この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。
気持ちよく滞在されたということで私たちも嬉しい限りです。
ホテルの周辺にはNHKホールのほかに、Line cube shibuya（渋谷公会堂）、代々木体育館などコンサートやイベント会場として利用される施設があります。
また、イベントやコンサートの際には渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

カードキー・ご朝食の件でお客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。又、貴重なご意見・ご感想頂きありがとうございます。今後の注意点・ご参考として徹底させて頂きます。
次回もご利用頂けると幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございます。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。
滞在中は快適に過ごされたという事で私たちも喜ばしい限りでございます。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場の料金の件で貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける様、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

渋谷は買い物をするのには便利なロケーションになります。次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、この度は私共の至らなさにより、大変不愉快な思いとご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
あらゆる面に於きまして、お客様の事を一番に考え、ご迷惑をお掛けしているのであれば、必ず一言を添えご案内いたします様に、再度注意を払ってまいります。
引き続き渋谷東武ホテルをよろしくお願いいたしますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

渋谷東武ホテル　フロント

この度は、渋谷東武ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのにフロントの対応の件で
お客様へマイナスな印象を与えてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見は真摯に受け止めフロントスタッフにてもう一度フロントのホテルにおいての役割や接客を見直しをさせて頂きます。

渋谷東武ホテル

この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとう
ございました。また立地やお部屋の件でお褒めの言葉
を頂きましてありがとうございます。
さて今回、チェックイン時のスタッフの対応が悪かったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
お客様に不機嫌な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。二度とこのようなことのないよう注意いたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルに面しております公園通りは、繁華街から少し離れて落ち着いた雰囲気でございますがコンビニエンスストアや飲食店もあり利便性にご好評を頂いております。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

渋谷東武ホテル

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急にお客様へお貸出しする備品の見直しを行い、また巡回を強化し、ニ度とこのような事がないよう努めてまいります。

次回利用時にはお客様が満足して頂けるよう努力をしてまいりますので、またのご利用をお願い申しあげます。

渋谷東武ホテル
フロント

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の件に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい、また不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご朝食の件ではお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

次回もスポーツイベントにご参加される際は是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


渋谷東武ホテル
宿泊予約

この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お風呂の髪の毛に関しては、清掃時の点検時に
気づいていなかった様でございます。大変不快な
思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

アメニティの件や女性用の化粧品等は現在検討しておりますのでお客様の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。ありがとうございます。

また、機会がございましたら是非ご利用下さいます様お願い申し上げます。


渋谷東武ホテル
宿泊　フロント

この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
渋谷駅からは多少離れておりますので、夜は比較的静かな場所だと思います。
また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。　今回ご利用頂きましたギフトカタログは
いかがでしたでしょうか？　あまり市場に出回らないコスメ商品ですので是非お試し頂いて感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

渋谷東武ホテル
宿泊　フロント

この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

宅急便でお客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通り気配りという事が欠如しておりました。　

その時点での状況によっての
お客様の対応方法を考えながら接客をする様に努めてまいります。　

是非、また渋谷東武ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

渋谷東武ホテル
宿泊　マネージャー
藤田　祐基

この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
チェックインの際に私共の不手際でお客様に不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

担当させて頂いた係の者が、マニュアル通りの接客をしてしまった事に原因がございます。
今一度基本に戻り柔軟な対応をする様、心掛けてまいります。大変申し訳ございませんでした。


渋谷東武ホテル
宿泊　フロント

この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして
ありがとうございました。
駅からですと上り坂ですので今夏の様な猛暑の日は大変ご足労をお掛けいたしました。
また、お部屋の空調の件では大変申し訳ございませんでした。この猛暑の中折角お越しいただきましたのにお部屋で涼む事もできずにいらっしゃった事は、大変申し訳ない思いでございます。
この様な事が無い様、お部屋の点検時に十分注意していきたいと存じます。
また渋谷にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。

渋谷東武ホテル
宿泊　フロント

この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして
ありがとうございました。
渋谷の駅からは徒歩で７-８分でございます。
初めて当ホテルをご利用になられるお客様にはなるべく分かり易い道順でご案内をしております。
ので初めての利用の方や初めて渋谷にいらっしゃる場合でもお気軽にお電話頂ければご案内させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

渋谷東武ホテル
宿泊　フロント

この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして
ありがとうございました。
朝食の件につきましては、関係部署と検討をさせて頂きます。お客様のご期待に添える様努力し、
ご満足いただける内容に近づける様いたします。

また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。


渋谷東武ホテル
宿泊　フロント