この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さ、ベッドの大きさにつきましては、ご満足いただけましたようで幸いでございます。
しかしながら、お部屋のユニットバスにつきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は同様のことが無いよう、清掃業務により一層注力し、日々の客室点検作業を徹底して参ります。
今回頂戴しました貴重なご意見を無駄にせぬよう、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、またお近くにお越しの際には当館をお選びいただき、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル　支配人　石川