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ホテルメトロポリタン鎌倉 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン鎌倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.96
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.41
  • 食事4.19

設備・アメニティ3

gadgetsさんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

gadgetsさん [30代/女性] 2021-04-04 15:50:36

プライベートのイベント事の前泊で利用しました。建物も新しく和風のエントランスや中庭の佇まいも素敵です。フロントの方も丁寧なご対応でそつがなくにこやかで、気持ちが和みます。
お部屋は新しく、ソファもあって国内ホテルにしては広々しており満足です。
洗面台もオープンで使いやすく、コロナの懸念がある今の状況では特にプラスだと思います。
少し難ありと思ったのは、ソファのあるコーナーに上がるところに段差があり、躓いてしまいました。幸い大事には至りませんでしたが、ちょっと危険かなと思います。また、洗面台のゴミ箱がとても小さく、少し使い難かったです。

アメニティは雪肌精のキットがついており、便利でした。

Muji Cafeの朝食は和食洋食が選択できました。和食を選んだのですが、名物のシラスどっさり出てきて気分が盛り上がりました。豚汁もお代わりできて、夫は特にうれしかったようです。
また、お醤油がなくても食べられるようなメニュー構成になっており、これもお醤油指しなど配置しなくてもよいようにする工夫なのかなと思いました。コロナのご時世なので大事なことですね。
カフェのサービスをされていた方たちも、とても感じがよかったです。

総じて、よいホテルだと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2021-04-08 12:39:00

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の小上がりに関し、ご不便をおかけして申し訳ございません。ゴミ箱に関しましても貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆春休み】ベーシックプラン~GWは鎌倉で~素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】