この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　綺麗なお部屋とのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。お部屋の広さに関しましてはご満足いただけなかったようでございますが、天井までの広い窓や小上がりソファなど少しでもお寛ぎいただけるような空間づくりにこれからも取り組んで参ります。

　今回はお時間を頂きまして、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　次回のご利用・ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ長崎新地中華街　藤田
　

この度は、カンデオホテルズ長崎新地中華街に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時の館内案内を今一度見直し
お客様に心地よくお過ごし頂けますよう改善して参ります。

この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。

カンデオホテルズ長崎新地中華街

この度は、カンデオホテルズ長崎新地中華街に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、私共のご案内不足で
せっかくのご宿泊を台無しにしてしまい、
誠に申し訳ございません。


お客様に寄り添った丁寧なご案内が
できなかったのは全く以て私共の力不足で
ございます。ご到着からお見送りまで、
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
このたび頂戴したご意見を参考に、
スタッフ一同より一層のサービス向上に
努めて参ります。

貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ長崎新地中華街　　フロント

この度は、カンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、エコの観点からアメニティーバーをフロントに設けており、お客様ご自身で必要な分だけお取り頂くようにしております。また、煎茶もそちらのアメニティーバーにございます。チェックインの際に、ご案内ができておらず大変申し訳ございません。
今後、皆様に快適にご利用いただける様精進して参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ長崎新地中華街　寄川

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地や館内設備にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。

しかしながら、朝食ビュッフェにご満足頂けなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を参考に、今後の改善やさらなる充実に役立てて参ります。

今後ともカンデオホテルズ長崎新地中華街をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はカンデオホテルズにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

またお忙しい中口コミにご協力いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのスカイスパにご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
一方でご眺望にご満足いただけず申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、ご多忙の中口コミ投稿にご協力いただき、心よりお礼申し上げます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ長崎新地中華街　桒原

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食の時間制に関しまして、ご説明不足により、ごゆっくりお楽しみ頂けなかったことと存じます。大変申し訳ございません。

また、大浴場ご利用の際もご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

頂いたご意見を真摯に受け止め、改善可能な点に関しましては迅速に改善に努めて参ります。

次回お越しいただいた際にはご満足いただけますよう、引き続きサービスや品質の向上に努めて参ります。

今後ともカンデオホテルズ長崎新地中華街をどうぞよろしくお願い申し上げます。

カンデオホテルズ長崎新地中華街　今里

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、電話にて実際とは異なったご案内をしてしまい誠に申し訳ございません。事前に連絡をされた上で、コード等のご準備をされたとのことで、大変ご不快な思いをさせてしまったことと存じます。今後このようなことの起こらぬよう、スタッフの指導を改めて徹底して参ります。

甚だ勝手なお願い事ではございますが、挽回のご機会を与えて頂けると幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

カンデオホテルズ長崎新地中華街　今里

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ありません。

ご朝食に関しましてですが、コロナウイルスの影響で、３月から１０月半ばまで、お膳出しの形式で皆様にご提供をさせていただいており、
お値段もお客様皆様にお膳出しのお値段でご提供をさせていただいておりました。

フロントでのご案内が不十分で、お客様に分かりずらいご案内になってしまいました事心よりお詫び申しあげます。

また、大浴場の件につきましてですが、コロナウイルス対策といたしまして、脱衣所でもソーシャルディスタンスを保つべく鍵の本数を減らさせていただいております。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後よりお客様皆様が安全に快適にお過ごしいただけるよう今後もホテル全体で改善点等の協議をしてまいりたいと存じております。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

カンデオホテルズ長崎新地中華街　桒原

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
オープン当日に当ホテルを選び、ご宿泊頂きましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様のご期待に応える事が出来ず心苦しく思っております。
まだまだこれからの私共ですが、お客様から頂いた貴重なご意見を参考に成長出来る様努めて参ります。
次回ご宿泊の際には、お客様の期待を超えるおもてなしが出来る様進化して参りますので、是非またご利用頂ければと存じます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
フロント一同

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
当ホテルは街の中心部に位置しており、観光地や繁華街へのアクセスにとても便利な立地となっております。
しかしながら、エレベーターの混雑や大浴場の脱衣所などご不便をお掛けして誠に申し訳ありません。
今後もよりお客様に満足して頂けるように努めて参りますのでまた次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ長崎新地中華街　錦戸

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご要望をいただきありがとうございます。貴重なご意見として参考にさせていただきます。
是非またのご宿泊をお待ちしております。

カンデオホテルズ長崎新地中華街　中田

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
当ホテルは街の中心部に位置しており、観光地や繁華街へのアクセスにとても便利な立地となっております。
また当ホテル自慢のスカイスパは最上階にございまして、長崎市街を一望できます。
次回ご利用の際もぜひお楽しみいただければ幸いです。

カンデオホテルズ長崎新地中華街　中田

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーキャップにつきましては、数に限りがございますため、フロントに直接申して下さった際に、お渡しをしております。
お褒めの言葉を頂いたにもかかわらず、ご説明不足でお客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、お客様にご不便をお掛けすることが無いよう、館内案内をしっかりと行って参ります。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ長崎新地中華街　小林

カンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。

加湿器に関しましては、フロントにて貸し出しを行っております。
館内案内に記載しておりましたが、言葉が足りず
説明不足になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を参考に、これからもお客様が快適に過ごすことが出来るような環境作りに努めて参りますので、また機会ございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用いただき誠にありがとうございます。

まずはチェックインの際のご対応で不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後はすべてのスタッフが同様の価値やサービスを提供できるよう、あらためてホテルとしてサービスや接客について見直して参ります。

お電話やフロントでのスタッフの対応につきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

今後ともカンデホテルズ長崎新地中華街をどうぞよろしくお願いいたします。

カンデオホテルズ長崎新地中華街　木村

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
施設について、また立地についてお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ですが、エレベーターのご利用際にご不便をおかけして大変申し訳ございません。
当館のエレベーターの外観には停止階の表示がございません。
何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
ご指摘、真摯に受け止めてサービス向上に努めて参ります。
カンデオホテルズ長崎新地中華街　　　　趙

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
とても快適にご利用いただけましたご様子をうかがい、私共も大変嬉しく存じます。

当館の立地は長崎市内中心部にあり、路面電車の電停も乗り継ぎ駅で各方面へのアクセスも便利でございます。ビジネスに観光にとご利用いただけると幸いです。
ドラッグストアやコンビニだけでなく中華街も徒歩一分の距離で、飲食店なども豊富にございます。長崎ならではの地元の名店をご堪能いただければと思います。

　アメニティに関しましては、エコの観点よりお部屋には最低限の物を準備しております。
　11階のフロントロビーにアメニティバーをご用意しており、それぞれのお客様のニーズに合わせてご自由にお持ち頂けます。
　フロント階では歯ブラシ以外のヘアブラシ・ボディータオル・コットン・ヘアゴム・綿棒・カミソリ・シェービングクリーム・緑茶などをご準備しております。
　
　またご料金に関しては早めのご予約などでお安いプランなどもご用意しておりますのでまたのご利用の際はご検討宜しくお願い致します。
今回は貴重なお時間を頂きまして、コメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。
　今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

カンデオホテルズ長崎新地中華街　藤田

この度はカンデオホテルズにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当館の大浴場はスタッフが定期的に大浴場を巡回し、清掃と塩素濃度の測定を行っております。今後も塩素濃度の確認を徹して参りたいと存じます。

まだまだサービスのご提供面等未熟なところが多くある私共でございますが、日々精進して参ります。
是非また長崎でご宿泊される機会がございましたら、足を運んでいただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、ご多用の中貴重なご意見をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございます。

カンデオホテルズ長崎新地中華街　桒原

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

現在コロナウイルスの影響により、大浴場もソーシャルディスタンスを保つ為、ロッカーの利用数に制限をかけさせていただいております。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様皆様が安心してご宿泊できます様、現在このような対策をとらせていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご意見のご投稿心よりお礼申し上げます。

カンデオホテルズ長崎新地中華　桒原