
ホテルシーラックパル郡山 2022年04月30日 18:54:38

この度は、ホテルシーラックパル郡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルを折角ご利用頂いたにも関わらず、施設設備や机の清掃におきましてご不快な思いやご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

清掃や提供サービスの徹底、今後の見直しを行って参る所存でございます。

お客様がご安心してお過ごし頂ける空間を提供できる様、スタッフ一同改善に努め精進して参ります。

この度は、誠に申し訳ありませんでした。


ホテルシーラックパル郡山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ベストフレキシブルレートプラン★朝食・駐車場・大浴場・VOD無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

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