部屋1
投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月13日 09:45:13
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洋室に宿泊しました。部屋の狭さにびっくり。キャリーバッグを開いておくことができない。無駄な大きさの机や応接セット。そして浴衣等の入った戸棚,中の金庫は片手で持ち逃げされる小ささ。トイレとユニットバスはビジネスホテル仕様の小ささ。都内のビジネスホテルより使い勝手が良くありませんでした。
部屋の窓は小さく,片側には空調があり,外が見えない,これが温泉ホテルなのかとがっかりしました。(100回以上の宿泊経験あり)この部屋ならば,二度と宿泊したくないと感じました。ビジネスホテルなら我慢できますが,温泉ホテルと思って宿泊しただけに,使い勝手の悪さや狭さに驚かされました。
料理が良かっただけに残念です。ただ,果物など,十分に補充されず,果物は一つも食べられませんでした。
タオルは袋に入っておらず,ややごわごわしていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 道後温泉 茶玻瑠 2017年06月14日 15:30:29
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投稿者様、この度は茶玻瑠へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や果物の補充などにつきましては、ご滞在中大変不愉快な思いを
おかけし申し訳ございませんでした。たくさんの貴重な意見をいただきましたので、
スタッフで話し合いをし、改善できる点はすぐにでも改善していき
お客様の過ごしやすい環境づくりに努めてまいります。
この度は不快な思いをなさったにも関わらずご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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部屋1
投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月26日 18:04:16
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母と二人での宿泊でした。足が悪いので洋室をお願いしましたが快く応じていただきました。お風呂も気持ち良く露天にはバラのお風呂もあり夜には星が綺麗でゆったりと入ることが出来ました。朝食のバイキングも美味しくいただきました。ただ、親切からなのだと思いますが自分の大切にしてる車を乗られるのが嫌でしたし宿泊したにも関わらず駐車場代が掛かるのも残念です。もう一点、お部屋の調度品が古く、普通のビジネスホテルのようで非常に残念でした。その他の点では良かったのにな・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 道後温泉 茶玻瑠 2014年04月29日 13:57:48
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先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お母様とのご利用、本当にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お車のお預かりの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
通常お客様のお車は、お客様ご自身で駐車していただくか係りの者がお預かりするか、お尋ねさせていただいておりますが、こちらの配慮が足りず、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後はこのようなことのないよう、お客様への確認を徹底してまいります。
お部屋の設備品についても、貴重なご意見ありがとうございます。
早速すべてのお部屋のチェックを行い、検討してまいります。
また機会がございましたら、ぜひまた当館へお越しくださいませ。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
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部屋1
投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月20日 21:46:13
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11月に宿泊しました。お料理や露天風呂はとてもオシャレだったのですが、和室のお布団がと枕が近年稀に見る固さで、ちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 道後温泉 茶玻瑠 2013年11月25日 11:05:44
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この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お料理や露天風呂をオシャレ、と言っていただけて大変嬉しく思っております。
料理のお味はいかがだったでしょうか。
美味しいと感じていただけたようでしたら幸いでございます。
お布団と枕の件につきましては、ゆっくりお休みいただけなくて誠に残念です。
また機会がございましたら道後温泉にお越しくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
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部屋1
つよし55555さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
部屋が狭い。
鯛めしが少し臭かった。
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つよし55555様
この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋やお食事に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回のご意見を今後の参考にさせていただくとともに、スタッフ一同より一層ご満足いただけるおもてなしを
ご提供できるように、努力してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。