投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー横浜にご宿泊を賜りありがとうございます。
また、ご宿泊に伴う大変貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら駐車場のご案内に際しまして、ご説明が不十分となりましたこと深くお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有するとともに、今まで以上にスタッフの教育に注力して参ります。

これからもお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく御指摘くださいますようお願いいたします。今後ともなにとぞ末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

ハイアットリージェンシー横浜

だめおやぢ　様

この度は、数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー 横浜にご宿泊を賜りありがとうございます。朝食についてお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

自慢の朝食はクチコミでも高評価をいただいており、だめおやぢ様にも「美味しかった」と仰っていただけたこと、大変嬉しく何よりの励みとなります。厳選された色とりどりなフレッシュサラダ、クロワッサンやマフィンなどの種類豊富なブレッド、シェフが目の前で仕上げるグリル料理など、多彩な食で贅沢な朝を演出いたします。季節やイベントに合わせて様々なお料理をご用意しておりますので、次回ご来館の際にもごゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いです。

今後とも、ハイアットリージェンシー横浜でのご滞在がより思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同改善と努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。だめおやぢ様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー 横浜

投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー 横浜にご宿泊を賜りありがとうございます。「また利用したい」とお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

まだまだ至らぬ点もございますが、お越しいただく皆さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。是非、ハイアットリージェンシー横浜への次回のお帰りが叶いますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー 横浜

投稿者様

いつもハイアットリージェンシー 横浜をご愛顧いただきありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。当館の立地を活かして中華街でのお食事をお楽しみいただけた様子を拝見し大変嬉しく思います。

仰っていただきました通り、当館から徒歩5分の距離に中華街がございまして、ご観光にも便利な立地が当館の魅力の1つでございます。ホテルを拠点に中華街でのお食事をお楽しみいただけたなら何よりでございます。

ハイアットリージェンシー横浜へのお帰りが是非とも叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は、数ある横浜エリアのホテルよりハイアット リージェンシー横浜へ足をお運びいただき誠に有難うございます。

また、当日は快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく感じております。

全室37平米以上のゆったりとしたお部屋には大型テレビを備えており、Google Chromecastでお好きな映画や動画をご覧いただけます。

また、今回ご宿泊いただきましたコーナーキングルーム以外のお部屋タイプではバスタブと洗い場が分かれており、よりゆったりとバスタイムをお過ごしいただけるかと存じます。もし再度ご来館いただける際は、是非他のお部屋タイプもご検討ください。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はハイアットリージェンシー横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様によりご満足頂けるような施設づくりを目指して、さらなるサービス向上に努めて参ります。

またご機会がありましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

過日はハイアットリージェンシー横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またクチコミへのご投稿もありがとうございます。

またご機会がありましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はハイアットリージェンシー横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度お客様には不安の残るご滞在となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルを安心してご利用いただけるよう、今回頂いた貴重なご意見をもとに、ニューノーマルの時代に沿うサービス、より良い施設作りを目指し精進して参ります。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はハイアットリージェンシー横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

至らない点もあったかと存じますが、頂いた貴重なご意見の元お客様により満足して頂ける施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またご機会がありましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

過日はハイアットリージェンシー横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またその際のご丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

まだまだ至らない点もあり、お客様にはご不便お掛けしてしまったかと存じますが、頂いたご意見の元より快適にお過ごし頂ける施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またご機会がありましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はハイアットリージェンシー横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

クラブフロアでご予約をいただいており、本来であればチェックイン時にラウンジへのご案内をさせていただくべきところを、スタッフのお声がけが不足しており誠に申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日はハイアットリージェンシー横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋や夕食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

しかしながら朝食につきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ブッフェ台でのマスクとビニール手袋着用のご協力、トングの定期交換等の感染症予防対策を講じておりますが、お客様にこの度不安な思いをさせてしまいましたことを痛感し、今後はより一層の対策を協議してまいる所存です。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

過日はハイアットリージェンシー横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、この度は貴重なご感想を賜りまして感謝申し上げます。

今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。

またご機会がありましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はハイアットリージェンシー横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、大変光栄なご感想を賜り、嬉しい限りでございます。
シェフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。

加湿器につきましてはお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ただいまお客様からの加湿器のご要望を大変多くいただいており、新たに台数を増やすように社内で手配している次第です。

また機会がありましたらご検討していただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また貴重なご意見ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

ご滞在中は、待ち時間によりお客様にご不便をお掛けしてしまいまこと、誠に申し訳ございませんでした。

少しでも早く改善策を講じ、スムーズなご案内ができますようホテル全体として取り組んでまいります。

またご機会ありましたら、ご検討頂けましたら幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

お部屋やランチブッフェについて喜ばしい評価をありがとうございます。

サービスにつきましては、お客様のご期待値に到達しておらず申し訳ございませんでした。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

どうかまたご機会ありましたら、当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度はお客様にご期待いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在が叶わなかったこと、私どもの力不足であり誠に申し訳ございませんでした。

改めましてより良いサービス向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。

また再度当ホテルをご検討いただける機会がありましたら、今回至らなかった点など改善に努めますので、些細なことでもお聞かせ頂けましたら幸いでございます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

セールス＆マーケティング部 原田

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室を快適にお過ごしいただけたことと拝察し、大変光栄に存じます。

しかしながらチェックインの際には、お客様を長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後につきましては、チェックインやチェックアウトのお時間が重ならないような宿泊プランの販売なども行い、スムーズなご案内ができますよう改善に努めてまいります。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。またお時間を割いて貴重なご意見ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

この度はお選びいただいた宿泊プランに記載のご案内が足りず、お客様の誤解を招いてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後につきましてはお客様が見てわかりやすいよう、プラン名にも食事の有無をしっかりと明記するようにいたします。

お食事やお部屋につきましては有難いお言葉大変光栄に存じます。

またご機会ありましたら是非とも、お客様のお越しを心からお待ちしております。