総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 18:23:19
-
働いてる方々が親切で良かったです。海近くていいけど近くにコンビニが欲しかったかなw
ご飯も美味しかったし、部屋も昔のを現代ふうにしてて努力は感じました。これからも頑張って欲しいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 2021年01月19日 14:00:26
-
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
コンビニは、車で約2分・徒歩で約15分の所にございますが、すぐ近くでなくご不便おかけしたこと申し訳ございませんでした。
丁寧に有難いお言葉を寄せて頂き、感謝の気持ちで一杯です。
是非またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
せっかくのご投稿にご返信が大変遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ミ お日にち限定特別プラン【アワビ踊り焼き】【国産牛A3ステーキ】【自家製スイーツ付き】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
じゅん☆1367さんの ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 のクチコミ
- じゅん☆1367さん [40代/男性] 2020年09月04日 18:18:39
-
海見えて良かったんですが、目の前から海辺に降りれないのがマイナスポイントです。
風呂はご飯食べに出掛けたので入ってません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 2021年01月19日 13:17:32
-
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
ホテルの前の海は砂浜ではなく岩場となっており、危険防止の為に残念ながら海には降りられないようになっておます。
目の前ではございませんが、海を眺めながら徒歩で10分程で砂浜があり、こちらは海に降りられます。
打ち寄せる波の音が客室まで聞こえた事、心地よく感じていただけたなら何よりと存じます。
またのご機会がございましたら、是非またご来館賜りますよう楽しみにお待ち申し上げております。
せっかくのご投稿にご返信が大変遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年10月リニューアルオープン♪】 海がきこえるホテルで朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合5
ブライト3320さんの ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 のクチコミ
- ブライト3320さん [30代/男性] 2020年08月23日 22:29:12
-
眺めも良く、良いサービスを提供していただきました。
ありがとうございます。
部屋からの景色も良かったです。
特にお風呂は通常の露天風呂、貸し切り露天風呂ともに最高でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 2020年09月25日 14:50:13
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご丁寧なお言葉を頂きまして光栄です。
より良いサービスのため、ご期待にお応えできるよう精進させていただきます。
また伊豆へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン感謝企画】☆お日にち限定特別プラン☆【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室（バス・トイレ付）12畳】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 20:58:45
-
泊まったファミリールームには、洗濯機や、キッチンにはレンジや冷蔵庫や包丁なども揃ってて、小さい子がいるとレストランとかに行けなくても困らない感じでした！家族4人で和室のお布団で寝たかったので、お布団が2枚敷いてあったのですが、もう1枚敷いて欲しいとお願いしたら、すぐに来てもう1枚敷いてくれました。とても早く、丁寧に対応して頂きありがとうございました。お部屋の真ん前が海でとてもキレイでした！ありがとうございました！またよろしくお願いします！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 2020年08月23日 16:34:24
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。
より良いサービスのためご期待にお応えできるよう努めて参ります。
当館からはお風呂・お部屋・ロビーからも晴れた日には島々が美しくご覧いただけますので、是非また伊豆へお越しの際はご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年10月リニューアルオープン♪】 海がきこえるホテルで素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム】
総合5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 15:51:23
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８月14日に宿泊。コロナ対策をされていて最初に検温、手の消毒がありました。
お部屋に入ったらすでに布団がひいてありました。
食事は食べ終わるころにはお腹がいっぱいでした。ブイヤベースがとても美味しかったです。朝食のアジの干物もおいしかった
外国人スタッフの方の一生懸命な所が伝わってきました。
大浴場は清掃がきちんとされていました。
貸切露天風呂は熱かったですが夜風にあたると気持ちよかったです
ドライヤーのとこに消毒液があり
食事場は半個室というより個室。
他の方との接触が極力ないようになっています。
接客はシンプルですが嫌な感じはしませんでした。接触を控えてくれての事かと思います
初めて宿泊しましたが満足です。
また伺います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 2020年08月23日 16:26:59
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご丁寧なお言葉を頂きまして光栄です。
より良いサービスのためご期待にお応えできるよう努めて参ります。
また伊豆へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ミ お日にち限定特別プラン【アワビ踊り焼き】【国産牛A3ステーキ】
- ご利用のお部屋
- 【和室（バス・トイレ付）12畳】
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テケテケ3445さんの ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 のクチコミ
- テケテケ3445さん [40代/男性] 2020年08月14日 18:05:31
-
立地は海の前でとても景色がよく、部屋も綺麗で従業員さんの対応もとても良かったです。しかしお風呂が熱い！熱川温泉の近くなので熱いのはわかりますが、長旅で疲れているのでせっかくなら、ゆっくり浸かりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 2020年08月23日 16:22:56
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂の件ではご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
スタッフに共有し、サービス向上のため共有・改善させていただきます。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
また伊豆へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン感謝企画】☆お日にち限定特別プラン☆【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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ウチャウチャ2942さんの ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 のクチコミ
- ウチャウチャ2942さん [50代/女性] 2020年08月04日 18:02:19
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8月2日に宿泊しました。
お部屋も古いながらも所々リニューアル感は、ありました。所々埃が気になりましたが、
お風呂は、源泉掛け流しで良かったです。
冷蔵庫が大きくてラッキーと思たのですが、冷凍室が、霜で保冷剤が入らなかったのが残念でした。
海は、本当に綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 2020年08月23日 16:13:57
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫の件は誠に申し訳ございませんでした。
より良いサービスのご提供の為に改善させていただきます。
また、大変嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。
伊豆へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ミ お日にち限定特別プラン【アワビのブルゴーニュ風】【国産牛A3ステーキ】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 20:35:12
-
初めて利用しました。
パートナーに塩分と水分の食事制限があり、事前に相談させていただいたところ、
精一杯の対応をしていただきました。
普段の外食では塩分を摂りすぎないように必ず残していますが、
対応していただいたおかげで、全て残さず食べることができました。
部屋はオーシャンビューで水平線が見え、窓から差し込む太陽でポカポカでした。
ただ、テレビが小さく、窓際にあるテーブル＆椅子からは観にくいです。
壁掛けの大きなテレビだったら良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 2020年03月14日 22:19:27
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まだリニューアルして間もない私共にとってご丁寧かつ、嬉しいお言葉を多くいただき感謝申し上げます。
また伊豆へお越しの際は是非ご利用くださいませ
また、テレビの件はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後の反省とし、改善に努めさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン感謝企画】☆お日にち限定特別プラン☆【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月08日 13:33:13
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施設もスタッフの対応も良く食事も美味しかったですが朝食の対応だけは残念でした。
朝食については、テーブルに案内された時すでにご飯がよそって置いてあったのに、なぜか味噌汁は終りころになってでてきた事、一通り食事も終わりデザートも食べ終わった後に焼き魚が出てきたのには唖然。お正月で人手が足りなかったのかとも思いますが、焼きたてではなく冷めていたので単なる出し忘れかと思います。持ってきたアルバイト？の人も遅くなったことに対して何とか言えばいいのにと思いました。
朝食も夕食もお品書きをグループに1つでよいのであると何がでてくるのか分かってよいと思います。
貸し切り露天風呂が前の客の大幅遅延でゆっくり入れませんでした。グループ１回だけの予約ですが今回のような事が起こらない対策をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 2020年02月17日 14:11:42
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ご期待にも添えず不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、より良いサービスのご提供の為にスタッフに共有・改善をさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年10月リニューアルオープン♪】 ☆2食付プラン☆【アワビ踊り焼き】【国産牛A3ステーキ】
- ご利用のお部屋
- 【和室（バス・トイレ付）12畳】
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このふたさんの ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 のクチコミ
- このふたさん [40代/男性] 2019年11月11日 10:35:52
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東京の帰りに家族で寄らせてもらいました。目の前が海で景色は抜群。夏ならひと泳ぎしたいところです。
リニューアルオープンということで、木のいい匂いに、海の香りと贅沢な感じでした。スタッフの方も親切な方ばかりで子供にも優しく接してくれました。
次は夏にお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 2019年11月19日 21:47:30
-
この度は多くのホテルから当館をお選びいただき誠にありがとうございました。リニューアルオープンして間もないホテルではございますが、大切な時間を過ごしていただけたこと、スタッフ一同光栄に感じております。
季節が変わった折に、当館のことを思い出して頂けましたら幸いです。
より良いおもてなしができますよう精進して参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン感謝企画】 素泊まりプラン☆ 【通常価格より30％OFF！！】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 のクチコミ
部屋、お風呂、コロナ対策とても良かったです。食事は焼き物が多く、刺身とか食べたかったです。
自家製ケーキは甘過ぎました。
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この度は当ホテルへご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を賜りまして感謝の気持ちで一杯です。
お食事は和とフレンチを融合させたお料理をご提供させていただいております。
施設内を含め改善すべきところは改善して参ります。
是非またのご機会にはご来館賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
せっかくのご投稿にご返信が大変遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。