このたびはザ・セレクトン松本にご宿泊頂き、ありがとうございました。

掃除、衛生面につきましては重々配慮していますが、見落としにより大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、更に掃除、衛生面の強化に努めて参ります。

ご朝食などについてもご意見をありがとうございました。今後の見直しの参考にいたします。

ご投稿をいただき、ありがとうございました。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、数あるホテルの中からザ・セレクトン松本に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず、ご到着早々お電話に応答出来ず、ご迷惑をお掛けしました事をまずお詫び申し上げます。

またタオルが置いたままにつきましては、大変不快な思いをされた事と存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
二度とこのような事がないよう反省し、今後清掃業務・点検等、見落としのないよう全従業員で徹底し努めて参ります。

また松本にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

ご投稿、ご意見賜り、誠にありがとうございました。

ザセレクトン松本　フロント

この度は、ザ・セレクトン松本にご宿泊いただきましてありがとうございます。
冬に見るライトアップされている松本城はまた違った見え方があるようです。
3月にはなりましたが、まだまだ寒い時期でございますのでお体ご自愛下さいませ。
ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
また次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン松本フロント

この度は数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントの接客・お部屋・朝食についてお褒めの言葉を頂戴致し大変嬉しく存じます。
しかしながら、布団や洗面所に髪の毛が落ちていた事につきましては、大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫びを申し上げます。
清掃・点検での見落としが原因ですので、従業員全員で共有し今後このような事のないよう気を引き締めて参ります。この度は申し訳ございませんでした。
お忙しいところご意見を頂戴しありがとうございました。次回また松本にお越しになる機会がございました折にはザ・セレクトン松本をご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。


ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本をご利用頂き誠にありがとうございました。接客などについてお褒めの言葉を頂戴致し嬉しく存じます。
ご指摘いただいた点について今後、品質向上・サービスの向上を行いお客様をお迎えいたしますので、ぜひ次回松本にお越しの際もご利用をお待ち申し上げております。

ザセレクトン松本　フロント

このたびはザ・セレクトン松本にご宿泊いただき、ありがとうございました。

煩わせてしまって恐縮でございましたが、深夜12時でフロントドアがロックされてしまうため、遅めチェックインのお客さまにはあらかじめお電話でお伝えすることがございます。ご了承いただければ幸いです。

ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、ザ・セレクトン松本にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご指摘いただいたところは改善できるよう検討して参ります。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
また次回、お客様のご利用をお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速率直ご意見をお聞かせくださいましてありがとうございます。

喫煙の際には、ご不便をお掛け致しました。
外の喫煙スペースの設置に関しましては、近隣様
との状況上出来かねる現状でございます。
また、朝食につきましては、メニュー内容の改善を徐々にしております。
またのご利用の際には、御満足して頂けるよう
更なる見直しを図って参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント

このたびは、ザ・セレクトン松本をお選びくださり、誠にありがとうございました。

駐車場に関しましては、離れた場所のご案内でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

また、騒音が気になるとのこと、こちらもご不便おかけし、恐縮でございました。
チェックイン時にご希望をお伝えいただければ、道路から離れたお部屋にさせていただくなど、ご対応できる場合がございますので、次回は是非お申出くださいませ。

スタッフについてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございました。

また松本にお越しの際にはザ・セレクトン松本をご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場につきましてはフロントでの説明不足かと思われます。お疲れの所大変申し訳ございませんでした。
お忙しい所、ご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用くださいまして誠にありがとうございました。チェックイン時の館内案内及びお部屋の設備使用方法などの説明が不十分でした事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。頂戴致しましたご感想をフロントスタッフで共有し、特に初めてのお越しになるお客様には十分にご説明するよう改善致します。
また周囲にお食事処は少ないのですが、松本の城下町を散策されながら駅周辺まで行かれるお客様が多くいらっしゃいます。

お忙しい所ご投稿ありがとうございました。


また松本へお越しの際は当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用くださいまして誠にありがとうございました。率直なご感想を賜りありがとうございます。
お客様に安心してご利用頂けますよう、感染症予防と致しまして、特にお客様が一番手に触れる機会の多いルームキー・リモコンカバーはアルコール消毒または新しい物に取り替えております。

まだまだ不便の多い日々が続きますが、一日も早く元の平穏な日々に戻りますようお祈り申し上げますと共に、今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。また松本へお越しの際は当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは松本駅から徒歩10分程の位置にございます。城下町を散策しながらお越し頂くお客様も多くいらしゃいます。
朝食会場につきましては、まだまだ改善しなければならない点があるかと思います。
ご指摘ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ザ・セレクトン松本　フロント

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

せっかく選んでいただいたにも関わらず、清掃の不備でご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにもこのようなことがないよう、徹底いたしましたので、これに懲りずぜひ次回もお越し頂けると幸いに存じます。

お客様に安心してお泊りいただけますよう、今後も改善に努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
第二駐車場に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後安心してお停め頂けますよう協議して参ります。

ご投稿、ご意見賜りありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ザ・セレクトン松本　フロント

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは松本駅近辺の繁華街からは10分強という立地にございますが、国宝松本城までは徒歩で3～5分、旧開智学校等、松本の観光名所めぐりにはぴったりな立地にあります。次回はぜひ、こうした街歩きを楽しんでいただけると嬉しく思います。

また、スタッフの励みになるお言葉をいただき、本当にありがとうございます。ますます良いホテルにしていこうという勇気をいただきました。　

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。お客様の次回ご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント

ザ・セレクトン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは松本駅からは約10分、ご指摘の北松本駅からだと約３分という立地にございます。また最寄りのコンビニまでは5分少々の距離がありますが、観光名所からは近い場所でございます。

国宝松本城までは徒歩で3～5分、ほかにも旧開智学校等、松本の観光名所めぐりにはぴったりな立地にあり、ご好評をいただいております。次回はぜひ、こうした街歩きを楽しんでいただけると嬉しく思います。

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。お客様の次回ご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けとても嬉しく思います。またお車の駐車場につきましてはご不便お掛け致しました。今後駐車場につきましては駐車スペースの増台と駐車場感覚の対策を考えております。
これからもザ・セレクトン松本にお泊りをお考えいただければ幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿頂戴し誠にありがとうございました。
次回お客様のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、ザ・セレクトン松本をご利用いただきありがとうございました。
また次回、お客様のご利用をお待ち申し上げております。
ご多忙中、投稿いただきましてありがとうございました。
ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、ザ・セレクトン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、清潔な客室をご提供できるよう心がけて参ります。
また次回、スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。
ご多忙中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ザ・セレクトン松本　フロント