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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 17:34:20
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新しく綺麗なホテルで、部屋も清潔で使いやすく居心地が良かったです。
何より素晴らしかったのは朝食です。品数が豊富で、冷めないように一つ一つが温度管理されていたのは感動ものでした。美味しくてゆったり食べられ大満足でしたし、スタッフの方も丁寧で感じが良かったです。
気になったのは、国際展示場の方から行くとアクセスが分かりにくかったことと、旅行支援の対応でフロントの方に余裕がなく、施設の説明も十分されなかったことです。
とはいえ、全体的には快適で楽しい旅になりました。機会があればまた利用させてもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆朝食付】約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【22平米】ユニットバス】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 15:18:09
-
湾泊クーポンでホテルのレストランでのランチの予約をフロントにお願いしたところ
満席で予約は勿論、入店も無理とのことでしたがクーポンが余ってっしまうので
レストラン開店時に直接レストランに行ったところすんなり入店出来ました。
予約時にもう少し誠意のある対応をお願いしたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 湾岸に泊まる!遊ぶ!選んで使えるクーポン&レイトチェックアウト1時間=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【22平米】ユニットバス】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 12:11:53
-
有明アリーナのライブがあり利用しました。 アリーナも近く便利でした。 駐車場利用しましたが先着順となっていて置けなかったらどうしようと思いましたが台数が思ったよりおけるようで助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 早期28◆素泊り≪10%off≫有明ガーデン、東京ガーデンシアター隣接
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【17平米】<シャワーブース/眺望なし>】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 20:04:30
-
スタッフも感じが良く部屋も素敵でした。
泉天空の湯まで少し距離があったのが残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆素泊り】有明ガーデン・東京ガーデンシアター・泉天空の湯(有明ガーデン)隣接
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【17平米】<シャワーブース/眺望なし>】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 13:02:02
-
大人2人と2歳児で利用しました。子ども用のアメニティもあり、朝食ブッフェでも子供用メニューがあって助かりました。お部屋は和洋室を予約したので、寝相が悪い子どもでも、ベッドではなく布団で寝かせることができて安心でした。お風呂も洗い場がしっかりあって、子どもと入るのに快適でした。部屋もきれいで、ごはんも美味しくほぼ満足です。駐車場付きプランで予約しましたが、ホテル専用駐車場が満車のため、一般利用できる方を案内されたのですが、そこからホテルまでの順路が複雑で分かりづらく、遠かったのだけ残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食は6:00-7:30ご入店限定・駐車場付】車でお出掛け!ブッフェ朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室28平米【定員:添寝含む4名】<ベッド2台+布団2組>】
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過保護ママさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 過保護ママさん [50代/女性] 2022年11月01日 14:29:01
-
朝夕食つきにしましたが、種類が少ないように思いました。
味も私好みではなかったです。
天空の湯は、一般のかたとおなじで混んでいて
お湯が温い
窓がない外が見えない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ◆2食付】17時IN-11時OUT
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【22平米】ユニットバス】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 11:25:16
-
チェックインもスムーズに対応していただき、クーポンの対応もスムーズでした。部屋からの眺望もよく満足でした。朝食もバイキング形式で種類も豊富でした。家族で利用して子供たちは、また利用したいと言っておりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ◆温泉&朝食付◆17時IN-11時OUT
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【28平米】ベッド2台+布団2組】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 01:38:05
-
9月に息子達と利用しました。食事は有明ガーデン施設内の飲食店が多いので、ホテルで食べませんでしたが、家族の好みなど考慮してお店選べました。コンビニもあって便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 早期28◆温泉入浴券付≪10%off≫温泉施設でリラックス=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【ファミリー【32平米】ベッド4台<禁煙室>】
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east1mizueさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- east1mizueさん [50代/女性] 2022年10月30日 09:55:47
-
12時~チェックインなのに、受付スタッフは3時~だと言い張り、押し問答を繰り返すはめに!
部屋に入る前にとても疲れてしまいました!
前回宿泊した時も同じ受付スタッフの人でしたが、ルームキ—を渡さないということをされました。
部屋のアニメティが歯ブラシしか置かれていなく、ロビーのところに持っていくように少しだけアニメティが置かれていましたが、品数なく以前より程度が落ちた印象を受けました。
良かったのはスパだけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年10月31日 18:32:38
-
この度はヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このたびのご宿泊はご期待に添えなかったようで、大変心苦しく存じております。対策を講じて、改善に努めてまいります。率直なお気持ちをお聞かせくださってありがとうございました。
機会がございましたら、また当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食は6:00-7:30ご入店限定・湾岸エリアで遊べるクーポン=朝食付き=
- ご利用のお部屋
- 【和洋室28平米【定員:添寝含む4名】<ベッド2台+布団2組>】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 14:33:50
-
朝食バイキングが種類豊富でどれも美味しかった!お風呂も最高だった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年10月29日 19:56:02
-
この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食、温浴施設につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ◆温泉&朝食付◆17時IN-11時OUT
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【20平米】クイーンベッド<眺望なし>】
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楽天ついついさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 楽天ついついさん [40代/女性] 2022年10月28日 20:26:07
-
全国旅行支援を使えたらいいなぁと思って予約したものの
対象期間ではなくなってしまい残念に思っていたのですが
近場で楽しみたかったので
交通の便も悪くなく
綺麗なホテルで値段相応と思いました。
しかし何より、ちょっとしたお願いをすぐに聞いてくださり
ホテリエにホスピタリティを感じました!
滞在時間は短めでしたが
よい時間を過ごせました☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年10月29日 19:53:09
-
この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様の思い出に少しでも残るホテルステイになるような対応を心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけて安堵しております。非常に嬉しい思いでいっぱいです。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆素泊り】有明ガーデン・東京ガーデンシアター・泉天空の湯(有明ガーデン)隣接
- ご利用のお部屋
- 【和洋室28平米【定員:添寝含む4名】<ベッド2台+布団2組>】
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キャッツアイ5702さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- キャッツアイ5702さん [40代/男性] 2022年10月24日 18:00:36
-
10月中旬に2連泊しました。遅い到着でしたが、問題なくチェックインできました。対面での手続きはありませんでしたが、スムーズにチェックインできました。部屋は3人でちょーどいいくらいでした。お風呂は少し小さめかな。足が伸ばせなかったです。食事ですが、6階エレベーター降りたところに朝食会場の案内があり、そのまま進むと団体向けの朝食会場でした。できれば、案内の所に○○高校はこちらとか、団体はこちらとか記載があれば良かったと思います。全体的は綺麗でしたので、また機会があれば宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年10月29日 19:17:32
-
この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、朝食会場の件でご不便をおかけし申し訳ございません。
誰にでも分かりやすいご案内を心がけ、ホテル環境をつくってまいります。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆朝食付】約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートトリプル【26平米】ベッド3台<眺望なし>】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 19:58:37
-
お値段がお安い割には、高級なホテルでした。チェックインより早くいってしまいましたが、部屋の用意ができていて早くチェックインできました。フロントの女性従業員の方はみんな感じが良い方ばがりでした。
アメニティも自分で好きなものをとれて良かったです。
部屋も静かに過ごせて良かったです。ただタオルがやや少ない気がします。トイレや洗顔などでも使うのでもう2枚位は有ると良いです。
ライブが遅かったので、早ければスパに行って見たかったです。それが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年10月29日 19:00:40
-
この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、客室につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
急なご宿泊の際も、あったら嬉しいアメニティをフロントにてご用意しております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何より嬉しいことでございます。
しかしながら、タオルの件ではご不便をおかけし申し訳ございません。
追加ご希望の場合は、お部屋からフロントに内線をいただけましたらご用意いたしますので、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。次回は是非、温浴施設にも足を運んでみてください。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 早期28◆素泊り≪10%off≫有明ガーデン、東京ガーデンシアター隣接
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【22平米】ユニットバス】
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ゆーゆ2929さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- ゆーゆ2929さん [40代/男性] 2022年10月11日 17:43:28
-
エキストラベッドを使用したため、部屋が狭くなってしまったので部屋の食事は立って食べていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆素泊り】有明ガーデン・東京ガーデンシアター・泉天空の湯(有明ガーデン)隣接
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【22平米】3名利用可・ユニットバス】
立地4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 10:14:19
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併設されているスパがとても良かった!
それ以外はお値段に見合うサービスでした。
コンシェルジュさんに色々お願いしても快く引き受けていただけて、付近に用事がある際は再度利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年09月27日 17:44:50
-
この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
スタッフの対応についても、そのように言っていただけて何よりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 早期28◆朝食付≪10%off≫約80種のブッフェ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【20平米】クイーンベッド<眺望なし>】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 17:59:24
-
全体的に設備がきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年09月25日 13:37:45
-
この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ◆朝食付】17時IN-11時OUT =朝食6:00~7:30ご入店=
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【20平米】クイーンベッド<眺望なし>】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 11:40:34
-
綺麗で広々と使わせていただきました。
導線が不自然(ポット置き場が入ってすぐのところにある)だったりベッドサイドにテーブルまたはラックがなかったり、個人的に少し不便を感じたものの、テレビでサービス情報など入手できることや簡単なドレッサーがあったのはよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年09月10日 20:24:29
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この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の導線によりご不便をおかけし申し訳ございません。
丸テーブルの追加でしたら、在庫があればお持ちいたしますので、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ◆素泊り】17時IN-11時OUT
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【20平米】クイーンベッド<眺望なし>】
立地4
あうと5974さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- あうと5974さん [30代/男性] 2022年09月06日 16:00:56
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食事は近隣の朝食ビュッフェと比べてもそん色ないほどおいしいです
デザートの種類が豊富で海鮮も東京で食べるなら十分満足です
また海鮮レーンもそこまで混雑せず戦争状態にもならずのんびり取れます
部屋の机が小さいのが残念でした
アプリをダウンロードすると200円引きというキャンペーンをやられていますが
これは外部からの入浴者のみ適用だそうです。宿泊者は対象外らしいですがそれらしい注意分が
一切ありません。せっかくアプリまでダウンロードして会員登録したのに誇大広告かと思われるので
修正が必要です。またお風呂ですが、受付で初めてかどうか聞かれますが特に館内の案内をされるわけでもなくタオルがどこか分からず説明不足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年09月08日 14:08:14
-
この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
クラブヴィラフォンテーヌの会員様特典の件では、わかりにくい表記でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、温浴施設でのご案内不足もお詫び申し上げますと共に、今後改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ◆朝食付】17時IN-11時OUT
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【22平米】ユニットバス】
立地4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 11:49:35
-
母と娘の2人で有明アリーナのイベント参加のため予約しました。私は直接見ていないので評価難しいですが、2人は満足していました。また機会があれば泊まってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2022年08月30日 13:51:08
-
この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは、新規オープンしました有明アリーナ、東京ガーデンシアターなどのイベント会場、ショッピングモールや温浴施設など、
終日お楽しみいただけるエリアにございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう精進いたします。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回は是非、皆様でいらしてください。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上滞在対象】ホテルで楽しくステイ◆テレワークも可!=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【【2名様用】お部屋タイプおまかせ!】
立地4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
滞在時間が長かったのでスパを満喫できました。
朝食も美味しくて担当者も感じよかったので満足です。
また利用したいと思います。
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