このたびはロイネットホテルを、ご利用いただきましてまことにありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、まことに恐縮致します。

道順のご案内をさせていただいたスタッフも含めまして、全スタッフがが6月9日の開業に向けての研修を完了して配属されて2週間の新人ばかりです。お客様に快適にご滞在して頂ける様に一生懸命ではございますが、まだまだ、いたらない点も多いかと思います。お気づきの点はぜひお聞かせくださいませ。

横浜にお越しの際は、ぜひまた、お会いできることを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は私どもロイネットホテル横浜馬車道をご利用頂きありがとうございました。
またお子様ともども快適にお過ごしいただいたとのことで私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
また貴重なご意見を頂きありがとうございました。
女性アメニティ用の袋はご用意しておりましたが、担当の気配りが足りず申し訳ございませんでした。また、お子様用のアメニティ、館内のレストランにつきましては、ご意見を参考にさせていただき、よりサービスの充実に努めてまいります。
私どもロイネットホテルグループはお客様のために進化するホテルを目指しております。今後ともお気づきの点がございましたら、ご意見をお聞かせいただければ幸いに存じます。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同お待ちしております。

支配人

この度はロイネットホテル横浜馬車道をご利用いただきましてありがとうございました。
快適にお過ごしいただいたと伺い私どもも大変うれしく存じます。
またのお越しをお待ちしております。

支配人

このたびは当ホテルにご予約いただきまして誠にありがとうございました。
当日は出来る限りご希望にそえるようお部屋のご用意をさせていただきますが、お部屋にも限りがございます、ご希望にそえない場合はご了承くださいませ。
当日のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルにご予約いただきまして誠にありがとうございました。
当日は出来る限りご希望にそえるお部屋をご用意させていただきます。
また、ＬＡＮケーブルはフロントにて貸出しておりますので、チェックインの際お申し付け下さいませ。
当日のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

支配人

このたびは、ご予約いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は、できる限りご希望に添えるお部屋をご用意させていただきます。
横浜でのご滞在が、楽しくそしてすばらしいものになりますように、スタッフ一同、準備させていただきます。
当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

このたびはご予約いただきまして、まことにありがとうございます。
ご宿泊の当日は、できる限りご希望に添えるお部屋をご用意してお待ち申し上げております。
また、女性のお客様限定の、アメニティーグッズもご用意しております。入浴剤バブ、ヘアーバンド、ボディータオル、足指パッド、フェイスマスクなどから、必要なものすべて、ご到着時お選び下さいませ。
横浜でのご滞在が、楽しくすばらしいものになりますようスタッフ一同、ご準備させていただきます。
当日のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルにご予約をいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋は出来る限りご希望に添えるようご用意させていただきます。
フロントにてお勧めの観光スポットもご案内しておりますので、お気軽にお声をおかけくださいませ。当日はお気をつけてお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご質問をいただきまして誠にありがとうございます。
クルージングプランにはまだ余裕がございまして、乗船券はご用意できます。ただし、期間は７月１０日までとなっておりますので、ご注意下さいませ。また、乗船券は宿泊人数分ご用意させていただいております。
この機会に是非、横浜の夜景を海上からお楽しみ下さい。きっとご満足いただけると思います。

支配人

この度は当ホテルにご予約を頂戴しまして誠にありがとうございました。
お部屋は出来るだけご希望に添えるようご用意させていただきます。また、LANケーブルはフロントにて貸出しておりますので、チェックインの際フロントにてお申し付けくださいませ。
当日のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。お気をつけてお越し下さいませ。

支配人

ご質問いただきました件、当ホテルのホームページでお調べいただきありがとうございました。
ご予約をお待ち申し上げております。

支配人

ご質問を頂戴しましてありがとうございます。
デラックスダブルのお部屋は約２８平米あり、ベッドはクィーンサイズとなっております。また、ダブルのお部屋は約１８平米あり、ベッドはダブルサイズとなっております。
よりゆとりのある空間をお望みでございましたら、デラックスダブルルームがおすすめです。
ご予約をお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中、快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
また、頂戴しました貴重なご意見も、お客様にとりましてより快適にお過ごしいただける設備の充実でありますので今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
これからもご期待に添えるようスタッフ一同頑張ってまいります。
横浜へお越しの際には、またご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はロイネットホテル横浜馬車道にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き恐縮に存じます。今後ともお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努力して参ります。また、女性の方にも安心して気持ちよく過ごしていただけるようなサービスをこれからも充実させていきたいと考えております。今後とも機会がありましたらご利用賜りますようお願いいたします。

支配人

この度はご利用ありがとうございました。
また、当ホテルをお気に召していただき私どもも大変うれしく存じます。まだ開業して間もない新しいホテルですが、スタッフ一同初心を忘れずお客様に満足していただけるよう努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

支配人

このたびは、ご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
数々のお褒めの言葉をたまわり恐縮しております。ロイネットホテルのお部屋の照明は、240ルクスと一般的なビジネスホテルの2倍の照度です。お仕事をなさる方にもご満足いただけるよう、広いライティングデスクとインターネット無料接続を全室にご用意しています。またごゆっくりお休みになる方のために、140cm幅のダブルベッドを、そしてくつろぎの時間を過ごす方のために、21型画面で1日中映画の見れるテレビ（一部有料放送）をご用意しています。
次回ご利用の際には、前回以上に快適な滞在になりますよう、スタッフ一同心を込めてご用意させていただきますので、ご利用をお待ち申し上げております。

支配人

このたびは、ご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
せっかく、横浜に数多くあるホテルの中からロイネットホテルをお選びいただいたにもかかわらず、がっかりさせてしまうような対応をしてしまい、楽しいご滞在を台無しにしてしまったのではと、お詫び申し上げます。
今後は、このようなことの無いよう、お客様の立場に立った対応と、ご案内をさせていただきます。
なお、朝食は１階のレストランモディッシュで、８５０円（税込み）にて、朝食バイキングをご用意しております。ご予約なしで召し上がることが出来ます。
横浜に、お越しの際はまたご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

このたびは、ご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
お褒めの言葉をたまわり、スタッフ一同感激しております。
当ホテルは、JR関内駅北口からは徒歩3分、市営地下鉄関内駅9番出口からは、すぐ目の前、東急東横線、JR桜木町駅からも徒歩7分の好立地にございます。
これからも、お客様の立場に立った。喜んでいただけるサービスに努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

このたびは、ご予約いただきましてまことにありがとうございます。
お荷物の発送は、可能でございますので、フロントにお申し付けくださいませ。
お部屋にもヤマト運輸の宅急便伝票を備え付けておりますので、ご記入の上フロントへお持ちくださいませ。
他にも、不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
当日のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

このたびは当ホテルにご予約をいただきまして誠にありがとうございました。
出来る限りご希望のお部屋でご用意させていただきます。
当日のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。お気をつけてお越しくださいませ。

支配人