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ミツ2349さんの クレイトンベイホテル のクチコミ
- ミツ2349さん [60代/男性] 2015年08月03日 08:03:47
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悪くはないのだけれど、シティーホテルなのかビジネスホテルなのかはっきりした方が利用者としては割り切れると思う。例えばロビーにベルボーイらしきお方がいらっしゃるけど挨拶のみで、結構大きな荷物を持っていたがまったく運んでいただける素振りすらなく、御仲間との立ち話を続けられた。当方の身なりからどうせ上客リピーターにはならないと判断されたのはお目が高いと思うし、料金はビジネス並みなのでま良しとすべきでしょう。設備等良い部類に入ると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- クレイトンベイホテル 2015年08月04日 08:44:41
-
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きありがとうございました。
ベルスタッフでございますが、基本的にはお客様をお部屋までご案内させて頂ける様努めています。
ただ駐車場スタッフも兼ねていますので、宴会等多忙時にはご案内できない場合がございます。
ご案内が不足し大変申し訳ございませんでした。
決してお客様の身なりで判断している訳ではございませんのでご理解頂ければ幸でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
次回呉市にお越しの際もクレイトンベイホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（全室山側となります）】
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投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月31日 12:51:15
-
価格なりのホテルと思います。
早朝、隣の部屋の話し声で目が覚めました。
静かな状況では意外と響くと感じました。
シャトルバスがありますが、ホテルと駅の往復ではなく、
ホテル、駅、フェリー乗り場（大和ミュージアム）といったコースの方が便利と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- クレイトンベイホテル 2012年08月01日 01:52:18
-
この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
隣室の話し声でお目覚めになられたとの事でございますが、建物の構造上の問題である為すぐに改善という訳には参りませんが今後の課題とさせて頂きます。
またシャトルバスに関しましては、通常はホテル～呉駅間の運行とさせていただいています。
例外と致しまして、ご宿泊プラン『大和ミュージアムチケット付で海軍の街・呉を巡る旅 3つの特典付♪』をお申込み頂いたお客様に限り、大和ミュージアムまでの送迎を行っています。
次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
今後ともクレイトンベイホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格で選ぶなら】 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆海が見えるツインルーム☆】
サービス1
投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 14:49:50
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部屋は最上階で見晴らしもよく、広く、快適で大満足です。
予約したプランは【ホテル最上階での朝食付】スタンダードプランだったはずなのに、工事中で使用できず
１Ｆでの朝食になるとチェックイン時に言われました。不満を表明しましたが、すみませんの一言。
駅より離れているので電話でシャトルバスをだしてもらい宿に入りました。翌日の１Ｆでの朝食時に、駅までのシャトルをお願いしましたが、10時以降のみ運行との事でした。前日に説明はありませんでした。
結局、タクシーを手配してもらいました。部屋が良かっただけに不満が残り、大変残念です。
★工事中で利用不可なら、予約確認メールでも知らせてくれるのが当たり前ではないのでしょうか？
利用される方は、シャトルバスの運行時間にご注意ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- クレイトンベイホテル 2022年07月18日 19:43:05
-
この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきながら、ご朝食会場の変更とシャトルバスの運行時間のいずれの点もご案内が適切でなく、お詫び申し上げます。
お部屋での滞在に関しましてはご納得いただけた様で安心いたしましたが、お客様へのご案内をスタッフ各位が大切に考えて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール＆ポイント5倍】【ホテル最上階での朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（海側10F/禁煙）】
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投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月06日 16:06:42
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営業時間内なのにレストランが片づけをしていたり、
朝食の開始時間が遅れたりと、
サービスがなっていなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- クレイトンベイホテル 2011年05月06日 22:39:57
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この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはスタッフのサービスにおいて至らぬ点が有りご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことが起こらぬよう努めて参りますので、次回ご利用いただけることを心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 厳選素材の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（全室山側となります）】
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BATOHさんの クレイトンベイホテル のクチコミ
スパは、衛生的でキレイです。お風呂の大きさは、さほど大きくはありませんが、ジェットバス、サウナなど６種類ほど。受付で露天風呂の炭酸浴を薦められましたが、常に満員で、タイムオーバー、諦めました。ぬるめの湯加減らしく、長湯する方がほとんどで、残念ながら試せませんでした。もう少し広いといいなぁ。
食事は、夕飯はバイキングでと思い、予約の電話を入れると、その日は貸し切りだと言うことで、またもや、残念。
そんな状況であるならば、ホームページのお知らせ欄にでも表示してもらえると、スケジューリングのとき、助かりますね。
朝食のカレー、美味しくいただきました。この点は、マルかな。
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この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
スパの炭酸風呂をご利用頂けず、申し訳ない気持ちと残念な気持ちがございます。
お客様の仰られたように炭酸風呂は性質上、長湯でご利用になられる方が多く、また浴槽の容量が4名様程度なので塞がっている場合もございます。
ご夕食につきましても、ご利用頂けず申し訳ございませんでした。
現状、ＨＰへの予約状況の記載などは難しい状況ではございますが、貴重なご意見としてありがたく頂戴致します。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。