設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 11:33:34
-
快適に利用できました。
他の方の投稿にある通り、
脱いだ服や荷物を入れる鍵つきロッカーが無いのも分かった上で利用しました。
個人的には現状ある貴重品金庫だけで構わないと思いました。
鍵つきロッカーあると開閉の音がうるさい気もします。
荷物が心配なのはシャワー中だと思うので、シャワールームのドアが鍵つきになればいいと思います。
あとカプセルルームの廊下が暗すぎて着替えるに難儀したので、もうちょっと明るさがほしいです。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- HOTEL THE ROCK 2020年03月21日 14:54:50
-
この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
快適に利用できたとのお声を聞くことができ何よりでございます。
シャワールームの扉や廊下の照明につきましては今後のより良いホテルづくりの為、参考にさせて頂きたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
次回ご利用の際はより快適にリラックスしてお過ごしいただけるよう、施設設備の見直し、おもてなし向上にスタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
HOTEL THE ROCK
岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <2日間限定>今だけ!タイムセールプラン◆2020年2月オープン!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 00:34:49
-
ホテルの前の道を歩いている時に看板が目に入らず、一度通り過ぎてしまいました。玄関の横に看板はありますが、ちょうど車が停まっていて看板が隠れていたので気付きませんでした。その車はホテルのもので、車体にホテルの名前が書いてあったので、ようやくここだとわかりました。チェックアウトするときにもう一度よく見まわしてみたら、建物の上の方にホテルの名前が書いてありましたが、夜だと気づかないと思います。
他の方も書かれている通り、鍵のかかるロッカーがないということで、鍵のかからないロッカーがあるのかと思っていましたがそれもありませんでした。他のカプセルホテルでは、一般的に、ロッカールームで着替えてからカプセルルームに入りますが、こちらのホテルにはロッカールームがなく、カプセルの向かいに荷物置き場があるという感じで、着替えるスペースもありません。(カプセル内で着替えました)
受付でチェックインした時に、「後ろの棚からアメニティをお取りください」と言われましたが、特に必要ではなかったので何も取らずエレベーターに乗ってカプセルルームに向かいましたが、そこまで来て、館内着とスリッパがないことに気付きました。これらもアメニティ棚から取らないといけなかったのです。受付でこれらも取るように言って欲しかったです。
以上、初めて利用して気になったことを3点ほど書かせてもらいましたが、2回目の利用からはこれらは問題になりません。それ以外については快適に過ごせたので、また機会があれば利用させてもらおうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月26日 17:59:03
-
この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございました。快適に過ごすことができたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。
しかしながら、いくつかお客様にご不便おかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ロッカーはございませんがフロントにてお預かりさせて頂いてますので是非お申し付けください。また受付での案内に関しましては、早急に見直したいと思います。
またお近くへお越しの際には、挽回の機会をいただければ幸いに思います。最後になりましたがお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
HOTEL THE ROCK
フロント 新垣
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 23:26:04
-
2月にオープンしたばかりという事でとても綺麗で快適でした。
スタッフの方もとても親切でアメニティ類も充実していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月21日 16:36:46
-
この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフやアメニティーについての温かいお言葉大変うれしく光栄に思います。
これからもお客様に満足していただけるよう、サービス向上や清潔な館内維持に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご来館くださいませ。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
HOTEL THE ROCK
フロント
岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【プライベートルーム(カプセル)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月13日 12:24:02
-
出来たばかりで、大変きれいなわりにまだ知られてない感がありゆったりと泊まれました。
周辺の飲食店は少なめですが、10分も歩けば商店街に行けるので選択肢を増やしたいかたは、ちょっと足を伸ばした方がいいかもです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月14日 16:21:52
-
この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は繁華街から少し外れた落ち着いた雰囲気のところにございます。そのため、お客様のようにゆったり過ごせたとのお言葉、大変光栄に思います。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
フロント 新垣
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【プライベートルーム(カプセル)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月12日 22:23:56
-
オープンしたての為、とても綺麗でした。
鍵付きのロッカーが無かった為、不安な面も有りましたが、カプセルルームは快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月14日 15:41:54
-
この度は、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございます。設備に関して快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
しかしながら、鍵付きのロッカーがないとのことで、お客様にご不便おかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見をもとに、お客様がより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
HOTEL THE ROCK
フロント 新垣
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【プライベートルーム(カプセル)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月09日 17:20:49
-
週末のイベント帰りに利用。
2月オープンとのことなので、カプセル内装、シャワールーム等もキレイでした。シャワーも強すぎるほど勢いがあります。
チェックインの時の女性の案内も丁寧でした。
ただ全体的に案内が少ないのが気になりました
いくつかの問題点としては
① 洗面所にある白い箱
中には個別包装の綿棒とコットン、髪留めのゴムがあるのですが、開けないとある事がわかりません。
② ドアとカーテンの音
個人の利用方法によりますが、ドアを閉める音が気になる。シャワー中でも出入りがわかる
手を添えて閉めないと響く。
押すのか引くのかのシールも要る
カーテンは勢いよく開け閉めする人のせいでシャーシャーうるさい。
③ トイレに素足
靴は脱いでロッカーに入れるので基本素足で過ごすのだが、トイレにスリッパが無いためここも素足、後ほど使い捨てスリッパがある事がわかるが、あるのかわかりづらい。
④ 貴重品
セキュリティボックスが無いので、シャワー中は持って行くが、仕切りはカーテンのみなので、シャワー中に万が一盗られても気付きにくい。キャリーバッグもカプセル前のオープンスペースなので不安と言えば気になる。
⑤ アメニティ
こだわったアメニティとあるだけで結局 何があるのかさっぱりですが、チェックイン後に黒いバッグを渡されます。
バスタオル、タオル、足元タオル、上下館内着
が入ってます。もう一度プランを見直しましたが、どこにも書いてません。書いてないので付いてないと思い、持っていきましたが荷物になっただけ
標準であるなら明記しておいてください。
⑥見廻り
チェックアウト前にシャワーと洗面所を使いましたが、アメニティの化粧水の蓋が開けっぱなしだったり、ドライヤーのコードが洗面台に入っていたり、ゴミ箱周辺にゴミが落ちてたりと
利用者の使い方に問題あるのが大半でチェックアウト作業でお忙しいとは思いますが見ていただきたいです。
照明スイッチの位置も、言われてみれば入口に無いのは不便ですね、あの足元コンセント部分に一つ欲しい
以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月10日 11:08:11
-
この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に対する温かいお言葉大変嬉しく思っております。
しかしながら館内の案内が足りておらずお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は今後のサービス向上、快適にお過ごしいただける環境づくりの参考にさせていただきたく存じます。
まずは早急に館内案内の作成とご案内内容の見直しから始めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際は挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
フロント岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【プライベートルーム(カプセル)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 14:56:15
-
2月6日に宿泊しました。駅に着いたのが夜で暗いのと、駅からの出口を間違え迷子。仕方なく電話で道案内をしてもうが途中で電池切れ...するとホテルの方が途中まで迎えに来てくれました。なんと親切! 無事ホテル着。 カプセルは狭いものと思いきや広く綺麗だし、アメニティも揃い女子には嬉しい事ばかりでした。 -はなこ-
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月10日 10:48:17
-
この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKをお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフや施設内についての温かいお言葉、大変うれしく光栄に思います。お褒めの言葉を励みとし、決して驕らず、これからもお客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご来館くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
フロント 岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【女性専用プライベートルーム(カプセル)】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月04日 18:52:35
-
オープン2日目ということで、さすがにピッカピカでした。
ロビーもカプセルホテルと思えない高級感も演出していました。
駅から少し歩きますが、便利な立地のところで、翌日が動きやすかったです。
少し気になったのは、いくつか宿泊客の目線での案内が欲しいところ。
①入館してすぐ靴を脱ぐルールなのはいいのですが、表記が無くてわかりにくい点。
②フロントで預かるパジャマは使用後どうしたらいい?フロントに戻すの?それとも、どこかランドリーBOXがあるのだろうか?と悩んでしまった点。渡された案内に書いてあったのだろうか、、、
③シャワールーム出て、すぐの左のBOXに『使用済みバスマット入れ』のような表記がありましたが、では『使用済みタオル入れ』は別にあるのだろうか?
など、少し宿泊者として動線に迷いました。
このあたりは、もし次回伺うような機会があればすぐに変更されているだろうと思います。
変更しにくい点も、あえて指摘させていただくと、設備面で2つ。
①カプセル前にコート掛けが設置してあるのはいいとして、セキュリティ的に掛けて就寝しにくいのと、丈が短すぎて、私のジャケットでさえ下がグチャっと曲がってしまって掛けたくない点
②ベッドルール全体が暗いのはありがたいですが、見えにくいので着替えるためには自室を点灯して着替えます。そこから、着替え終わったら一番枕もとの電灯スイッチまで、またカプセル内を這って消しに行って、出発というのはやりにくい方多いのではないかな?
点灯ボタンは手前が良かったのでは?
と気になりました。
失礼な投稿すみません。
「文句があるなら泊まるな」というようなお気持ちにさせたら、大変恐縮です。
通常でしたら、こういった投稿は差し出がましいので、しないのですが、
口コミモニタープランだったため、あえて書かせていただきました。
貴社のご繁栄をお祈りいたしております。
それ以外は、このお値段で快適に宿泊させていただき感謝しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月06日 18:08:56
-
この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また温かいお心遣いを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
本来であれば私共自身で気づき、改善していかないといけない所を、お客様にご指摘させてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘は早急に改善し、今後のより良いホテルづくりの参考にさせていただきたく存じます。
勝手なお願いではありますが、またお近くにお越しの際は挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
フロント 岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【プライベートルーム(カプセル)】
設備・アメニティ4
ponsuke627さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- ponsuke627さん [50代/男性] 2020年02月03日 12:03:58
-
綺麗でした。
設備も充実しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月04日 17:53:17
-
この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
HOTEL THE ROCK
フロント 岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【プライベートルーム(カプセル)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 04:19:54
-
スリッパが破けやすい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- HOTEL THE ROCK 2024年03月09日 15:43:17
-
お世話になります。ご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
どうしても使い捨ての為、破けやすくなっております。
お申し出いただけましたら、いつでも新しい物と交換させていただいております。
これに懲りず、またのご宿泊をおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント大還元★迷ったらこれ☆手ぶらOK+無料軽朝食付き+ポイントUP☆トリプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 16:07:18
-
きれいなカプセルルームでした。
フェイスタオルと洗面所に紙コップが欲しかったです。
朝食は食パン、スープ、飲み物ととシンプルですが値段からすると十分と思えます。
宿泊エリアの出入り口付近だと、出入りする際のドアの開け閉め音が大きいので、自動ドアか引き戸だと更に良いかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこれ☆★手ぶらOK+無料モーニング付き+ポイントUP★☆トリプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 13:00:27
-
何度も利用させていただいております。
基本的に不満はなく、ありがたいサービスが多いので重宝していたのですが、今回館内着が有料になっていたのは残念でした…7月までは無料貸出だったと思います。
カプセルホテルの利用目的を考えると、館内着はデフォルトでついていた方がいいのではないかと個人的には思います。
チェックインだけ先に済ませて、フロントが閉まった後に戻ったため、そのことに気がついた時には有料で借りることもできず、結局お風呂上がりにも前日1日着ていた服を着て寝ることになったのはとても残念でした。
その他のサービスには満足しているのでまた大阪に来た時には利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント大還元★迷ったらこれ☆手ぶらOK+無料軽朝食付き+ポイントUP☆トリプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 11:48:31
-
セキュリティの為のロッカー等が欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント大還元★迷ったらこれ☆手ぶらOK+無料軽朝食付き+ポイントUP☆トリプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
室内は大変綺麗だった
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございます。館内の清潔感に対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。オープンしたばかりということもあり、清潔感だけでなくスタッフのサービスにも満足していただけるよう精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は是非ご来館くださいませ。
HOTEL THE ROCK
新垣