この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら宿泊の際、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

スパの脱衣所に関しましては、ご案内不足でごいましたことをお詫び申し上げます。

今後は全てのお客様に安心してご利用頂ける様、ご案内を徹底して参ります。

お客様皆様にご満足いただけるホテルになりますよう日々精進して参りますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用していただけると幸いでございます。

カンデオホテルズ長崎新地中華街　今里

この度はCANDEOHOTELS長崎新地中華街をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、当館の大浴場にてごゆっくりされた様子が伺え大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

ですが、コロナウイルス対策によるエレベーターの利用人数制限につきましては、
お客様が増えますとどうしても混みあう時間帯があるかとおもいますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
貴重なご意見をありがとうございます。

これからも快適な滞在を提供できますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

CANDEOHOTELS長崎新地中華街　趙

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当館はエコの観点からアメニティ類の部屋置きをしておらず、フロントよりお持ちいただく形でご案内をしております。同時に、最上階の大浴場内にもお化粧落としなどのご用意がありますが、チェックインの際にご案内不足でして、ご不便をおかけいたしました。
検温に際しましても、チェックイン時に皆様にお声がけさせていただいておりますが、漏れがあり、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、より一層励んで参ります。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ長崎新地中華街　寺田

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

館内設備へのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
しかしながら至らぬ接客によりご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
フロントスタッフの教育を今一度見直し、お客様にご迷惑をお掛けする事の無いよう努めて参ります。

また、メモ帳やボールペンの件につきましては、フロントでご用意をしておりますので、フロントの者へお声かけ頂ければと存じます。

今回は、お客様のご期待に添えることが出来ず、
重ね重ねお詫び申し上げます。

お客様により良いサービスをご提供できるよう、日々精進して参りますので、またご機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


カンデオホテルズ長崎新地中華街　　寄川

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館ではお部屋にデスクではなくローテーブルをご準備しております。
ビジネス向けのご利用の際にはご理解をお願い致します。

また当館自慢のSKYSPA でご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

また、お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにも注意をしておりますが、
今後はこのような不手際がないよう、指導を徹底してまいります。

貴重なお時間を使って口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

カンデオホテルズ長崎新地中華街　趙

この度は、カンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　大浴場に関しましては毎日清掃を実施させて頂いております。ぬめりの原因に関しましては不明ではございますが、今回貴重なご意見を頂きましたので清掃スタッフへ共有し今後の改善を図ってまいりたいと思います。

　アメニティに関しましては、大浴場だけでなく11階フロントにアメニティカウンターがございまして、そちらに全種類が揃っております。
　大浴場にはお取り忘れの物を補う形で必要最低限のものを置かせて頂いております。エコの観点からもご理解頂き、ご協力頂けますと幸いです。


　またカードキーに関しましてはご説明が行き届いておらず申し訳ございませんでした。チェックインの際に必ず館内案内とともにカードキーについてもご説明をさせて頂いておりますが、徹底されていないスタッフがおりご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
　今一度、初心に立ち戻ってすべてのスタッフがお客様に分かりやすく、適切にお伝えできる様精進して参ります。

　今回は貴重なお時間を頂戴いたしましてご忠告を頂き、誠にありがとうございました。

　カンデオホテルズ長崎新地中華街　
　フロント　藤田

この度は、カンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、エコの観点からアメニティーバーをフロントに設けており、お客様ご自身で必要な分だけお取り頂くようにしております。また、煎茶もそちらのアメニティーバーにございます。チェックインの際に、ご案内ができておらず大変申し訳ございません。
今後、皆様に快適にご利用いただける様精進して参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ長崎新地中華街　寄川