楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東京ベイ潮見プリンスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東京ベイ潮見プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.60
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.50
  • 食事4.40
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

166件中 21~40件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 23:39:44

レストランサービスが教育不足を感じましたが、設備や環境、食事内容は満足させて頂きました。ゆったりした週末を過ごせました。ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【都民限定】最大30時間ゆったりホテルステイ 大浴場無料!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 20:07:00

11月の3連休に連泊しました。午後4時に部屋に帰りましたが、部屋の清掃がまだ終わってなくて驚きました。清掃担当の従業員の方達が大忙しでバタバタしていて慌ただしい様子でした。人手不足なのでしょうか。

その他は、満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2020年11月25日 16:30:59

過日は東京ベイ潮見プリンスホテルへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
このたびは外出からお戻りになられた際にご滞在中の清掃が完了しておらずご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、混雑時には清掃の人員配置を再考し改善を図ってまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

東京ベイ潮見プリンスホテル
宿泊支配人

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

らんらん221さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

らんらん221さん [50代/女性] 2020年10月14日 18:14:12

清潔で必要充分な室内と寝心地の良いベット、TDRからのアクセスも良く、大変満足しました。
大浴場は、ロッカーにタオルがセッティングしてあれば未使用ロッカー、タオルが無ければ使用済みロッカーなので使わない等のコロナ対策もできていました。ロッカーがコイン無しで使用出来るところも良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2020年11月11日 12:52:47

過日は東京ベイ潮見プリンスホテルへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中温かなご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

東京ベイ潮見プリンスホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【遅めの到着がオトク】アフター8プラン(室料のみ)大浴場ご利用無料!
ご利用のお部屋
【ナチュラルツインルーム】

設備・アメニティ5

MGoto510さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

MGoto510さん [60代/男性] 2020年10月04日 14:23:37

まだ9月にオープンしたばかりなので、大浴場に体重計や扇風機が無いなど、少し不十分なところはありますが、清潔感ある立派なホテルで立地も抜群。ホテル内にファミマもあり(深夜は宿泊客専用)満足、今後さらに期待できるホテルと思いました。これからも宜しくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2020年11月10日 15:39:21

過日は東京ベイ潮見プリンスホテルへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中温かなご感想を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
このたびの大浴場につきましてのご提案は、今後のサービス向上に向けて参考にさせていただきます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

東京ベイ潮見プリンスホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンンプルスティ(朝食付き)♪大浴場ご利用無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 20:02:35

二段ベッドがしっかりしており、大人でも安心して眠れました。テレビの機能が充実していて、映画も沢山見ることが出来ました。お風呂もジムも良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2020年11月10日 14:03:44

過日は東京ベイ潮見プリンスホテルへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの客室および付帯施設をお気に召していただけましたようで、誠に光栄でございます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

東京ベイ潮見プリンスホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【3~4名限定】みんなで一緒にわいわいプラン♪大浴場ご利用無料♪(室料のみ) 
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:58:33

都心・デズニーランドにも近く、立地が良い。風呂も広くてゆったり出来た。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2024年02月22日 16:06:33

この度は東京ベイ潮見プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉をいただきました事、感謝申し上げます。
おっしゃる通り、当ホテルは東京ディズニーリゾートの最寄り駅である舞浜駅まで僅か3駅と好立地であることから、ディズニーリゾートへお越しになる際の宿泊先として多くのお客様に選ばれております。

また、大浴場もお気に召していただけたご様子で何よりでございます。
ご宿泊者専用の大浴場とサウナで、疲れを癒すひとときのリフレッシュ。身体をゆっくりと温め、全身を開放するリラックスタイムをお過ごしいただけます。

これからもお客様の期待値以上の滞在を提供できるようサービスの改善、向上に努めて参ります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京ベイ潮見プリンスホテル 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】バリューレート連泊プラン(朝食付き)東京駅・舞浜駅から3駅 約10分の好立地!
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(3名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 00:23:19

中に入った瞬間、ロビーからとても素敵な空間で綺麗なホテルでした。
スタッフの方もみなさん笑顔で対応してくださり気持ちよく宿泊できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2024年02月13日 16:16:55

この度は、数ある宿泊施設の中より東京ベイ潮見プリンスホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ、当ホテルの空間についてお褒めのお言葉をいただきました事、感謝申し上げます。お客様からのお褒めの言葉は、私共ホテルスタッフの日々の励みとなります。
今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
どうか引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。

東京ベイ潮見プリンスホテル 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【1月のご予約で2・3月がお得】ポイント10倍!アート彩る水辺のホテルでリフレッシュ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム(4名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 21:00:46

フロントがとてもおしゃれ!お部屋もとてもおしゃれで快適でした。
朝食ビュッフェは品揃えがとてもちょうどよく満足で、とく「フレンチトーストはバターの香りがよくとても美味しかったです。朝は食が進まない彼もとてもたくさん食べていました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2024年01月09日 18:37:40

この度は東京ベイ潮見プリンスホテルをご利用いただきまして、 また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテルならではのくつろぎのお時間をお愉しみいただけましたご様子で、たいへん嬉しく存じます。
今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、スタッフ一同努めて参ります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京ベイ潮見プリンスホテル 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!アート彩る水辺のホテルでリフレッシュステイ(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアキングルーム】

設備・アメニティ4

877マン0322さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

877マン0322さん [30代/男性] 2023年11月07日 13:16:05

ディズニーへ好立地。建物も綺麗で良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2023年11月14日 18:53:46

この度は東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
立地と施設へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ディズニーリゾートはお楽しみいただけたでしょうか。
お言葉の通り、東京ディズニーリゾートの最寄り駅である舞浜駅まで電車で僅か9分と、大変便利でございます。
今後もお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。再びお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

東京ベイ潮見プリンスホテル 総支配人

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 17:09:53

シティホテルの高級感がありつつビジネスホテル的な簡素な部分もあるホテルでした。

建物は新しく内観ロビーは天井が高くとてもスタイリッシュでした。館内全体がアロマのような良い匂いがしてリラックスできるのも好きなポイントでした☆

大浴場のドライヤーはリファ、シャワーヘッドも最新のもので非常に快適でした。

一方で部屋の窓は小さく開放感はなく、アメニティなどは最小限でそこはビジネスホテル的。

朝食の席はメインフロアが満席になると反対側のエリアに案内されますが、入口すぐの通路に置かれた手前の席から通されるので、食事している至近距離で絶え間なく人が出入りするので全く落ち着きませんでした。ビュッフェ台に近い方からという配慮だとしても、奥にゆったり座れるエリアがあるのに入口付近に客をぎゅうぎゅう詰めにしていて、ちょっとあり得ないなと思いました。その点は残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2023年11月13日 21:06:22

この度は東京ベイ潮見プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。当ホテルにお褒めのご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。しかしながら、ご指摘いただきました点につきましては貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。ご利用頂く全てのお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。再びお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。CS担当

ご利用の宿泊プラン
【早期予約レート】75日前のご予約でお得にステイ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コーナーキングルーム】

設備・アメニティ4

green_24さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

green_24さん [20代/女性] 2023年09月09日 13:45:52

エントランスからとにかくおしゃれな空間に包まれて気分が上がります。部屋も広くてお洒落!
朝食のフレンチトーストも美味しかったです。クリームなしでそのままで十分甘かったです!
アメニティで櫛がないのが珍しいなと思いましたがフロントに聞けばくれました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2023年09月22日 12:59:01

この度は東京ベイ潮見プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。当ホテルのエントランスの雰囲気・客室までお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。また、朝食ブッフェでも人気のメニュー、フレンチトーストをお気に召していただき大変嬉しく思います。ご利用頂く全てのお客様にご満足していただけるよう、今後ともスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またお逢いできる日を楽しみにしております。CS担当

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】東京駅・舞浜駅から電車約10分!大浴場完備◎(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 14:40:42

外国人の方が多く利用されていました。さすがプリンスホテルだけあって高級感があり、駅からも近くどれをとっても満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2023年08月25日 14:50:31

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのロケーションをお気に召していただき大変嬉しく思います。また、当グループへのお褒めのお言葉も頂きまして、光栄でございます。
この度のお言葉を励みに、サービス向上に鋭意努力する所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

CS担当

ご利用の宿泊プラン
【楽パック★スペシャル】東京駅・舞浜駅から電車約10分!大浴場完備◎(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 20:06:04

夏休みの家族旅行で宿泊しました。次の日はディズニーへ行く予定だったので案外ホテルから近い場所で安く泊まれて良かったです!近くにコンビニもあるのも便利だし大浴場もあってゆっくり大きいお風呂に浸かって疲れを癒す事もできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2023年08月13日 17:08:58

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場ならびにロケーションをお気に召していただき大変嬉しく思います。この度のお言葉を励みに、サービス向上に鋭意努力する所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

CS担当

ご利用の宿泊プラン
【楽パック★スペシャル】東京駅・舞浜駅から電車約10分!大浴場完備◎(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(4名利用)】

設備・アメニティ4

motto0704さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

motto0704さん [50代/女性] 2023年04月17日 22:10:14

二部屋予約し隣同士にしてもらえたので助かりました。
大浴場も広く綺麗で、旅の疲れを癒してくれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2023年04月20日 15:00:16

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室ならびに大浴場の内容をお気に召していただき大変嬉しく思います。この度のお言葉を励みに、サービス向上に鋭意努力する所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 CS担当

ご利用の宿泊プラン
【楽パック★スペシャル】東京駅・舞浜駅から電車約10分!大浴場完備◎(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ナチュラルツインルーム】

設備・アメニティ4

motto0704さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

motto0704さん [50代/女性] 2023年04月17日 22:06:48

ホテルはとても綺麗でした。大浴場があり、朝夕お風呂に入りました。アメニティも必要なものを選べるのでよかったです。ホテルのケーキが美味しそうでしたが時間外で利用できませんでした。
ホテル近辺にお店が少なく夕食はホテルで食べました。
綺麗なホテルで快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2023年04月20日 15:12:12

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの施設をお気に召していただき大変嬉しく思います。当ホテルはケーキのご提供だけでなく、期間限定のアフタヌーンティーもお召し上がりいただけます。次回、ぜひ機会がございましたらお越しくださいませ。

これからもサービス向上に鋭意努力する所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 CS担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF!開業記念★大浴場・サウナで疲れを癒す冬旅(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ナチュラルツインルーム(3名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 20:37:40

TDRに行くために3連泊しました。
外国人客も多く、お洒落な内装や大浴場は良かったです。

ただ、初日の清掃に不備が有りました。
前の宿泊客の使った綿棒が残っていたり(申告はしていません)、スリッパが無かったり(前の客が持って帰った?)、
基本的な確認が出来ていませんでした。
ハードが良くてもソフト面で不備が有ればイメージは落ちてしまいます。
このあたりの再教育をお願いします。

部屋のお風呂もトイレと別な上に広めであったりと良かっただけに最初でつまづいたのが残念でした。

ハード面は良いので機会が有れば再訪したいと思いますので、次はよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2023年04月05日 17:18:01

このたびは、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご滞在のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客さまの客室で清掃不備が御座いまして、大変ご迷惑をおかけしました。心からお詫び申し上げます。スリッパの置き忘れや綿棒の回収し忘れ等基本的な確認を清掃スタッフが確実に行えるように再指導致します。また、頂いたご指摘につきましては、スタッフと共有させて頂き、改善に努力を尽くす所存で御座います。

ご迷惑をおかけして甚だ恐縮ではございますが、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。


CS担当

ご利用の宿泊プラン
【早期割75】75日前までの早期予約プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(3名利用)】

設備・アメニティ4

りこ1484taさんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

りこ1484taさん [40代/女性] 2023年03月05日 10:08:37

ここのホテルが大好きでディズニーや、東京へ行く際はよく宿泊しています。
1月に泊まった時、ディズニー後からのチェックインだったので22時半すぎになりました。
お部屋カードを受け取り、いざ部屋に行くと開かない!!!
今度カードキーかざしても開かない。
ドアノブもガチャガチャしました。

これはおかしい?と思い、主人を残しフロントへ戻りました。
途中、主人から携帯に電話あり、部屋の主が出てきて(外国の方)「なんの用だ?」と寝ているのに起こしてしまったと…。。。

フロントで、もう部屋が使われている、しかも寝てるのに起こしてしまったことを伝えました。

が。
「大変申し訳ございません」の一言は頂いたのですが、事務的な愛想のない言い方。
こっちは8階から無駄な往復させられてるのに…とつい思ってしまうほど、淡々と正しい部屋のカードキーを渡されました。

チェックイン時の従業員さんは、日本人の男性の方で、なんとなく不慣れな感じで少し時間がかかってました。

よく外国の従業員さんにもチェックインしてもらうのですが、よほどこちらの方の方がしっかりしてて愛想もいいです。

こういうミスは両方に迷惑かけるので、本当に辞めて欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2023年04月05日 17:35:11

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルをいつもご利用頂いている事を心から感謝致しております。また、多用の中ご滞在のご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン時に誤ってお客様に違うお部屋のカードキーをお渡ししてしまった事、またスタッフの対応に不備があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。フロントスタッフの確認不足でお客様が高層階を往復することになってしまい、大変ご不便をおかけ致しました。別の外国人のお客様にとっても、大変ご無礼な事を致してしまい従業員一同深く反省しております。今後このような不手際を防ぐ為に、フロントスタッフ一人一人に改めて再教育をしていく所存で御座います。ご指摘につきましては、全スタッフと共有させて頂き、よりお客様が満足頂けるおもてなしが出来るように改善を致します。

ご迷惑をおかけして甚だ恐縮ですが、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

CS担当

ご利用の宿泊プラン
<2nd Anniversary♪>ご宿泊プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月17日 23:39:58

ディズニーの帰りに宿泊しました。距離も近くて立地がとてもよかったですし、お風呂とトイレが別なのもよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2023年02月19日 18:32:51

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室ならびに施設をお気に召していただき大変嬉しく思います。この度のお言葉を励みに、サービス向上に鋭意努力する所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
CS推進

ご利用の宿泊プラン
<2nd Anniversary♪>ご宿泊プラン(朝食ブッフェ付き)
ご利用のお部屋
【ナチュラルツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 20:21:47

ディズニーランドに行く為に、宿泊しました。

部屋の数が多くて、迷子になりそうでした。

ロビーは広々として、雰囲気もよかったです。

次回はレストランで食事をしたいと思っています。

ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2023年02月08日 11:16:42

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室ならびに施設をお気に召していただき大変嬉しく思います。これからもお客さまへのサービス向上に鋭意努力する所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
CS推進

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】アートに彩られた非日常的なロビーでお出迎え♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京ベイ潮見プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 16:05:23

家族で、3部屋を宿泊しました。
部屋は5階と4階は2部屋でした。
4階の部屋は同じフロアでしたがかなり遠かったです。
部屋が離れるとは驚きました。

部屋の広さは大きかったので、居心地はよかったです。

翌日は7時に出発で、ディズニーランドを楽しみました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東京ベイ潮見プリンスホテル 2023年02月08日 11:48:57

この度は、東京ベイ潮見プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室をお気に召していただき大変嬉しく思います。しかしながら、私どもの配慮が不足しており、ご家族みなさまを離れた客室にお通ししてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回、ご指摘いただいたことを従業員と共有しサービス改善に努力する所存でございます。ご迷惑をおかけし甚だ恐縮ではございますが、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
東京ベイ潮見プリンスホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】アートに彩られた非日常的なロビーでお出迎え♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム】

166件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ