この度はヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温泉施設もご利用いただきありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が拝読でき、一同大変嬉しく存じます。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは大変な励みでございます。
そのお気持ちを裏切らぬよう、これからもご満足いただけるホテルでありえます様にサービスの向上に邁進いたします。

この度お忙しい中にも関わらずご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ　グランド　東京有明
ゼネラルマネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

有明ガーデンを含め非日常をお楽しみいただけたご様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。

今後もご宿泊いただくすべてのお客様に、安全で快適なサービスをご提供できるよう、精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明　
ゼネラルマネージャー

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ライブはいかがでしたでしょうか？お客様にとって大切なライブ時のご宿泊に当ホテルをご利用いただき、大変うれしく存じております。
この度は、シャワーブースのモデレートのお部屋にご宿泊いただきました。
モデレート以外のお部屋タイプは、バスタブがありガラス張りではないスタンダードなお部屋でございますので、ぜひまたお越しいただきスタンダードなお部屋もお試しいただければと存じます。
心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

先日はご宿泊いただき、ありがとうございました。
泉天空の湯もご利用くださったとのことで、心より御礼申し上げます。ご入浴されて日頃のお疲れはほぐれましたでしょうか？
ぜひまたご宿泊・ご入浴にお越しになりリフレッシュなさってください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。寒い日が続きます。全館空調を入れておりますが、毛布の貸出も行っておりますので、次回はお声がけください。駐車場に関しては、有明ガーデンと共同の場所となり、スペースが広い分フロントまでの距離がございます。シアターイベント開催日は、駐車場の利用が多く移動に距離が開いてしまいます。現状はご来館のタイミングで空きスペースに駐車していただく状況です。ご容赦くださいませ。
総合的に良かったとの言葉をいただき、嬉しく思います。
今後も末長いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お返事が遅くなり大変失礼致しました。

当ホテルは、ショッピング・グルメが充実している【有明ガーデン】にございます。有明ガーデンは、温泉「泉天空の湯」もあり1日中お楽しみいただけます。
お部屋の構造につきましては、率直なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
スタッフは、お客様とお会いすることに喜びを感じております。またお会いできることを心待ちにしております。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お返事が遅くなり大変失礼致しました。

温浴施設の「泉天空の湯」は、温浴付プランでご予約いただきますと何度もご入浴していただけます。
夜のご入浴は日頃の疲れをほぐし、朝のご入浴は目覚めとしてご利用いただけると幸いでございます。
お部屋のテレビでは、個人様で会員登録されているとNetflixもお楽しみいただけます。お部屋でも充実した時間をお過ごしいただけたのなら、私共もうれしく存じます。
ご朝食は約80種類のお料理・デザート・ソフトドリンクをご用意しております。ぜひまたお越しになって、ブッフェならではの「いろんな種類をたくさん食べる」というお食事を堪能していただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋や窓からの景色について、ご満足いただけたようで大変うれしく存じております。
コロナ感染予防として「泉天空の湯」は、時短営業とさせていただいており、残念な思いをお掛けしてしまい心苦しく存じております。
私共も早く通常営業時間に戻ることを心より願っております。
ぜひまたお越しになって、当ホテルでごゆっくりお過ごしいただき、日ごろの疲れをほぐしてください。心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうござました。
チェックアウトまで何度でも温浴施設をご利用いただける温泉付＆朝食付プランでご宿泊いただきました。
緊急事態宣言中で遠出がしにくい中、温浴施設【泉天空の湯】は都内にある温泉として、特に東京や東京周辺にお住いの方に大変ご好評いただいております。
ぜひまたお越しくださいますようお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。泉天空の湯もお楽しみいただけたご様子を拝読し、私ども嬉しく存じます。

しかしながら、客室の窓については清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただきました点は改善に努めさせていただきます。

この度は貴重なお時間を使いご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明
マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

気に入っていただき大変嬉しく存じます。
今後より良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

ご満足いただけまして私どもも大変嬉しく存じます。
今後より良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、クチコミのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も、より良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
まだまだ、コロナ禍で大変な状況が続いておりますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

いつもヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
wi-fiに関しましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
通常は無料でwi-fiをご利用いただけるのですが、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
繋がらなかった原因を確認するためにも、もし次回ご宿泊の際、同じ現象であった場合にはフロントへご連絡をいただけませんでしょうか。
何卒よろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。