このたびは当ホテルに御予約を頂戴しまして誠にありがとうございました。
ご質問いただきました件でございますが、１９日は満室のため、いったんキャンセルをしてしまいますと、予約が入らないため当方で御予約の変更をさせていただきます。
当日のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

　支配人

この度は、ご利用いただきましてまことにありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を賜りまして、まことにありがとうございます。
１Ｆのレストランモディッシュは、雑誌にも紹介された影響かも知れませんが、連日多くのお客様に訪れていただいております。
ヘルシーな有機野菜と毎朝京都から取り寄せた豆乳を使って仕込む自家製豆腐を使ったスローフードが、人気でございます。
お料理の味の人気ももちろんですが、食事を楽しませてくれるスタッフも人気を集めています。当日お誕生日のお客様がいらっしゃると、スタッフが集まってテーブルを囲んで、バースデーソングを歌う場面などは、アメリカ西海岸のディナーレストランのようです。
ぜひ、ご利用の際は、お楽しみくださいませ。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご宿泊ありがとうございました。
客室では快適にお過ごしいただけたと伺い、私どもにとりましては何よりの喜びでございます。
ホテルの周辺には、カレーミュージアムをはじめワールドポーターズ、赤レンガ倉庫、山下公園、中華街、みなとみらい地区などいずれも徒歩圏にございますので、横浜を充分満喫いただくことができると思います。
ノートＰＣのレンタルや女性用アメニティなどのサービスにつきましては、今後もできるだけ充実させていきたいと考えております。
またお気づきの点などございましたら、ご意見をいただければ幸いでございます。
また横浜にお越しの際にはご利用賜りますようお待ちしております。

支配人

この度はロイネットホテル横浜馬車道にご宿泊いただきありがとうございました。また快適にお過ごしいただいたとのお言葉を頂き、なにより嬉しく存じます。
シャワーと洗面台の水温調整につきましては、ご指摘頂き早速改善いたしました。ご不自由をおかけし申し訳ございませんでした。
お支払いの方法等の表示につきましても検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

支配人

ご予約いただきまして、まことにありがとうございます。
ご宿泊の当日の駐車場状況は、まだ若干の空きが、ございます。敷地内駐車場と提携駐車場は、当日のご到着順と車高によって、駐車場係がご案内しておりますので、ご到着時に駐車場係りにお尋ねいただくようにお願いしております。しかし、今回だけは特別に敷地内で手配させていただきますので、ご到着時に駐車場係りに、お名前をお告げ下さいませ。
お部屋につきましては、できる限りご希望にそえるお部屋をご用意させていただきます。
当日のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ご予約いただきましてまことにありがとうございました。
ご宿泊当日は、できる限りご希望にそえるお部屋をご用意させていただきます。
当日は、花火大会の影響で、横浜市内は大変混雑が予想されます。できればお時間に余裕を持って、ご移動なさることを、お勧めいたします。お気をつけてお越しくださいませ。
当日のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

このたびは、御予約いただきましてまことにありがとうございました。
御予約いただいたお部屋タイプは、禁煙ダブル18㎡でございます。
デラックスダブル（27㎡）15,000円（税込み）のお部屋は、あいにくこの日にちは、すでに満室でございます。
ご宿泊当日は、できる限りご希望に添えるお部屋をご用意させていただきます。
また当日の阪神タイガースのご健闘もお祈りいたしております。
当日のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。ゆっくりとくつろいでいただけたと伺い、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
個人会員にご登録いただくには、５００円の入会料を頂きますが、その他年会費、更新料などは一切いただいておりません。また、現在キャンペーン中ですので、入会いただきますと３ポイントをプレゼントしております。１０ポイントたまりますとシングルのお部屋への無料宿泊券を贈呈させていただいておりますので、ご検討いただければ幸いです。
今週のお越しをお待ちしております。

支配人

この度はロイネットホテル横浜馬車道にご宿泊いただきありがとうございました。「大満足」と伺い私どもも大変嬉しくまた、光栄に存じます。これからもお客様に喜んでいただけるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

支配人

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も賜りまして、ありがとうございます。
駐車場の件では、ご不自由な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。おっしゃるとおり、当ホテルの敷地内の駐車場は立体駐車場のため高さ制限が、1.55ｍでございます。それ以上のお車は、近くの提携駐車場にご案内しておりますが、電話応対した者のご案内に、今後間違いのないように、国産車、外車の各車種の、車検証記載の車高を調べ直しまして、リストを作成し直します。
客室につきましては、清掃時にチェック漏れなどが発生しないように、清掃担当責任者ともよく話をして、改善させていただきます。
8月にお越しの際は、今回以上に快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同心を込めて準備させていただきます。
8月のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

このたびは、御予約いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時間は、14：00でございますが、早くご到着なさったときは、お荷物だけお預かりすることは、可能でございますので、フロントへお申し付け下さいませ。
お部屋は、6月8日の投稿のとおりに出来る限りご希望に添えるお部屋をご用意しております。
当日のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

このたびは、御予約いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時間のご変更は、承りました。当日のご到着を心よりお待ち申し上げております。
当日のお部屋は、できる限りご希望に添えるお部屋をご用意させていただきます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

このたびは当ホテルに御予約いただきまして誠にありがとうございました。
当日はお部屋を消臭してご用意させていただきます。また、ご希望にそえるよう高層階のお部屋をご用意させていただきます。
お客様にとりまして横浜でのご旅行がよい思い出になりますよう、スタッフ一同当日のご到着を心よりお待ち致しております。
お気をつけてお越しくださいませ。

　支配人

ご質問を頂戴しましてありがとうございます。
ご質問の件ですが、デビットカードはあいにくご利用いただけません。クレジットカードであれば、ＶＩＳＡ・ＪＣＢ・アメックス・ダイナーズ等をご利用いただけます。
御予約をお待ちしております。

　支配人

この度は、ご予約を頂きましてまことにありがとうございます。
ご宿泊当日は、できる限りご希望にそえるお部屋をご用意させて頂きます。
駐車場は、立体駐車場の為、高さ制限が、1.55ｍです。それ以上の車種と、満車時には、近くの提携駐車場をご案内しております。
敷地内の駐車場は、１泊1,500円、提携駐車場は、1泊（14:00－翌11：30）2,100円でございます。
なお駐車場のご利用は、事前にお電話でご連絡くださいませ。
当日のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

このたびは、御予約いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は、出来る限りご希望に添えるお部屋をご用意させていただきます。
ご予約のハリウッドツインは、ツインのベッドをぴったりくっつけて、セッティングしたお部屋でございますので、同じ２８㎡でも、通常のツインルームより広くお使いいただけます。
当日のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ご予約いただきまして、まことにありがとうございます。
ご宿泊当日は、できる限りご希望にそえるお部屋を、ご用意させていただきます。
朝食は、朝7：00より１Fレストランモディッシュにおいて、850円にて、朝食バイキングをご用意しております。
ノート型パソコンの客室レンタルは、１泊800円にて、貸し出しております。事前のご予約は承ってございませんので、当日のお申し込み順に貸し出しております。
当日のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変恐縮致しております。
ご滞在中にはロイネットクラブ会員にご入会もしていただき、重ね重ね御礼申し上げます。ロイネットクラブは現在、開業を記念しまして、入会時に３ポイント加算させていただいており、１０ポイント貯まりますとシングル１泊無料宿泊券を差し上げております。全国のロイネットホテルでもご利用いただけますので、ご宿泊の際お忘れなく会員カードをご持参くださいませ。
横浜へお越し際には、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

このたびはロイネットホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変恐縮致しております。
今後さらに、お客様にとりましてより快適な時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
横浜へお越しの際に、当ホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

支配人

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、地下鉄関内駅９番出口より徒歩１分という非常に恵まれた立地にあり、みなとみらい・中華街などへも徒歩１０分ほどでいっていける距離となっております。
また、お客様が今回ご利用いただきましたダブル（約１８㎡）のお部屋よりさらに広いデラックスダブル（約２７㎡）のお部屋もご用意させていただいております。次回ご利用の際にはこちらのお部屋もお勧めです。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人