この度はヴィアイン日本橋人形町にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お寛ぎいただくはずのホテルで不愉快なお気持ちをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました2点のご指摘に関しましては、スタッフ間で共有し、問題の解決や改善に努めて参ります。

また今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、清掃スタッフとともに精進して参ります。
また機会がございましたら、ご予約頂ければ幸いでございます。
ご来館お待ちしております。

ヴィアイン日本橋人形町　大嶽

この度は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
チェックアウトの際、お時間を頂戴いたしまい、大変申し訳ありません。当ホテルは、安全上、エレベーターのみのご利用をお願いしております。お客様のご意見をスタッフ一同共有しより、よりホテルを目指してまりります。この度はお忙しい中、口コミをいただきましてありがとうございました。

ヴィアイン日本橋人形町　小檜山

この度は、お足元の悪い中、ヴィアイン日本橋人形町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時間より前のご入室に関しまして、お客様に早めにお部屋にご入室いただく場合には、１名様、1時間当たり1000円の追加料金をいただいております。
今回、台風19号という特別な状況に対しまして、ホテルとしてお客様にご満足いただける対応を取ることができず、大変申し訳ございませんでした。
この件につきまして、スタッフ一同共有し、今後の改善に努めてまいります。
また、お部屋の空気清浄機につきましては、清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、スタッフ一同共有し、清掃の徹底に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見、また、お褒めの言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ヴィアイン日本橋人形町　小檜山

この度は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ベットの大きさ、立地等ご満足頂けて大変嬉しく思います。
カップソーサーに関しましては現状まだご用意はございません。お客様の貴重なご意見と致しまして、今後に反映できればと思います。
この度はお忙しい中口コミのご投稿有難うございます。

またお近くにお越しの際は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン日本橋人形町　荒川

この度は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

日本橋人形町は企業も近隣にありお昼はサラリーマンの方々も多くいらっしゃいますが夜は静かで快適に過ごしていただけると思います。
よく眠れたとのことでご満足頂けて大変嬉しく思います。

またお近くにお越しの際は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン日本橋人形町　荒川

この度は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2019年8月29日に開業しまだまだ新しい当館でございます。また交通の便でも人形町駅から徒歩4分と好立地な場所にございます。
今回ご意見頂いたお水のサービスに関しましてですが、こちらのご意見は多々お客様より頂いております。今後、お客様のご意見にお応えできるようなホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。今回はお忙しい中、貴重なご意見頂きまして有難うございます。

またお近くにお越しの際は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン日本橋人形町　荒川