このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは2021年3月1日にオープンしたばかりでございます。まだスタッフも未熟ではありますが、お客様に喜んでいただけて大変うれしく思います。
しかしながら、お部屋のお湯が出なかったことにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋を確認させていただき、改善に努めてまいります。
またお客様に当ホテルを選んでいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
今後ともベッセルグループをよろしくお願いいたします。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　梅原

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
まず、客室についてお褒めの言葉を賜りうれしく思います。しかしながら、朝食につきまして、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご飯の炊き方についてはすぐ検証し、改善に努めてまいります。また、ミネラルウォーターについてですが、現在は公式ホームページからご予約いただいたお客様と、清掃不要のプランでいただいた方のみ、特典としてお渡ししている状況でございます。
お客様からいただいたさまざまなご意見をもとに、一度検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
今後ともベッセルグループをよろしくお願いいたします。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　梅原

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
今回ご宿泊いただいたお部屋タイプがシャワーブースシングルという、浴室にバスタブがないお部屋でございます。コンパクトな造りではありますが、ベッド幅は140cmとゆったりしております。
料金につきましても今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また京都にお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　梅原

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは京都駅八条口より徒歩約３分であり、近くにはセブンイレブンがございます。
また宿泊者様向けのウェルカムドリンクでは、京都のお茶屋さんの茶葉を４種類用意しており、急須に入れて清水焼の湯呑で温かいお茶を、２種類は冷茶でも召しあがりいただけます。
入浴剤とコットンにつきまして、大変恐れ入りますが一度検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様に選ばれるホテルになれるようサービス向上に努めてまいります。
また京都にお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　梅原

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは京都駅八条口より徒歩約3分であり、立地面で好評いただいております。
また、今回お泊まりいただいたシャワーブースシングルというお部屋は、浴室にバスタブがないシャワーブースのみのお部屋でございます。、コンパクトな造りながら、シャワー・ト面台が別になっているため、お客様によっては使いやすいとおっしゃっていただけることも多くございます。
また朝食は現在開業記念料金で1000円でご提供しており、14時から23時(ラストオーダー22時半)まではバーも営業しております。京都の食材を使った軽食もご用意しておりますので、ぜひまた機会がございましたら召しあがりくださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　梅原

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を賜りスタッフ一同うれしく思っております。

当ホテルのウェルカムドリンクは、伊藤久右衛門の煎茶や玄米茶をお楽しみいただけます。
ごゆっくりお過ごしいただけるよう、23時までラウンジを開放しております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　伊場

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館のスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様のお褒めのお言葉がスタッフの励みとなります。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
また当館はお客様により気軽にお声がけいただけるよう、制服もカジュアルなものを取り入れており、今現在は変更予定はございません。申し訳ございません。
ですが変更する際はお客様のご意見を参考にさせていただきます。ありがとうございます。

これからもよりよいホテルを目指し精進してまいります。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント
酒井

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またおいそがしい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
当館ではあたたかいおもてなしを心がけておりますので、温かさが漂っていたとのお言葉をいただけ何より嬉しく思います。

しかしながらウェルカムドリンクの冷茶が味が薄かったとのこと、大変申し訳ございません。
スタッフ間で共有し、さらにおいしいものをご提供できるように改善を努めてまいります。

これからもお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント　酒井

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
当館は京都駅八条口より徒歩約3分ではございますが、劇団四季は八条口の反対側のため少し距離があったかと思います。ご滞在中はご不便ありませんでしたでしょうか。
今回お泊まりいただいたシャワーブースシングルというお部屋は、バスタブが付いていないシャワーのみのお部屋でございます。洗面・トイレ・シャワーが別になっており、トイレの扉は全開にするとお部屋の仕切りになる造りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また京都にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　梅原

いつもベッセルグループをご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルだけでなく、各ホテルのスタッフについてもお褒めの言葉を賜り、大変うれしく思います。さらには、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
朝食につきまして、お客様の仰るとおり、2種のメインどちらにも卵が入っているためアレルギーの方への配慮が欠けておりました。お申し付けいただけましたら、対象の食材以外で盛り付けることは可能でございますので、アレルギーの方にも配慮した表記に改善いたします。また、ドレッシングや冷茶につきましても検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回もお客様に当館をお選びいただけるようサービス向上に努めてまいります。
今後ともベッセルグループを何卒よろしくお願いいたします。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　梅原

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿に貴重なお時間を頂きまして重ねてお礼申しあげます。
朝食につきまして、当初予定しておりましたビュッフェ形式から、当日の喫食人数により急遽個食でのご案内となってしまい、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。大変失礼いたしました。
それにもかかわらず、「美味しかった」とのお言葉をいただきホッとしております。
また、部屋から隣接のホテルが見える点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見をもとに、早急に対策をさせていただきます。
またお客様に選んでいただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　梅原

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフのことをはじめ、施設のことまでお褒めいただき、大変うれしく思います。
アメニティにつきまして、クレンジングや化粧水、乳液などご用意しておりますので、ご自由にご利用いただけます。
またおっしゃる通り、当館周辺もホテルが多く、他ホテルに比べるとカジュアルな部分も多いかと思います。少しでもお客様に満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
もし京都にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　梅原

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またおいそがしい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応がよかったとお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉がスタッフの励みとなります。

これからもお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　酒井

この度はレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
しかしながら、隣のビルからの電気や雨音でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様から頂戴したご意見はスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
アメニティに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。

またコーヒーがなくて残念とのことですが、ウェルカムドリンクにはご準備はございませんが、フロントの隣にあるBARにて有料ではございますが、ご準備しておりますので次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。

また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　酒井

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。

今回のご滞在でお客様に喜んでいただけたこととても光栄でございます。
日々お客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。

またご朝食の件でございますが、朝食は現段階での追加はありませんが、季節メニュー導入やパン食追加などより喜んでいただけるよう尽力させていただきます。

口コミ投稿していただきまことにありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ
平野

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご予約いただきありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。

今回、ホテル側の都合ではございますが、ご予約とは違ったタイプ(スタンダードツインルーム)にてご用意させていただきました。
おくつろぎいただけましたら幸いでございます。

当ホテルは貸出品に美顔器や電気スタンド、お子様向けおもちゃや踏み台などもご用意しております。在庫に限りがございますので、お希望の際は事前にお問い合わせいただけたらと存じます。

朝食の補充につきましては、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を共有し、補充の量やタイミングを見直し
快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

たくさんのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同とても光栄でございます。
これからもよりよいホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。

次回、ご家族の皆様とのご宿泊でお目にかかれることを楽しみにしております。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント　　

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

またお褒めいただき、口コミ投稿もしていただきありがとうございます。

清掃には力を入れております。
この先何年経っても綺麗で清潔なホテルである為に努めてまいります。

当館京都駅より徒歩5分ほどに面しており、ビジネスのお客様や観光のお客様と幅広くご利用いただいております。

また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


レフ京都八条口byベッセルホテルズ　　池長

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございました。
クチコミ投稿も併せてしていただきありがとうございます。

当館は今年の3/1で開業3周年を迎え、京都駅八条口でおいては比較的新しいホテルでございます。
内装のスタイリッシュは若い方や女性をターゲットに設計をしております。

滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。良い京都の思い出になっていることを願います。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。また口コミ投稿いただいたことを重ねてお礼申しあげます。

今回はバスタブ付きのダブルルームのご利用でございましたが、ベッドが2台のツインルームなど広いお部屋もございますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用いただければ幸いでございます。このたびは客室の清潔感に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。このようなミスが再発しないように、今後は注意して清掃業務に取り組んでまいります。

また京都にお越しの際はぜひ当館へご宿泊くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　張

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

またお忙しい中クチコミを投稿していただきかさねてお礼を申しあげます。

当ホテルは京都駅から徒歩5分以内という好立地に位置しており、近くにはコンビニやイオンモールKYOTOもあってとても便利な立地になります。

客室にはタオル・パジャマ・各種アメニティなども用意しており、身軽にご利用いただけるかと存じます。

清潔に関してお褒め言葉いただきありがとうございます。これからも清潔な部屋および施設のご利用いただけるよう清掃・管理にスタッフ一同精進して参ります。


また機会がございましたらぜひご宿泊を心よりお待ちしております。


レフ京都八条口byベッセルホテルズ　劉