この度はハイアットリージェンシー横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またこの度のご滞在につきまして、嬉しいご感想を頂戴し、身に余る思いでございます。

またご機会がありましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はハイアットリージェンシー横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

至らない点もあったかと存じますが、頂いた貴重なご意見の元お客様により満足して頂ける施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またご機会がありましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はハイアットリージェンシー横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

頂いたご意見の元お客様により満足して頂ける施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またご機会がありましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はハイアットリージェンシー横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ルームサービスにつきましては休止中でありご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

また開始時期が決まりましたら、公式ホームページなどでもご案内させていただきますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

過日はハイアットリージェンシー横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、この度は夕食につきましてありがたいご感想を賜り感謝申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。

またご機会がありましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はハイアットリージェンシー横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

頂いた貴重なご意見の元お客様により満足して頂ける施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またご機会がありましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はハイアットリージェンシー横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

クラブフロアでご予約をいただいており、本来であればチェックイン時にラウンジへのご案内をさせていただくべきところを、スタッフのお声がけが不足しており誠に申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日はハイアットリージェンシー横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋や夕食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

しかしながら朝食につきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ブッフェ台でのマスクとビニール手袋着用のご協力、トングの定期交換等の感染症予防対策を講じておりますが、お客様にこの度不安な思いをさせてしまいましたことを痛感し、今後はより一層の対策を協議してまいる所存です。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度はハイアットリージェンシー横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

至らない点もあったかと存じますが、頂いたご意見を元にお客様により満足して頂ける施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

貴重なお声をお寄せいただき改めて感謝申し上げます。

またご機会がありましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またこの度のご滞在につきましてご感想を頂戴し御礼申し上げます。

お客様が安心してゆったりとお過ごしいただけるよう、感染症対策には更に徹底し気を引き締めて参ります。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、お客様には多々ご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

頂きました貴重なご意見は社内で共有し、今後の改善に努めてまいります。

また是非お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。

お客様に泊まってよかったと思っていただけるホテルになるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中からハイアットリージェンシー横浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

クラブラウンジにつきまして、掲載情報に古い情報が含まれており、残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

こちらは実際の提供内容に合わせ、情報の更新をさせていただきました。
今後は同じことのないように常に最新情報を発信できますよう社内で連携を取ってまいります。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日をお待ちしております。

この度はハイアットリージェンシー横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

頂戴しましたご意見を真摯に受け止めまして、お客様が安心してブッフェをお楽しみいただけるように改めて見直してまいります。

また再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

どうかまたご機会ありましたら、当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室を快適にお過ごしいただけたことと拝察し、大変光栄に存じます。

しかしながらチェックインの際には、お客様を長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後につきましては、チェックインやチェックアウトのお時間が重ならないような宿泊プランの販売なども行い、スムーズなご案内ができますよう改善に努めてまいります。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

お風呂をはじめ客室を快適にお過ごし頂けたこと、私どもといたしましても大変嬉しく思います。

皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

スタッフのご対応につきましては未熟な部分がありまして申し訳ございませんでした。

お客様へスムーズなご案内ができますよう、今一度スタッフ教育を強化してまいります。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

gadgets 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

横浜中華街でのご夕食や赤レンガ倉庫方面の散策など周辺エリアもご満喫いただいたようで、ホテルステイとともに立地を生かした横浜時間をお過ごしいただけたのなら幸いです。

レストラン「ハーバーキッチン」での朝食につきましては、せっかく楽しみにされていた朝食のお時間にゆったりとお過ごしいただくことがかなわず、大変心苦しく存じます。豊富な種類をご用意している当館自慢の朝食ですが、クオリティ面につきましては頂いたご意見をホテル内でも共有させていただき、よりご満足いただけるよう検討させていただきます。
またお気付きの点がございましたらぜひお知らせくださいませ。

お近くにお住まいとのことですので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りいただければ幸いです。1階の「MILANO GRILL（ミラノグリル）」というスペシャリティレストランではフレンチの要素を取り入れた創作イタリアンのコースをランチとディナーにご用意しておりますので、よろしければ一度ご賞味くださいませ。

スタッフ一同、gadgets 様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

日頃よりハイアットをご愛顧いただきましてありがとうございます。数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

レストランでの朝食ブッフェにつきまして、オムレツのご提供方法や和食メニューなどの充実度に関して頂戴しましたご意見は、ホテル内でも共有させていただき今後の参考とさせていただきます。

卵料理の中でも当ホテルこだわりの「たまどん（卵丼）」はご賞味いただけましたでしょうか。大分県のブランド卵「蘭王(らんおう)」を使用し、お客様にご要望をいただいてからシェフが出汁をから絡めて調理する一品でございますので、ライブキッチンでぜひお楽しみくださいませ。

ホスピタリティにおいては投稿者 様のご期待を超えるおもてなしができなかったことを真摯に受け止めております。スタッフ一人一人がお客様の期待を超えていけるよう精進し、再度ご宿泊の機会を承れるようでございましたら、良い思い出の残るようなご滞在を提供できるよう精一杯お手伝いさせていただきます。

またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。

改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ワイリップ 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

仰っていただきましたとおり、当日の混雑状況にてクラブラウンジのご利用を１階のTHE UNION BAR & LOUNGEをお振替先としてご案内させていただいております。ご不便をおかけしておりましたのに、楽しい時間をお過ごしいただけたとお言葉をいただき光栄でございます。
客室の屏風に関しましては、破損等に関してのご案内を設置させていただいております。様々なご意見を賜ることがございますが、ハイアット リージェンシー 横浜の客室を１室でも多くのお客様にご利用いただきたいことから設置させていただいております。

次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の一つにご検討いただけますと幸いです

ワイリップ様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。

ハイアット リージェンシー 横浜