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ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯のクチコミ･お客さまの声
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2024-05-05 15:15:15
4.0
投稿日：2024-05-04 12:42:08
4.0
投稿日：2024-04-17 08:25:29
4.0
投稿日：2024-04-14 14:23:47
3.0
投稿日：2024-03-14 11:43:15
総合4
Tk3515さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
2年前の夏のオープン直後の宿泊以来の久しぶりの宿泊です。入室すると机の上に2年ぶりの宿泊有難うございますとの添え書きが。2年前の宿泊を覚えてくれている心遣いがたいへん嬉しかったです。
新快速停車駅の高槻からすぐという立地は鉄道利用の私には最高。大浴場の泉質も良かった。朝食も出来たてのオムレツもあって良かった。
2回目の宿泊で改めて思うのは、大浴場の脱衣場が狭い、特に洗面台側はまだましだが奥の方は狭すぎる、今さら改良は無理でしょうが、設計時点でもう少し広くしようと思わなかったのかな?あと要望として月初めに露天風呂付き大浴場が奇数日か偶数行かを明記してもらえないか、希望としてチェックイン日の夕方に入浴したいので。
朝食会場も中央の大テーブル席の代わりに6人席に変わっていて良かった。ただ1人客が4人席、カウンターや6人席にも1人客が中途半端な所に座るからうまく間隔を開けた状態になっていなかった、そのため家族連れやグループ客が6人席に座ったりバラけて座っていた、係の人も部屋番号のチェックや食器を下げる等忙しいとは思うが、もう少し1人客をうまく席誘導出来ないものか。
次回は畳の部屋の和洋室を利用してみたいです。
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Tk3515様
いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
数々のお褒めのお言葉と貴重なご要望とご意見を誠にありがとうございました。
当館の朝食は、地元の新鮮な食材を手作りでご用意させて頂いておりますのでご連泊頂くお客様でもなるべく飽きのこない様工夫をしております。
季節に合わせたメニューはもちろん、お正月やクリスマスなどのイベント時にも特別メニューをお出しさせて頂いておりますので、北摂高槻へお越しの機会がございましたら是非ご利用頂きたいと思います。
大浴場の脱衣所に関しては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
設備面を今後変更する際などに、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。
大浴場の男女日替わり制に関しては早急に改善に努めさせていただきます。
朝食に関しましては、その日のご利用人数によってお席の配置を工夫するようには致しておりますが、こちらのご案内不足によりご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今後、スタッフによるご案内を徹底して行うよう指導強化を致します。
改めまして、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
是非、次回は和洋室のお部屋を整えてTk3515様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻
フロント 堀尾