この度はダイワロイネットホテル仙台一番町に、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃や朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後は細部に至るまで注意を払い、清掃の徹底とチェックを行い、再発の防止に、努力して参ります。

朝食につきましても、担当者と共有し、今後に生かして参りたいと思いますので、次回も何かお気づきの点がございましたら、ぜひともお聞かせくださいませ。

貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

ダイワロイネットホテル仙台一番町

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきましてはご期待に添えるものではなく申し訳ございません。現状を鑑み、定食形式またはハーフブッフェにてご提供さえていただいております。お客様のお声を真摯に受け止めて、量、質、味、全てにおいて日々改善してまいります。
せっかくお部屋にはご満足いただいたにも関わらず、改めましてお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル仙台一番町

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは4月から全客室にRifaのドライヤー・ヘアーアイロン（カール・ストレート）の３台を設置いたしました。是非ご利用くださませ。

滞在中は快適にお過ごしいただけた様子をうかがえ、安堵しております。

これからもご満足いただけるご宿泊を提供できますよう、現状に慢心することなくスタッフ一同、努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

仰せのとおり当ホテルは、ショッピングに最適なアーケード街や仙台最大の繁華街「国分町」、官公庁に囲まれた立地となっており、仙台駅から徒歩15分程と離れてはしまいますが観光にもとても便利な立地でございます。

当ホテルでのご滞在が、ゴールデンウィークの思い出の1ページを彩ることが出来たのであれば幸いでございます。

貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは2023年4月1日に「PREMIER」へリブランドし、ワンランク上のアメニティーや柔らかな素材の部屋着へと変更しております。おくつろぎいただけますと幸いでございます。

しかしながら、Rifaドライヤーの使用方法につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
この度、折りたたまずに設置、そのままで使用出来ますようにドライヤー専用台を用意し設置いたしました。

これからもご満足いただけるご宿泊を提供できますよう、現状に慢心することなくスタッフ一同、努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

いつもダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、以前にもご指摘いただいたにもかかわらず、今回も清掃での不備があり、弁解の余地もございません。度重なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後、このような問題が再発しないよう、厳重に対策を講じていく所存でございます。


お忙しい中ご投稿頂きました事、御礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

楽しいご旅行となったご様子、とても嬉しく思います。

清掃面でのお褒めのお言葉スタッフとも共有させていただき今後も継続していけるよう努めてまいります。

温泉のもとは、２Fフロントカウンター前の棚にご準備しておりますので、必要に応じてお持ちくださいませ。

これからもご利用いただきました皆様にご満足いただけるサービスの向上を目指してスタッフ一同精進してまいります。

仙台へお越しの際は、ホテル選びの選択肢としていただけましたら幸いでございます。

ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

いつもダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERをご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂きまして、とても嬉しく思います。
該当スタッフは今後の接客のモチベーション向上につながり、また他のスタッフも該当スタッフを見習い、よりよい接客になるよう努めさせて頂きます。

これからも仙台へお越しになる際は、当館を選んでいただけると幸いでございます。

2月に入り、寒い日が続きます。どうかお身体にはお気をつけて温かくしてお過ごしくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

いつもダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERをご利用いただき誠にありがとうございます。

リラックスダブルルームにはマッサージチェアが入っておりますがベッドが小さかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。

またご予約いただけるとの事、大変うれしい限りでございます。

今年は暖冬の影響があるようですが（日本海側は雪が多いようですが)、まだまだ朝晩の冷え込みが厳しい日がございます。

どうぞ体調を崩されませんよう暖かくしてお過ごし下さいませ。

ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

いつもダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのご指摘ありがとうございます。
次回ご来館の際には、海外スタッフ以外でも気持ちの良い接遇となりますよう指導してまいります。

また、清掃スタッフへ同様のご指摘をいただく事の無いよう共有し改善してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

いつもダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERをご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃面では不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事項は清掃スタッフへ共有させていただき今後改善してまいる所存でございます。

これからダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERをご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中の貴重なご意見、大変ありがとうございます。

ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選びいただきましたにもかかわらず、オーバーヘッドシャワーに関しまして、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐにお部屋を確認し、清掃させていただきました。
また、全室点検し、このようなことのないようお部屋をご準備していく所存です。

貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
また仙台にお越しの際は、挽回の機会をお与えいただけますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIER

この度は、ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場のご案内では大変ご迷惑をお掛けいたしました。
スタッフはご案内できるよう指導しておりますが、改めて提携先の詳細等を共有しご案内できるよう努めてまいります。

次回はご朝食もご賞味いただき、ご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。

日中も冷え込んで12月らしい寒さとなってまいりました。
お風邪など引かれませんようご自愛くださいませ。

ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地、施設が清潔であるとお褒めのお言葉を賜ることができ、大変恐縮しております。
しかしながら、スタッフの接遇につきましては、配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフにご意見を共有させていただき、あたたかく皆様にお感じいただける接遇を目指して指導、精進してまいります。

ご多忙中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
近頃ぐっと寒くなってまいりました。
寒暖差が厳しいので、ご自愛ください。
また次回、仙台にお越しの際は、当館を候補に入れていただけますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERに、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご予約は（おまかせプラン）でいただいておりましたので、マッサージチェアーが備付けの、【リラックスダブルルーム】を準備いたしました。
快適におくつろぎいただけた様子を伺え、安堵しております。

リッラクスダブルルームとモデレートツインルームでは浴槽の形、広さが異なっております。次回ご宿泊の際は、ぜひモデレートツインルームもご検討いただけますと幸いでございます。

またホテルの朝食は、たくさんの仙台名物を提供しております。ご自身であぶって食べる笹かま・麻婆焼きそば、日替りとなりますが、牛タンシチューなどもございます。次回はご賞味くださいませ。

お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回お客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERに、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地や清掃、館内設備に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。

しかしながら、ウェルカムコーヒーのご案内がきちんとできず、申し訳ございません。
わかりやすく、ご案内・ご提案ができるよう、今一度スタッフ一同、改善に当たらせていただきます。

今回宿泊いただきましたリラックスダブルルームはマッサージチェアが備付けとなっており、大変人気の高いお部屋でございます。次回ご利用の際には是非今回とは違うルームタイプのお部屋で、また違った雰囲気をお楽しみくださいませ。

お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回お客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERに、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街に近く、大変便利な立地となっており、皆様から好評いただいております。

また客室の清掃、スタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。

今後も仙台へお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。


ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERに、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

野外からの音ではご迷惑をお掛けいたしました。
夜間巡回時には注意を払っておりますが、今後より一層注意を払ってまいります。

お部屋についてはごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

また仙台へお越しになられます機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

エキストラベッドや館内に関するお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく感じております。

お客様の仰せの通り当ホテルは国分町やアーケード街が徒歩圏内の為、お食事やお買い物に大変便利な立地にございます。

今後もいただいた評価に満足する事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にさらなるご満足頂ける環境を提供できますよう、努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER