この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まず初めに『お部屋が綺麗』とのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中ご不便おかけすることなく快適にお過ごしいただけたご様子お伺いすることができ、安堵の気持ちでいっぱいでございます。

またお客様が近くにお越しの際、再度ホテル・トリフィート柏の葉を選んで頂けますと幸いでございます。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まず初めに今回お客様にご予約頂いておりましたお部屋は『スタンダードツイン』というお部屋でございましたが、『スーペリアツイン』へのアップグレードを承りました。お部屋のタイプの大きな違いといたしましては、『スタンダードツイン』はユニットバスのお部屋タイプでございまして、『スーペリアツイン』は洗い場なしのバス・トイレ別のタイプとなっております。またお部屋の備品といたしましてコーヒーメーカー、お水のご用意をしております。お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
館内の温度設定でございますが各階同じ設定となっております。お客様に頂戴しましたご意見を参考に小まめにスタッフで巡回を行って参ります。ありがとうございます。
大浴場に関しまして、当ホテルは16時から25時（最終入場24時30分）まで、朝は6時から9時（最終入場8時30分）までの営業時間となっております。今回お客様の目的のおひとつであったにもかかわらずご期待に添えず申し訳ございませんでした。

そんな中、清掃、お部屋のコンセント等の設備・備品、ホテル立地、ご朝食にご満足頂けた旨拝読し大変嬉しく存じます。また、研修中スタッフに対する暖かいお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。該当のスタッフにはお客様からのお言葉そのまま伝えさせていただきました。

これからも、お客様に選ばられるホテルを目指し、精進してまいります。
次回ご利用の際には更に成長した姿をお見せできるよう、努めていく所存です。
またお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まず初めに、『お部屋がキレイでフロントの方の対応も良かった』とのお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。お部屋でごゆっくりとお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。

しかしながら、大浴場のサウナにおきまして楽しみにされていたにも関わらずお客様のご期待を裏切る様な形となってしまい大変申し訳ございませんでした。設備故障が発生した事に関してお客様へのご案内が不足しておりました事、私共の不徳の致すところでございます。
お客様にご納得頂けるサービスのご提供が出来る様、挽回の機会を頂けますと幸いに存じます。またご来館頂けます機会がございましたら、ご利用頂きたく存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは1階に男性・女性共に大浴場をご用意しております。近日ご宿泊のお客様が多くお客様には混雑でご迷惑お掛けしたかと存じます。申し訳ございませんでした。混雑時でもご宿泊者様皆様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ間で大浴場の巡回を行って参ります。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様には、コンフォートダブル（約20平米）のお部屋にご案内をさせて頂きました。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を伺うことが出来、私共も大変嬉しく思っております。
また、当ホテルは柏の葉キャンパス駅から徒歩5分前後の距離にございます。また、併設のコンビニに関しましては、ご宿泊者様はカードキー1枚で直通で出入り出来る様になっております。お客様にも便利に感じて頂けたご様子で大変嬉しく思います。

また近隣にお越しの際は、ホテル・トリフィート柏の葉をお選び頂けますと幸いに存じます。再度お客様のお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ご不便おかけすることなくご利用頂けたご様子で安堵の気持ちでいっぱいでございます。
お気づきの点等ございましたら、フロントにお申し付けくださいませ。

これからも更なるサービス向上に努め、お客様にお選び頂ける様精進いたします。
また、近隣に御用の際は当館をお選び頂けますと幸いに存じます。
次回お客様のお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様におかれましては日頃より当館をご愛顧いただいております事、厚く御礼申し上げます。

まず初めにご朝食におきまして、お客様が楽しみにされていたグラスサラダのご用意がなかったとのことで、ご期待に添ず申し訳ございませんでした。毎日形を変えてのご提供をしております故、恐らくお客様のご利用の際に提供がなかったことと存じます。

また大浴場の水風呂に関しましてですが、当ホテルは水風呂ではなく、掛水のみのご用意となっております。水風呂に関しましてですが、お客様から頂きました貴重なご意見を参考にスタッフ間で共有し、検討させて頂きます。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは柏の葉キャンパス駅から徒歩で5分前後の距離にございまして、ローソンが併設しております。また、ローソンへは、ご宿泊者様に限り、お部屋のカードキー1枚で直通で出入りが出来る様になっております。お客様におかれましても便利に感じて頂けたご様子で大変嬉しく思います。

ご朝食は、和洋食のビュッフェスタイルで展開しております。季節ごとのメニューも提供しておりますので、いつお越し頂いてもお楽しみ頂ける様になってございます。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご宿泊頂きましたのは、ダブルベッドが1台のコンフォートダブルのお部屋でございました。ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安堵の気持ちでいっぱいでございます。
また、当ホテルはローソンと併設しており、ご宿泊者様はカードキー1枚で直通で出入り出来る様になっております。お客様におかれましても便利に感じて頂けたご様子で大変嬉しく思います。

また近隣にお越しの際は当ホテルをお選び頂けると嬉しく思います。
今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まず初めに『大変キレイ』とお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。また、快適にお過ごし頂けたご様子で安堵の気持ちでいっぱいでございます。

周辺のお食事処でございますと柏の葉キャンパス駅近くにございます、柏の葉・かけだし横丁などをオススメしております。また、ご宿泊者様皆様ららぽーと内の飲食店を利用されている方が多くいご様子でございます。また、次回柏の葉にお立ち寄りの際の参考にして頂ければと存じます。

これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
またお客様のお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まず初めに、『お部屋・大浴場』に置きましてご満足頂けた旨拝読し大変嬉しく思います。また、当ホテルはご宿泊者様に安心してご宿泊頂けますよう、お部屋のルームキーをお持ちでない方には館内施設をご利用頂けないようセキュリティロックがかかっております。お客様にも安心してご利用頂けたご様子で安堵の気持ちでいっぱいでございます。

しかしながら、お客様から頂いておりました『2食付きプラン』のレストランに置きまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴しました御意見は全て提携先レストランの方に伝えさせていただきます。

これからもお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。また近隣にお立ち寄りの際は是非ご来館頂ければと存じます。
お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様におかれましては平素より当ホテルをご愛顧下さり、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にはレイトアウトの特典付きプランでご予約で頂いておりましたが、12時までゆっくりお過ごし頂けたとの事で、安堵の気持ちでいっぱいでございます。

これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは小さいながらも1階に男性・女性共にサウナ付きの大浴場をご用意しております。お客様にもご利用頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、お部屋におかれましても、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安堵の気持ちでいっぱいでございます。

また近隣にお立ち寄りの際には是非ホテル・トリフィート柏の葉をご利用頂ければと思います。この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度はファミリールームへのご宿泊を楽しみにされていたにも関わらず、システムトラブルによりご案内することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
そんな中、お母様にもご朝食・大浴場に置きましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に沿えるよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会にホテル・トリフィート柏の葉をお選び頂けますと幸いでございます。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は『スタンダードツイン』と申しましてベッド2台ツインのお部屋でございました。ご滞在中ご不便お掛けする事はございませんでしたでしょうか。
また、ご朝食・大浴場に置きましてご満足いただけたご様子拝読し大変嬉しく思います。

これからも更なるサービス向上に努め、お客様にお選び頂ける様精進いたします。
また、近隣に御用の際は当館をお選び頂けますと幸いに存じます。
次回お客様のお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは1階に男性・女性共に大浴場のご用意がございます。小さいながらサウナのご用意もあり、多くのお客様にご好評頂いております。お客様におかれましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート柏の葉　
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お部屋で快適にお寛ぎ頂けた旨拝読し安堵の気持ちでいっぱいでございます。
ご滞在中ご不便お掛けする事はございませんでしたでしょうか。

また、近隣に御用の際は当館をお選び頂けますと幸いに存じます。
次回お客様のお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテル・トリフィート柏の葉　
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはつくばエクスプレス・柏の葉キャンパス駅から徒歩5-6分の距離でございます。また近くにはららぽーとやスーパーなどもございます。お客様にも立地にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃面に関しまして不備がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今まで以上に細かい部分までの清掃・最終確認を行う様徹底して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まず初めにスタッフへの嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。ご滞在中ご不便お掛けすることなくご宿泊頂けたのであれば安堵の気持ちでいっぱいでございます。

また近隣に御用の際は是非ホテル・トリフィート柏の葉をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は『スタンダードツイン』というお部屋でございました。前回ご宿泊頂きましたお部屋よりワンランク低いお部屋でございました為お部屋の広さも狭く感じられたのかと思います。コーヒーマシーンに関しましても『スーペリアツイン』以上のランクのお部屋のみご用意となっております為設置がございませんでした。お客様のご希望に添えず申し訳ございません。

当ホテルの大浴場には女性のみではございますがシャンプーバーをご用意しております。多くのお客様にご好評頂いておりますが、お客様にもご利用頂けきお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木