６月１７日に宿泊しました。
仲居さんの話では２～３年前にリニューアルされたということで、ロビー、部屋、お風呂は素晴らしく、満点という評価をさせていただきます。
しかしながら、夕食・・・これは大変残念なものでした。
カジュアルビュッフェという意味不明な紹介文でしたが、確かに高級感は全くなく、極端に言えばそのへんのスーパーの総菜売り場のようなもので、高級温泉宿で食するという条件下では、おいしく食べれるものが一品もありませんでした。
それにバイキング時のビニ手ですが、１回目の配膳にビニ手をはめてテーブルに持ち帰るのはいいんですけど、再度食べ物を取りにいくときにどうするのか、とホールスタッフに聞いたところ、１回目に使ってたビニ手を再びはめて取りにいくように、との「はぁ？」という指示・・・。
次にチェックイン時に部屋に案内してくれた仲居さんですが、セーフティボックスの場所を聞いたら知ってなく部屋内を探す始末。
部屋備え付けのゆかたのサイズを尋ねたら、ＬＬまでとのことなので、当方身長が１８５あるので、ＬＬではＮＧだというと、怪訝なお顔でＬＬでいいでしょう、という？？？
新人さんで不慣れだったんかもしれませんが、あれでは初期印象がダダ下がりで、あれでは次に家族を連れて来ようとはなりません。
設備が満点だっただけに、ほんとにもったいないです。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月