クチコミ

総合評価
4.44
102
5
50
4
19
3
8
2
3
1
2
部屋
4.50
接客・サービス
4.69
ロケーション
4.40
朝食
4.31
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.38
設備
4.63
清潔さ
4.75
クチコミの投稿画像・動画
82
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
太陽11111
60代/女性|4 件のクチコミ
お部屋は広く、心地よい

お部屋は、無心の間と書いてありました。とても広くベッドルーム こたつ チェアがあり、ゆったりとくつろげる間取りでした。 お風呂は、貸切風呂の竹素敵でしたが 大き風呂の露天風呂は、草がぼうぼうで、整備されてないようでした、もう少し綺麗に草取りをして綺麗な木を植えるなど工夫が必要だと感じました。 灯油の匂いが、館内にあり 温風ヒーターの灯油でもこぼされたのか 臭かったです。 お料理は、上品でとても 良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
113
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Jcy86
40代/女性|1 件のクチコミ
毎年訪問したい

特別扱いが欲しいと思われたくないから予約時に言ってなかったですが、誕生日に高質な「Me Time」を念頭に置いて訪問しました。とにかくプライバシー重視なので、温泉旅館でなかなかないルームサービスがあって本当にありがたく(もし小皿料理の品目がもうちょっとあったら完璧)、BoseのBluetoothスピーカーをはじめ、上質な設備・家具にも感心しました(特に床暖房があること!)。これから毎年訪問したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ご宿泊のみ

部屋タイプ

Villa Suite Premium
35
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
nanaoo
40代/女性|8 件のクチコミ

ひとつひとつのサービスが とてもよかったです。 一定の料金を支払って泊まっでよかった!と思えました。 一点、温泉のドライヤーの数が増えると嬉しいです。 おかげさまでとても楽しい旅になりました。 また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ご宿泊のみ

部屋タイプ

Classic A
38
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ハオリン
60代/女性|5 件のクチコミ

雪の中の滞在、雪がとける音が夜中聞こえてました 趣のある 館内はラウンジスペースが広くフリードリンクと共にゆったり楽しめました 食事も地元食をアレンジしてあり美味しかったです また季節を変えて来るのも楽しそうです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
28
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ヤシの木。
30代/女性|1 件のクチコミ
ご褒美旅館

2年連続で利用しました。 旅館の雰囲気やお部屋の質感、どれをとっても最高です。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ご宿泊のみ

部屋タイプ

Classic Suite
38
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5
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ラウンジでお茶やお菓子を自由にいただけてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
50
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4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

本格的な古民家での宿泊は概ね満足できるレベル。唯、大浴場や露天風呂の広さ、お土産コーナーの充実度の点ではやや残念。また古民家故の弱点と思うが、全体的に暗い照明の中での段差や傾斜により、我々高齢者に転倒リスクを感じさせたのも残念.しかし、上質な料理と従業員の笑顔とサービスはさすが龍言の名に恥じず、大いに満足。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

何をとっても素晴らしい! その季節、新潟を 非日常な空間、時間を 温泉、食事と共に堪能出来ました。 皆さんにお勧めしたいと思います。 リフレッシュ、リセットは、勿論の事 リピートしたいお宿になるはず。 私どもは、また訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
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5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2024年11月に宿泊しました。入り口付近に車を止めることができないので、荷物びを運び込むのは大変でしたが、宿の方がお手伝いしてくれたので助かりました。子ども連れの方はいなかったので、ゆったりと大人の時間を過ごせました。お風呂もお部屋のを使う方が多いのか、平日だからかすいていてのんびりできました。高齢の父の誕生日が近かったので、ケーキを追加してもらったのですが、それもおいしくて、父もとても喜んでいました。屋根の修理をされていて、足場が組まれていたので外観は写真を撮ることができませんでしたが、また行きたいと思っています。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
69
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4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

親孝行の為、父が行ってみたいとお邪魔しました。とても丁寧な対応でおむかえひていただき、素敵な時間を過ごせました。値段も高いせいか客層も良く、温泉もほぼ貸切状態。掃除も行き届いて、館内、スリッパがなく、素足で歩くのですが不快化がないうえに、歩きやすく、足腰の悪い父にもありがたかったです。アメニティーも揃っており、着替えてとメイク道具のみで大丈夫です。ただ、食事のコンセプトが自分達にはあいませんでした。期待していた白米もいまいちで、のりたまのふりかけが欲しいかんじでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
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4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
シロリスさん
50代/女性|2 件のクチコミ

スタッフの皆さんの対応はとても良かったです。 お料理も美味しかった。 ただお部屋がカビ臭くて、換気扇をずっと回していないといけなくて。 換気扇の音もけっこう大きかったです。 お部屋のお風呂はとても気持ちよくて、何回も入ってしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
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5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

館内は古民家の風情があり清潔で雰囲気が良いです。ロビーでは、夜19:30まで食前酒や飲み物のサービスがあり、朝は8:00からコーヒーとクッキー等がいただけます。誰もがくつろげる空間が多く配置されており、ゆったりまったりできます。 お部屋も掃除が行き届いて清潔感があり、源泉かけ流しの檜の露天風呂は、座って足が伸ばせるくらいゆったりしていて、快適なプライベート空間でした。 部屋のトイレにハンドソープが無かったことと、貸出のスウェットが少しくたびれていたこと、朝食しかいただいていませんが、魚沼産コシヒカリの炊き加減がやわらかく、香りと味もいま一つだったことが少し残念でした。 従業員の皆さんの接客が大変気持ちよく、特に、若い女性スタッフの皆さんの笑顔と応対がすばらしかったです。 ぜひ、また利用したいお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ご宿泊+朝食付

部屋タイプ

Classic Suite
1
99
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5
レジャー
恋人
2024年7月宿泊
投稿者さん
40代/男性|1 件のクチコミ

Very nice stay. It was very sofisticated atmosphere accomodation with aesthetic interior and exterior. The staffs are very helpful and resouceful. I really enjoyed the accomodation and food. The breakfast was very healthy Japanese cuisine. I will visit the accommation again in the future.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ご宿泊+朝食付

部屋タイプ

Classic Suite
49
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

外からは想像できない程、中の雰囲気は良いです。残念だったのは3人で宿泊したのですが、1人だけベッドでなく普通の敷布団でした。値段を考えると敷き布団をもう少し良いものにする等の配慮がいると思います。食事は雰囲気等良いのですが、食べてる間ずっと見られているのが少し苦痛でした。サービスの為だとは思いますが、少し気になりました。フリードリンクスペース等くつろげるフロアは良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
かつ2421
80代〜/男性|20 件のクチコミ

前から泊まりたい宿でした。 女房が 大腿骨骨折でボルトをはめていて、大浴場へは付き添い人なしでは入れないので、露天風呂付き客室で大助かりでした。  全ては とても満足でしたが、ただ、一点 朝食の 和食 洋食共に途轍もなくダメ、名が廃ると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

北陸応援割を利用して宿泊しました。 お部屋もとても広く静かでのんびりできました。 食事が普通の旅館とは違う感じでしたが、シニアの私達には量もほどよく楽しめました。 越後湯沢からの送迎もあるので便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

とても良い思い出になりました。 主に担当して下さった女性はもちろん、ダイニングやチェックアウトでお世話になった方も、皆さまホスピタリティが高く素敵な方ばかりでした。 周りは観光地から離れていますが、広い敷地なのでお庭をみたり、ラウンジでくつろいだり…とにかくゆっくり過ごせました。お部屋ではコーヒーを挽いたりもできて楽しかったです。 お風呂は、お部屋の露天はつかるだけのタイプで、体を洗うのは内風呂か大浴場になるので★4と致しました。 それと大浴場のシャンプーとトリートメントがとても気になりました。2回使って2回ともサロンで購入しているシャンプーよりも髪の調子が良かったです。販売しているかお尋ねすればよかったね、と話しながら帰りました。 お食事も大満足でどれもおいしく春らしいメニューでした。特にご飯は感動しておかわりしました。さすが魚沼です。 日帰りできる距離なので、アクティビティのランチやクッキングでもまた訪れたいです。 お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

古民家が好きで こちらの宿を選びました。 とてもおしゃれにリノベされており 玄関からテンション上がりまくりでした。 ただ、部屋が道路に近いため車の音が少し気になったことと、隣の部屋の方の声が大きいのか話し声が筒抜け でした。広さは充分すぎるほどです。 大浴場のシャワーの勢いが弱いですが、 隣との間隔が狭いのでお湯が飛び散らないと思えばよい かと。 お食事は大変美味しく頂きました。お腹いっぱいになり コシヒカリを残してしまったのが残念です。 女性スタッフの方の笑顔が素敵でした。 フリードリンク お菓子を頂きながら おこも感のあるソファーに座り 外の桜を眺める時間が最高でした。 次回は季節と部屋を変えてお伺いしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

4/14に宿泊しました。 早めに着いてもくつろぎスペースでちょっとした仕事も出来るし敷地内の桜が見頃でとても良かったです。部屋風呂はかけ流しなのでいつでも入り放題 料理はなんと言ってもご飯は甘味があり美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
ちゃめZ
50代/女性|45 件のクチコミ

事前のリサーチで、口コミに色々とあったので、気にはなっていましたがなかなか伺うことがありませんでした。毎年にこの時期に湯沢・南魚沼に行くのですがこれ!という宿が見つからず、今回こちらを利用してみることにしました。個人的には大変素晴らしいお宿だと思います。とにかく建物が素敵。古民家の懐かしい感じと今風にリノベした融合がとてもお洒落です。お庭を囲んで建物をぐるっと一周できる作りになっているので散策も楽しいです。お食事も素材を生かしたお料理で、薄味好みの私にはとても合いました。特にのどくろの立て焼きと和牛のステーキは大変美味でした。 温泉の泉質もとてもよく、客室風呂、大浴場、貸切風呂と沢山入りました。 スタッフの方々もとても親切でフレンドリーで親しみやすさを感じます。 欲を言うならば、スキー板の乾燥室があると有り難いなぁと思いました。 是非次回も利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
この度は、ryugonにご宿泊いただきありがとうございます。 ご滞在やお食事などお楽しみいただけたようでこちらも大変嬉しく思います。 ryugonは、「雪国を感じる古民家ホテル」というコンセプトのもと、古き良き古民家の造りを残しながらもお客様に快適のお過ごしいただけるよう、リニューアルをしております。 お客様からいただいたご意見も今後の改善点として検討してまいりたいと思います。 ぜひまた機会がございましたらryugonへお越しくださいませ。 皆様のご来館を心よりお待ちしております。
2024-03-27