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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳）（山梨県）
2.0
投稿日：2023-03-13 19:35:44
1.0
投稿日：2022-12-06 17:07:48
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽～ＡＧＥＨＡ～（栃木県）
4.0
投稿日：2022-07-30 23:18:13
2.0
投稿日：2021-12-14 22:10:56
4.0
投稿日：2021-08-25 22:46:00
総合2
ち5795さんの 富士山三島東急ホテル のクチコミ
翌日の朝が早かったので、素泊まり10800円を選択。部屋は綺麗でお風呂も良くアニメティも良かったが、チェックイン時に重い荷物を持ちながら凄く待たされた。
混んでいる訳でもなく、対応の問題あり。ビジネスより少し高い料金設定のせいか、丁寧過ぎて遅い。
チェックアウト時に駐車場はどう行けば早いのか？聞いた所、行き方を説明されたが宿泊割引－500円？の件は説明されず戻るのも面倒なので2000円払った。ビジネスで色々な所に宿泊するが、良いと紹介されて行ってみたが、二度と泊まることはない
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この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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勝宮