この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。バスルームは同じご意見を頂戴しております。今後の改装時の参考にさせて頂きたいと思います。又のご来館をお待ちしております。

この度はご宿泊をいただきましてありがとうございました。バスルームについてのご意見はたくさん頂戴いたします。次回改装時には検討させて頂きたいとおもいます。タオルは順次古い物から交換するようにいたします。又のご来館をお待ちしております。

この度は、からすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるように努力いたしますので、又のご来館をお待ちしております。

この度は、からすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームに関しては他のお客様からも同様のご意見を頂いております。
今後の改装の際に検討させて頂きたく思います。
次回のご来館をお待ち申し上げております

ご宿泊有り難うございました。今後又様々なプランを提供させていただきますので、ご意見を参考にさせていただきます。今後もご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご宿泊いただきまして有り難うございました。
今後もお得なプランをご用意いたしますので、
又のご利用をお待ちしております。

この度は、からすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお越しいただきました皆様のご期待に添えますようサービスの改善、向上努めてまいる所存でございます。
これに懲りませず次回、ご入洛の際にも是非からすま京都ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、大変貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考にさせて頂き、これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上、改善に精進して参ります。
次回、京都へお越しの際にも、からすま京都ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は、からすま京都ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、ホテル周辺のご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様のご期待に添えますよう、従業員一同サービスの改善、向上に努めてまいる所存でございます。
京都へお越しの際にはぜひ次回も　からすま京都ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

いつも、からすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂きましたのに設備の経年劣化でご滞在中お寛ぎ頂けなく大変申し訳ございませんでした。
恥ずかしながら改装の時期が遅れ皆様にはご迷惑をおかけしております。
来年に客室改修工事を実施を予定しておりまして、数年をかけてフロアー毎に改装を行って参ります。
改装部屋よりベッドマットや寝具の変更を検討しており、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
これにお懲りになりませず、次回ご入洛の際も　からすま京都ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。

折角ご宿泊頂きましたのにフロントスタッフの不手際でお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事、心からお詫び申し上げます。
またご予約を頂戴したお客様にも期待を裏切る形となり誠に申し訳ございませんでした。

ご指導いただきました通り、お客様の書類をお預かりしておりましたが、担当者が充分な確認を怠り大切な書類をお渡しする事ができませんでした。
またその対応にも問題が有ったと、ただただ反省する次第でございます。
担当者及びフロントスタッフ全員がご指導いただきました事を真摯に受け止め、
早急にお預かり物の処理、チェック体制の改善を行い、
皆様に快適に安心してご利用いただける様、努力して参ります。
これにお懲りになりませず、引き続きからすま京都ホテルをお引立て下さいますよう、
お願い申し上げます。

このたびは、からすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
現在、自動販売機は４Ｆのエレベーターホールにございますがご案内不足でございました。
今後、各階に自動販売機の設置及び表示を改装をする際の検討材料にさせていただきます。
これに懲りませず次回、ご入洛の際にも是非からすま京都ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂きましたのにバスルームの広さで、お客様にはご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました貴重なご意見は改装の際に検討材料とさせていただきます。
ご指摘いただき有難うございました。

この度はからすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
建物が古くなり、お客様には大変ご不快な思いをおかけしました。
誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
改装につきましては来年に実施を検討しております。
これに懲りませず、次回ご入洛の際も　からすま京都ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
私共のホテルは立地に恵まれ駅や繁華街に近く、観光やお食事に大変便利でございます。
これからもお客様の満足度アップを目指してサービスの向上に精進して参ります。
次回、入洛の際にも是非からすま京都ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回はホテル駐車場が満車になってしまい近くの契約駐車場にご足労いただき誠に有難うございました。
またチェックインの際にフロントスタッフの充分なご案内ができずお客様には大変ご不快な思いをおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
該当スタッフ及びフロントスタッフ一同、お客様のご期待に添えます様サービスの改善、向上に努めて参ります。
これに懲りませず京都へお越しの際には、是非からすま京都ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂きましたのに隣室の音で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またフロントスタッフのご案内に不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご期待にお応えするご案内ができなかったことが残念でなりません。
今回のご指摘でスタッフの接客を見直すきっかけをいただけたものと本当に感謝いたします。
フロントスタッフのさらなる成長の機会をいただけましてありがとうございました。
これに懲りませずまたお越し下さいますよう従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
クチコミ投稿にて枕に関しての貴重なご意見をありがとうございます。
お客様満足度アップを目指しサービス向上・改善にこれからも努めて参ります。
またご滞在の際にＢａｒのご利用ありがとうございます。
私共のＢａｒは街の中心とは思えないほどのオーセンティックな大人の空間になっております。
季節のカクテルやこだわりのシングルモルトをローズウッドのカウンターでお愉しみいただけます。
京都へお越しの際にはぜひ次回も、からすま京都ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度はからすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
折角ご宿泊を頂きましたのに、室内が暑くお客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
空調に関しましては私共では温度調整は一括管理になっており外気温に併せて調整しておりますが温度設定が少し高かったと思われます。
外気温をまめにチェックして適正温度に設定できるように注意をして参ります。
お客様から頂きましたの大変貴重なご意見を元に、これからも設備の向上・改善に精進する所存でございます。
これに懲りませず、京都へお越しの際にはぜひ次回にもご利用賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。