楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.72
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.69
  • 食事4.58
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

144件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 00:11:21

2回目の宿泊です。
新幹線を利用するので、八条口から近くて立地がとても良いのでお気に入りです。
2回ともスタッフさんのチェックイン手続きがキビキビして感じ良く好感がもてました。
お部屋はかなりコンパクトですが、デスクがゆったりして、コンセントが欲しい場所に設置され、ストレスのない設計だと思います。
朝食は、パン食のメニューが少し物足りないかなと感じました。
少し贅沢をした宿泊の後に節約できる常宿として利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2024年04月11日 06:02:37

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、2回目のご宿泊とのことでございまして、大変嬉しいかぎりでございます。
当ホテルのスタッフや、ご滞在いただきましたお部屋につきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ、何よりでございます。
ご朝食のパンメニューにつきまして、とても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
より多くのお客様にご満足していただけますよう、皆様の貴重なご意見を参考にメニューの内容等を常に見直し続け、よりよいものが提供できることを目指して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ

的場

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】☆朝食付・はんなりステイ☆ 京都駅八条口から徒歩3分!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 08:36:23

駅のすぐ目の前で観光にすごく便利でした。
シャワーブースが思ったよりも狭くて男性は腕などが当たってしまうのではないかと思った。
食事は自分で楽しめるのはとてもいいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2024年03月25日 17:34:26

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご予約くださいましてまことにありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。
当ホテルは京都駅から徒歩圏内に位置しておりますので、
移動や観光の拠点にとても便利とご好評の声をいただいております。
シャワーブースにつきましては、コンパクトなつくりとなっておりご不便をおかけし申し訳ございません。
スタンダードシングルルームにはユニットバスを備えておりますので、ぜひ機会がおありでしたらご利用いただけますと幸いです。
当ホテルでは「つつむ」をコンセプトに、海苔やクレープでお好きな食材をつつんで召し上がっていただくビュッフェ形式の朝食をご用意しております。
お褒めの言葉を賜りとても光栄でございます。
これからもたくさんのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ フロント

ご利用の宿泊プラン
あなたの口コミお聞かせください!モニタープラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シャワーブースダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 19:09:37

モダンインテリアなお部屋と、包む朝食に惹かれて、月末セールだったのでお得に泊まれました。 お部屋は、シングルスタンダードで、2人掛けのテーブルとチェアがあるにも関わらず、広く感じますので、居心地がとてもも良かったです。 食事もビュッフェの盛り付けが美しく、美味しくて、また利用したいのですが、無線ネット回線が悪くて、ネットをしてるとブツブツ切れて、ストレスを感じました。 ホテルでクチコミ書いてましたが、全部消えてしまい、ショックで投稿が遅れたこと、お詫びします。 お仕事などで、ノートパソコンをお持ちの方は、有線LANがあるので大丈夫かと思いますが、改善をお願いしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2024年03月10日 18:42:20

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

また、お忙しい中口コミを投稿していただきかさねてお礼を申しあげます。

当ホテルのお部屋の構造についいて褒めていただき大変うれしくと思います。
当館の朝食はバイキングで提供しております。海鮮をメインにしていますが他のおかずは季節によって少し変化することもございます。手巻き寿司も体験することができますので楽しい思い出を作れると思います。
お部屋のネット回線が悪いことを大変申し訳ございませんでした。次回ご滞在中にネットとかの問題がございましたらフロントにお声かけていただけますとすぐできることを対応させていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】あなたの口コミお聞かせください!モニタープラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 23:09:03

ホテルも部屋もとても綺麗。
狭いけど、一人で泊まってこの値段なら満足。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2024年03月05日 08:49:54

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。
お褒めの言葉を賜り、とても光栄でございます。
今回ご利用いただいたシャワーブースシングルルームは、12平米とコンパクトではございますが、ベッド下の収納スペースや居室とトイレ、シャワーブースを仕切れるドアなど快適にお過ごしいただける工夫を凝らしたつくりとなっております。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】あなたの口コミお聞かせください!モニタープラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シャワーブースダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 07:54:35

従業員さんは印象も人当たりもよく、非常に良い印象を受けました。
部屋は、コンセプトの問題だと思いますが、生活空間に水場がある環境がすごく違和感があります。
PCなどを用いてちょっと何かする、にはやりづらいレイアウトかと思いますが、ベッドを中心に寝ること、TVを見ることを中心にしてみると非常に居心地の良い空間でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2024年03月01日 08:11:23

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

またお褒めいただき、口コミ投稿もしていただきありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたシャワーブースシングルルームは、当館で一番コンパクトな造りのお部屋となっております。
このほかに、スタンダードシングルルームといった、お風呂の浴槽付きで少し広めのお部屋もございます。
テーブルも大きく、デスクワークにも最適なお部屋となっておりますので、ぜひ機会がございましたら別タイプのお部屋でのご宿泊も検討していただけると幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。


レフ京都八条口byベッセルホテルズ  池長

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】あなたの口コミお聞かせください!モニタープラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シャワーブースダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:23:39

三連休に急に予約を入れたので、どんなところか調べてなかったのですが、とても過ごしやすかったです!シャワーだけのお部屋は初めてでしたが、そのためトイレと洗面が別になり使いやすかったです。洗面が部屋の中にあるのが便利で、次回泊まるときもこのお部屋希望です。京都駅からも近いのも嬉しい!
朝食でお隣りのかたが食べている野菜ゴロゴロ入ったカレーがおいしそうだったのですが、手巻き寿司やクレープでお腹いっぱいで心残りです…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2024年02月25日 20:09:51

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミをお寄せくださりかさねてお礼を申しあげます。

当ホテルのシャワーブースシングルルームは、バスタブはございませんがシャワーブースと独立したトイレを備えており、
コンパクトながら機能的なつくりでお客様からご好評をいただいております。

朝食のカレーは期間限定のメニューではございますが、こちらもたくさんのお客様からご好評をいただいております。
その他海鮮などもご用意しておりますので、おたのしみいただけますと幸いでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】☆朝食付・はんなりステイ☆ 京都駅八条口から徒歩3分!
ご利用のお部屋
【シャワーブースダブル【禁煙】】

サービス5

ガマさん9542さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

ガマさん9542さん [40代/男性] 2024年02月23日 11:01:48

2月21日に宿泊しました。駅に近くて、この料金なら安いです。朝食バイキングも美味しいかった。充電ケーブルも常備されててよかった。シャワーと、トイレ別々もよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2024年02月24日 13:25:50

この度はレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございます。

また口コミ投稿いただいたことを重ねてお礼申しあげます。

当館は京都駅八条口より徒歩4分ほどの好立地でございます。

朝食は6:00~9:30まで、1Fのラウンジにてビュッフェ形式でご提供しております。

お部屋の引き出しの中にあるポーチに充電ケーブルを常備しております。
ぜひご利用くださいませ。

シャワーブースシングルルームは、バスタブの無いシャワーのみのお部屋となっております。
ですが、シャワールームとお手洗いは分かれており、快適にお過ごしいただけたようで光栄でございます。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ
草場

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】あなたの口コミお聞かせください!モニタープラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シャワーブースダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 02:41:27

初めて利用しました。立地が良く、部屋もとても綺麗でした。
ただ、2名利用で部屋に椅子が一脚のみだったのが少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2023年06月12日 22:17:07

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当館の立地やお部屋につきましてお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。

当館は京都駅八条口より徒歩3分ほどのとても便利な立地となっております。
新幹線でお越しの際や、京都観光の際にはぜひご活用ください。

お部屋の椅子の数に関しましてはご希望に添えず申し訳ございません。
フロントスタッフまでお声がけいただけますと、すぐに在庫を確認し、一脚追加することも可能でございます。
ご希望の際はお気軽にフロントスタッフにお申し付けください。

今後もお客様により快適にお過ごしいただける素敵なホテルを目指し日々精進してまいります。

また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

REF京都八条口byベッセルホテルズ フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 17:30:32

評判どうり、朝食がとても美味しくよかったです!
ただ、置いてあるタオルがバスタオルだけでフェイスタオルがないのが、ちょっと不自由でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2023年03月23日 00:29:47

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙し中口コミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。


当館の朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
自慢の朝食ビュッフェは豊富な種類のメニューをご用意しており、中でもホテル朝食には珍しい手巻き寿司はとても人気でございます。

タオルにつきましては、ご不便をおかけしまことに申し訳ございません。
通常バスタオルとフェイスタオルをそれぞれご宿泊の人数分お部屋にご用意しておりますが、スタッフの確認不足により今回バスタオルのみの設置であったのかと存じます。

再発防止に努めてまいりますが、万が一このような事が発生した場合、すぐにお部屋までお持ちいたしますのでご連絡いただけますと幸いでございます。

今後もより良いホテルを目指し日々精進してまいりますので、また京都へお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

REF京都八条口byベッセルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 03:01:45

京都駅八条口から近く、付近にセブンイレブンがあり、便利な立地でした。
グレードアップして頂け、広くて綺麗な部屋で快適に過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2023年03月03日 01:23:57

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

当館の立地やお部屋につきましてお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
当館は京都駅八条口から徒歩約3分の大変便利な立地となっております。近くには商業施設やコンビニエンスストアもございますので、ご宿泊の際はご活用いただけるかと存じます。

また、当館ではきれいなお部屋で快適に過ごしいただけるよう清掃に力を入れておりますので、このようなお言葉を賜り今後の励みとなります。

これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 16:24:51

ゆっくりできてよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2023年02月14日 09:55:54

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄でございます。
また、ご滞在中もごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。

今後もお客様からのお声を励みにより快適にお過ごしいただける素敵なホテルを目指し日々精進してまいります。

また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定で見つけたらラッキー】☆朝食付・学生限定☆
ご利用のお部屋
【シャワーブースシングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 16:36:41

外見や内装がおしゃれできれいでテンション上がります。ウェルカムドリンクのお茶も美味しくいただきました。部屋の水道が独立してる点が個人的には気に入りました。ただ荷物置きスペースをどうするか迷う配置だったのでそこだけ減点。一泊だったのでシャワーの部屋にしましたが連泊ならバスタブありでゆっくりできたらなお心も体も癒やされそうです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2022年12月19日 07:53:49

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございました。
また併せて口コミ投稿もしていただきありがとうございます。
お客様がより快適にお過ごしいただける素敵なホテルを目指して参ります。
引き続き当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シャワーブースシングル【禁煙】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 21:01:11

駅近できれいなホテルでした。八条口側はホテルが多いのはある程度知っていましたが、実際八条口に出てみるとホテルが至る所にたくさんあってその多さにびっくりしました。
ウェルカムドリンクや朝食には日本茶の種類が多くあり、京都らしかったです。ウェルカムドリンクにコーヒーがなかったのが残念でした。アメニティも煎茶とほうじ茶だけでコーヒーや紅茶が見当たらなかったのでウェルカムドリンクかアメニティどちらかにコーヒーか紅茶があると嬉しいです。
フロントの方も朝食スタッフの方も丁寧な対応でした。特に朝食スタッフの方は返却口で飲み物をこぼしたお客にお召し物大丈夫ですか?と声をかけられていて気遣いができていて素晴らしいと思いました。
アメニティに入浴剤があったので湯船にゆっくりつかる事ができました。入浴剤のアメニティがないホテルが多いので高ポイントでした。
五条のベッセルホテルカンパーナがとても好印象のホテルだったので、系列のこちらのホテルも期待値が高かったのですが、裏切られる事がなく安心して過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2022年09月08日 12:59:47

この度はレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

ベッセルホテルグループをご愛顧いただき大変光栄でございます。
また、当館のスタッフの対応やアメニティにつきましてお褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。
当館ではあたたかいおもてなしを心がけておりますので、このようお言葉を頂戴し、大変励みになります。

しかしながら、ウェルカムドリンクのメニューにつきましてはご要望に添えず心苦しく思います。
コーヒーはご朝食の際のみにご用意しておりまして、そのほかの時間帯では有料ではございますが、当館バーにてお召し上がりいただけます。
種類もホット、アイス、カフェラテ等ご用意しておりますので、次回ぜひご検討ください。


今後もお客様の思い出に残る素敵なホテルを目指し日々精進してまいりますので、引き続きベッセルホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府または隣接府県民限定】お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月17日 22:10:51

ホテルというよりは、新しく綺麗で素敵なマンションのモデルルームという趣でした。
全体的に不満に感じるような所はなにもなく、とても過ごしやすく、また利用させて頂けたらと思いました。
評価が満点でない理由は2点あり、部屋の匂いと食事の質です。
入室した瞬間から、何の匂いなのか?ワンルームマンションの匂いというか誰かの家の匂いがして…。決して良い匂いではなく、配管かファブリックに染み付いた匂いか表現の仕方が分かりませんが、ずっと人の家の匂いがしていてそれが困りました。
食事は工夫があり楽しく、美味しかったですが、食材の種類や質がいつものスーパーで買って揃えたものという感じで、ホテルの朝食という感じではなかったかなと。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年12月18日 19:54:04

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿にもご協力いただきまして、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら客室の匂いについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
これからは清掃時の匂い確認をさらに強化し、改善させていただきます。

1日の始まりであるご朝食が、お客様のご期待を超えられなかったとのこと、楽しみにしていただいた分、残念に思う気持ちも大きかったことと存じます。大変申し訳ございませんでした
食材につきまして、再度調理方法等確認をし、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
申し訳ございません。

貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
これからもお客様にとって思い出に残るご滞在となりますよう、サービスの向上に精進してまいりますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
また京都にご再訪の際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 酒井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 朝食付き】ワクチン接種済の方限定 ワクチン接種応援プラン 京都観光・京都出張に!
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月24日 18:15:32

立地、部屋、サービスはとても良かったです。
部屋は丁寧に清掃されており、新しいだけあり、設備も綺麗でした。
スタッフの方のサービスも丁寧でした。
アメニティバーも女性には嬉しいサービスです。

ひとつだけ言えば、朝食のバイキングがかなり混雑していました。
チェックイン時に「8時台は混雑が予想される」と伺ってはいましたが、やはり混雑していました。
席は確保していただきましたが、一部皿がない、料理の補充がない、ことがありました。
こちらの予定もあり混雑覚悟で8時台に行きましたが、次回は時間が許されるなら混雑を外していこうと思います。

ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年07月25日 09:42:10

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。
まず、朝食については会場が混雑し、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
混雑時のオペレーションを改めて見直し、
皆様に楽しんでいただける朝食を提供できるよう、精進してまいります。
スタッフやアメニティ、設備についてお褒めの言葉を賜り、とても光栄でございます。
これからもたくさんのお客様にご愛顧いただけるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに努めてまいります。
これからもレフ京都八条口byベッセルホテルズをどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 伊場

ご利用の宿泊プラン
☆変更&キャンセル不可☆オンライン事前決済限定・お得なプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス5

ぽそみ13さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

ぽそみ13さん [30代/女性] 2021年07月23日 20:00:19

とても立地が良く、京都駅から歩いてすぐでした。夜22時以降にチェックインしたのですが、ウェルカムドリンクをいただきました。また、アメニティも充実しており女性の方にもおすすめです。浴槽がない部屋だったので、ちょっとお風呂が不便でした。洗面台がベッドの横にあり便利な面もありました。価格もリーズナブルだったのでまた京都に来た際は、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年07月24日 22:11:59

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。
当ホテルのウェルカムドリンクは、京都のお茶などをご用意しており、23時までご利用いただけます。
冷茶とあたたかいお茶を両方ご用意しておりますので、いろいろな味をお楽しみいただけると幸いです。
また、フロントカウンター横のアメニティボックスから化粧水やメイク落としなどご自由にお持ちいただけますので、
急なご宿泊などにもお役立ていただければと存じます。
これからもたくさんのお客様にご愛顧いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 伊場

ご利用の宿泊プラン
テレワーク応援!巣ごもりシェルタープラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シャワーブースシングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年05月07日 05:51:11

非常に素晴らしいホテルだった。フロントでの接客もよく、アメニティも1階から自由に取ることが可能で充実している。また、1階でウェルカムドリンクもあり、ホテルの内装や部屋もとても綺麗。唯一残念だったのは、部屋のポットに少し水が残っていたこと。それ以外は大変素晴らしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年05月07日 07:53:04

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

スタッフの接客におきまして、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
さらに、当館自慢のウェルカムドリンクサービスやアメニティに関しましてもご満足いただけ、大変うれしく思います。
しかしながら、客室ポットの中に水が残っており、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフ間で共有させていただき改善に努めて参ります。

また京都にお越しの際はぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 酒井

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】今日(京)のお宿をお得にステイプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シャワーブースシングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 19:58:44

3月29日に宿泊しました。夜行バスが朝に着き場所もすぐ近くて荷物も預かってもらえて助かりました。17歳の娘が添い寝プランで申し訳ないですが利用させてもらいアメニティやパジャマ等も無料でした!ベッドも広く二人で寝るのにも十分でした。とても綺麗で京都駅からすぐなのでまた是非利用したいと思います。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月08日 12:02:02

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらにはお忙しいなか、口コミの投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
当館は京都駅八条口より徒歩約3分であり、夜行バス乗り場からもかなり近くなっております。
チェックイン前・チェックアウト後でもお荷物をお預かりできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
またベッセルグループでは18歳以下のお子様は添い寝無料でございます。アメニティ類はフロントでのお渡しにはなりますが、お得にご宿泊いただけるサービスでございます。
今後もお客様に選ばれるホテルになれるよう努めてまいります。
また京都にお越しの際はぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ 梅原

ご利用の宿泊プラン
あなたの口コミお聞かせください!モニタープラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シャワーブースシングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 18:29:13

もともと2泊の予定を、
1泊追加して、3泊4日同じお部屋で宿泊しました。
立地、館内設備、お部屋含め快適に過ごすことができました。

宿泊のタイミングで、バイキングが始まり、
スープやお味噌汁は日替わりで具材など変わり、
品数はお値段相応の内容だと思いますが、
3日間まったく飽きずに、美味しくいただきました。

1点だけ、
ベッドのお布団の左側に男性の臭いが染みついており、
右側によって、毎日寝ておりました・・・笑

消臭スプレーだけでは取りきれないのでしょうかね・・・

スタッフの方の制服がとてもカジュアルで、
このホテルのコンセプトに合っていると思いますし、
スーツよりも、快適にお仕事をされている印象があり、
わたしは好感がもてました。

京都市内は、新規のホテルも多いですが、
最高の立地条件と、ベッセルさん好きですので、
次回も、宿泊させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月04日 12:36:07

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、誠にありがとうございます。しかし、寝具の臭いで不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。パット類の洗浄を早急に行いました。今後は定期的な洗浄とメンテナンスを行ってまいります。誠に申し訳ございません。
朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お好きなカスタマイズをお楽しみいただけますので、色々な具材でお召し上がりいただけたらと思います。

制服につきましてもお気づきいただきありがとうございます。
また京都にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。いつもベッセルグループをご愛顧いただきありがとうございます。今後ともベッセルグループをよろしくお願いいたします。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 大鋸

ご利用の宿泊プラン
あなたの口コミお聞かせください!モニタープラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 20:22:27

2泊させて頂きました。開業したばかりなので部屋もとても綺麗でした。もちろん清掃も行き届いてました。ゆったり気持ちよく過ごせましたが、洗面のお湯がなかなか出なかったのが少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月03日 12:55:22

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは2021年3月1日にオープンしたばかりでございます。まだスタッフも未熟ではありますが、お客様に喜んでいただけて大変うれしく思います。
しかしながら、お部屋のお湯が出なかったことにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋を確認させていただき、改善に努めてまいります。
またお客様に当ホテルを選んでいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
今後ともベッセルグループをよろしくお願いいたします。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 梅原

ご利用の宿泊プラン
あなたの口コミお聞かせください!モニタープラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シャワーブースシングル【禁煙】】

144件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ