この度は、ファーストホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

当館は、全室内のテレビでYouTubeを視聴いただけます。
楽しい時間を過ごせたとのご感想を賜り、感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ファーストホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
従業員一同、心より御礼申し上げます。

２１世紀美術館や兼六園まで徒歩圏内にて、移動出来ることも当館自慢のひとつです。
快適にご滞在いただけましたご様子にて、大変安堵いたしました。

次回も快適な空間のご提供に務めてまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ファーストホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたご様子にて、光栄に存じます。
今後も快適な空間、サービスに務めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ファーストホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

恐れいりますが、当館は駐車場がございません。
お客様ご自身にて、ホテルから徒歩10分圏内にございますコインパーキングをご利用頂いており、大変ご不便をお掛けしております。

ご了承の程、お願いいたします。
今後とも、当館をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、ファーストホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館は、21世紀美術館や市役所が至近であり、繁華街香林坊まで徒歩5分の立地です。
コンビニにつきまして、移動時間が掛かり、ご不便をお掛けしております。

高評価のコメントをいただき、光栄でございます。
清潔さを保持しながら、幾年も綺麗なホテルを目指し精進いたします。

客室のお風呂は、洗い場と浴槽が広めであり、ご自宅のようにお寛ぎできることと存じます。
テレビのサイズも大きく、映画なども充分お楽しみいただけます。
自動精算機を導入にて、スムーズな対応と併せて、サービスの質が低下しないよう、留意してまいります。

機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いです。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ファーストホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めを賜り、光栄でございます。
今後も綺麗なお部屋を維持してまいる次第です。

またのご来館を一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ファーストホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきながら、ご返信の遅延、誠に申し訳ございません。

ご宿泊につきまして、多々不満を感じさせてしまい予定を一部キャンセルされましたこと、改めてお詫び申し上げます。

ＨＰ夕食欄の案内時間を修正いたしました。
今後も正確な情報のご提供に務めてまいります。

応対のスタッフへ再度、お客様の立場になるよう、指導を行いました。
基本的な接遇が出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。
客室の時計につきましても、早急に確認を実施にて、改善いたしております。

ご指摘を真摯に受けとめ、同じことのないよう、基本からお客様への対応を見返し、精進して参る所存でございます。
今後は一層、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、全スタッフにて、留意いたします。

勝手ではございますが、今後ともファーストホテル金沢をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

この度は、ファーストホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地は自慢のひとつであり、名所兼六園や21世紀美術館が徒歩圏内にございます。
しかしながら、コンビニをご利用の際、徒歩8分程の場所になり、ご不便をお掛けしております。

お部屋ならびに女性用アメニティのご感想もいただき、恐縮でございます。
今後運営の参考にさせていただきたいと存じます。

今後ともファーストホテル金沢をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、ファーストホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
併せまして、ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊につきまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしました事、改めましてお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受けとめ、お客様対応を基本から見返し、精進して参る所存でございます。
今後は一層、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、全スタッフが尽力して参ります。

次回金沢へお越しの際には、改善された姿をお見せできれば幸いです。
勝手ではございますが、今後ともファーストホテル金沢をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

この度は、ファーストホテル金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

とても嬉しいご感想をお聞かせ頂き誠に有難うございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ファーストホテル金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感謝しております。
金沢へお寄りの際は当ホテルをお選び頂けますように精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ファーストホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
とても素敵とのご意見が伺え、感謝いたしております。

これからも、清潔感のあるホテルを保って参ります。
次回のご来館を一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

この度は、ファーストホテル金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご感想を頂きましたのにも関わらず、お返事が大変遅くなりまして、衷心よりお詫び申し上げます。

お風呂と特にお食事につきまして、大満足された文面を拝読し、とても嬉しく思っております。
お部屋につきましては、トイレのドアの鍵が壊れており、大変不快な思いをお掛けいたしました事、改めましてお詫び申し上げます。

併せまして、ホテルのパンフレットにクーポン券も放置されており、残念な気持ちにさせてしまいました事、返すお言葉もございません。
頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け留め、スタッフ全員が初心に戻り、改善を講じて参ります。
今後より一層、お客様皆様に快適にごゆっくりお過ごしいただけます様、スタッフ全員が尽力して参ります。

今後共、ファーストホテル金沢をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。