この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただきましてことにも重ねて感謝申し上げます。

お部屋の清潔さに関するお褒めのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。毎朝の清掃スタッフとの対話や清掃後の最終チェックを徹底し、お客様に清潔で快適な宿泊スペースをご提供することを使命と考えております。安心してお休みいただけますよう、今後も精進して参ります。

天然温泉「妙見の湯」をご利用いただき、ありがとうございます。洗い場が4つのコンパクトな造りのため、狭く窮屈に感じられご不便をおかけしまして申し訳ございません。設備上、早急な対応はできかねますが、リニューアルの際には貴重なご意見を参考にさせていただきます。「妙見の湯」は熊本城近くから運び込んでおります、ミネラルを豊富に含んだ温泉です。狭いながらも本物の温泉ならではの心地よさを味わっていただけることと思います。是非、極上の天然温泉「妙見の湯」で1日のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

至らぬ点も多くご不便をおかけすることが多々あるかと存じますが、今後もご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同おもてなしの充実と向上に努めて参ります。

また機会がありましたら当館へのご宿泊を検討いただけましたら幸いです。ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところに貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたことにも重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中はお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

暗証番号に関しまして、ご意見をお聞かせくださり感謝いたします。ご宿泊者様のおっしゃる通り、スーパーホテルの客室の鍵は暗証番号式でございます。常に暗証番号記載のレシートを携帯したり、記憶したり等のご不便をおかけする部分もあるかと存じます。スーパーホテルは事前精算かつ暗証番号式の鍵のため、チェックアウト時の鍵の返却がなく、ご出発時間ぎりぎりまでお部屋でごゆっくりお過ごしいただけます。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

至らぬ点やご不便をおかけすることも多い中に励みとなるクチコミをご投稿いただき、心救われる思いでございます。私共は人も地球も地域も元気にしたいという想いで日々試行錯誤しながら運営をしております。今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

八代へお越しの際には是非また当館へお立ち寄りくださいませ。再びご宿泊者様のお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

いつも全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル熊本・八代をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたことにも重ねて感謝申し上げます。

ご主張の宿として当館をお選びいただき、大変うれしく思います。ご宿泊者様のおっしゃる通り、当館はダブルベッドをご用意しております。150CMの幅があるダブルベッドはお二人様でもゆったりとお過ごしいただけるサイズ感で、大変ご好評いただいております。のびのびとお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。

朝食もお召し上がりいただきまして、うれしく思います。当館の朝食は焼きたてパンの他にも和食のメニューを取り揃えております。ごはんは国産米を使用しており、有機野菜のサラダや有機納豆、有機味噌を使用したお味噌汁をご用意しております。また、熊本・八代のご当地メニューとして、高たんぱく低カロリーな「馬肉のしぐれ煮」や、八代の広大な自然で飼育された鶏が産んだ「あさひ生たまご」がございます。スーパーホテルでは、SDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。是非次回も旬の食材を召し上がっていただければと存じます。

天然温泉「妙見の湯」やウェルカムバーをご利用いただき、当館でのご宿泊を満喫していただけたようで光栄に思います。「また来たい」と思っていただけることがわたくしどもスタッフにとっての最高の励みでございます。今後も充実したおもてなしに努め、ご宿泊者様にご満足いただける宿泊施設を目指して精進して参ります。

八代へお越しの際には是非また当館へお立ち寄りくださいませ。ご宿泊者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
スーパーホテル熊本・八代のご利用は初めてとの事でしたが、満喫いただけましたご様子で、嬉しく存じます。スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
当ホテルでは、夕食券プランをご用意しております。お越しいただいた皆様に八代の魅力をお伝えするべく、八代ならではのご当地料理や地酒などが楽しめる飲食店様と提携させて頂いております。地域飲食店様を通じてより八代の魅力を皆様にお伝えし、地域活性化・SDGs推進に貢献してまいりたいと存じます。
また快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊者様に再び当館をお選びいただき大変うれしく思います。

ウェルカムバーをご利用いただけたご様子に安堵いたしました。当館では毎日17：00～20：00の間ウェルカムバーとして地元のお酒をはじめとしたアルコール飲料やソフトドリンクをご提供しております。八代市の特産品である大きな柑橘系の果物「ばんぺいゆ」のリキュールは大変ご好評いただいており、柑橘系ならではの爽やかな甘みと渋みをお楽しみいただけます。その他に焼酎やウイスキー、梅酒などもご用意しており、炭酸水やジュースで割ってお好みのカクテルをお作りいただけます。ドリンクとともに当館でのご滞在中を快適にお過ごしいただけましたら幸いです。

接客に関する過分なお褒めのお言葉を賜り、身に余る光栄でございます。わたくしどもの行動を「素晴らしい」と受け取ってくださったご宿泊者様のあたたかく寛大なお心に感謝いたします。今後もご宿泊者様にご満足いただける宿泊施設を目指し、スタッフ一同おもてなしの充実と向上に努めて参ります。

八代市内で宿をお探しの際には、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところに貴重なクチコミをご投稿いただきましたことにも重ねて感謝申し上げます。

ウェルカムバーをお気に召していただけたご様子に大変うれしく思います。ご宿泊者様のクチコミの通り、当館では毎日17：00～20：00迄の間1階会場にてウェルカムバーとしてお酒やソフトドリンク、コーヒーをご提供しております。お好みのカクテルでごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。

温泉に関しましては、洗い場が4つのコンパクトな造りとなっており、狭くご不便をおかけすることが多いかと存じます。しかしながら熊本城近くから運び込んでおります極上の天然温泉で、水道水のお風呂では味わえない本物の温泉ならではの心地よさをご体感いただけます。当館へご宿泊の際には天然温泉「妙見の湯」にゆっくりと浸かって、1日のお疲れを癒し、明日への活力を養ってくださいませ。脱衣場内への椅子の導入に関する貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。関係部署一丸となってより良い宿泊施設を目指すためのご意見として参考にさせていただきます。

今後もご宿泊者様に安心して当館でのご滞在を満喫していただけますよう、更なる工夫に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただきましたことにも重ねて感謝申し上げます。

当館自慢の天然温泉に関するクチコミを拝読し、大変うれしく思います。天然温泉「妙見の湯」は男女別で毎日15：00～翌朝9：30迄の間夜中もご自由にお入りいただけます。ミネラルを豊富に含んだ温泉は、疲労回復や免疫力向上、美肌などの様々な効果をもたらしてくれます。本物の温泉ならではの心地よさをご提供いたします。当館へご宿泊の際には是非「妙見の湯」にゆっくりと浸かって、日々のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

ご朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか?スーパーホテルでは焼きたてパン朝食をご提供しております。スタッフが毎朝丁寧に焼き上がたパンは香ばしく、サクサクの食感をお楽しみいただけます。クロワッサンや甘みのあるデニッシュを数種類、日替わりで焼いておりますので次回ご宿泊の際にも異なる焼きたてパンをお召し上がりいただけることと思います。当館の朝食をたくさん召し上がって、1日をお元気にスタートしてくださいませ。

今後もご宿泊者様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。

ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

いつもスーパーホテル熊本・八代をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお気に入りの宿としていただいていること、大変嬉しく存じます。

スーパーホテルのこだわりの一つとして、オリジナルのベッドがございます。どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用しております。
美と健康は快適な睡眠からと言われるように睡眠の質を上げることが重要だと考えております。
目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル熊本・八代をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル熊本・八代

この度はスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをお寄せいただきましたことにも重ねて感謝申し上げます。

清潔感に関するお褒めのお言葉を賜り、安堵いたしました。スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。 今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

また、朝食時の混雑を防ぐためのボードにお気づきいただけてうれしく思います。ご宿泊者様のおっしゃる通り、館内1階エレベーター前に朝食混雑予想のボードを準備しており、ご宿泊者の皆様に朝食ご予定の時間帯にマグネットを貼ってご活用いただいております。当館の朝食は平日と土曜日は6：30～8：30、日曜日と祝日は6：30～9：00までのご提供でございます。焼きたてパンやオーガニック野菜のサラダ、カレーなどのメニューを日替わりでご用意しております。朝からたくさん召し上がって、1日をお元気にスタートしていただけましたら幸いでございます。

今後もご宿泊者様に快適にお過ごしいただけますよう、更なる工夫をして参ります。再びご宿泊者様のお目に架かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

「気に入った！」とのご投稿を拝読し、身に余る光栄でございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当館2階には男女別の天然温泉「妙見の湯」をご準備しております。お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や免疫力向上などの様々な効果をもたらしてくれます。水道水のお風呂では味わえない本物の温泉ならではの心地よさをご体感いただけましたら幸いでございます。

また、朝食では焼きたてのパンや有機野菜のサラダ、カレーなどをご用意しております。焼きたてパンは朝からスタッフが丁寧に焼き上げており、クロワッサンや甘みのあるデニッシュ系のパンを日替わりでご提供しております。焼きたてならではのサクサク食感や香ばしさをお楽しみくださいませ。朝からたくさん召し上がって、1日をお元気にスタートしていただけますことをスタッフ一同願っております。

今後もご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただける宿泊施設を目指して、スタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は、スーパーホテル熊本・八代へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところにご宿泊に際しましてのご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムバーでは八代の焼酎や地酒などお楽しみ頂けましたでしょうか。お客様自身でお好みのリキュールを組み合わせたお酒もお作り出来ますので、是非次回もお楽しみいただければ幸いです。

朝食は焼き立てのパンをお気に召していただけご様子で安堵いたしております。パンの他にもオーガニック野菜サラダや有機にこだわったメニューをご用意しております。朝食を召し上がっていただき、一日を元気よく過ごせていただけましたら幸いでございます。

今後もお客様が安心・快適に滞在していただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところに貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は大浴場でリフレッシュしていただけたご様子に、私共も大変うれしく思います。当館2階の天然温泉「妙見の湯」は、熊本城程近くの地下から湧き出るミネラルを豊富に含んだ温泉でございます。トロッとしたやわらかい泉質で、疲労回復や免疫力向上、美肌などの効果がございます。是非次回もゆったりと浸かって日々のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

ご朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。当館では焼きたてパンやオーガニック野菜のサラダの他に、ご当地メニューとして馬肉のしぐれ煮やあさひ生卵、イグサの胡麻ふりかけをご提供しております。朝からたくさん召し上がって1日をお元気にスタートしてくださいませ。

今後もご宿泊者様にとって安心で快適にお過ごしいただける宿泊施設を目指し、スタッフ一同努めて参ります。

再びご宿泊者様のお目にかかれます日を心待ちにしております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は天然温泉をご利用いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。ご宿泊者様のご投稿の通り、当館の天然温泉「妙見の湯」は男女別で、毎日15：00～翌朝9：30迄夜中や朝方もお入りいただけます。お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や免疫力向上などの様々な効果をもたらしてくれます。水道水のお風呂では味わうことのできない、本物の温泉ならではの心地よさを味わい、日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

アメニティが女性限定であることや、朝食がお口に合わず、ご期待に添うことができませんで申し訳ございません。朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お口に合わなかったことについて大変残念ではございますが、ご宿泊者様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

至らぬ点も多い中に「総合的には満足しました」とのお言葉を賜り、心救われる思いでございます。今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。

また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル熊本・八代

この度はスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところに貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたことにも、重ねて感謝申し上げます。

当館までのご移動の際には立地が悪くご不便をおかけしまして申し訳ございません。また、朝の貴重なお時間に朝食をごゆっくりお召し上がりいただくことができず、私共も大変心苦しく存じます。当館では混雑緩和対策として、エレベーター前に「朝食混雑予想ボード」を設置しており、お客様のご好意で、朝食利用時間帯にマグネットを張っていただき、お時間の参考にしていただいております。少しでもお客様にゆっくりと朝のひと時を楽しんでいただけますよう、さらなる工夫を重ねてまいります。

至らぬ点もあった中に、ウェルカムバーに関するお褒めのお言葉を賜り、心救われる思いでございます。ご宿泊者様のおっしゃる通り、当館では夕方の17：00～20：00の間に1階会場内にてウェルカムバーをご提供しております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。

頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。また八代へお越しの際には是非当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

再びご宿泊者様のお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

ウェルカムバーに関しまして、お褒めのお言葉を賜り、身に余る光栄でございます。当館では毎日17：00～20：00の間にウェルカムバーをご提供しております。焼酎や梅酒、ウイスキーなどのお酒の他に、ぶどう酢「ビワミン」やソフトドリンク、コーヒーをご用意しております。好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。当館へご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。

大浴場や朝食会場が狭く、ご不便をおかすることもあるかと存じます。当館2階の大浴場は、洗い場が4つのコンパクトな造りとなっており、混雑時には手狭でごゆっくりお過ごしいただけないこともございます。当館客室に設置しておりますテレビの館内案内から、大浴場の混雑状況をご確認いただけますので少しでもお役立ていただければと思います。熊本城程近くから湧き出る温泉水を運び込んでおり、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

まだまだ至らぬ点もございますが、頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。励みとなるご意見をありがとうございました。

ご宿泊者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度はスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたのに、朝食に関しまして、品薄かつコーヒーサーバーの故障によりご不便ならびにご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。朝からたくさん召し上がって、1日をお元気にスタートしていただくために早朝にお越しいただきましたのにご期待に添えず、私共も心苦しく存じます。コーヒーサーバーは修理が完了いたしました。またの機会に、当館の焼き立てパンとともにご利用いただけましたら幸いでございます。

エレベーターに関しましても1基しかなく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。エレベーターの増設等の改善は難しいのですが、ご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

スーパーホテル熊本・八代

いつもスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

「今回もゆっくり過ごせました」とのご投稿を拝読し、安堵いたしました。スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。

ご滞在中、ウェルカムバーはご利用いただけましたでしょうか。当館では毎日17：00～20：00の間、1階の会場にてウェルカムバーをご提供しております。「黒霧島」や「どぎゃん」、「晩白柚リキュール」などの地酒の他に甘い果物のリキュールや梅酒、ウイスキー等もご用意しております。また、ピンク色のぶどう酢「ビワミン」やソフトドリンク、コーヒーもご用意しておりますので、ご年配の方からお子様までお楽しみいただけることと存じます。ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただけましたら幸いです。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところに貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

温泉に関しましてご意見を頂戴し、うれしく思います。「とても良く癒されました」とのお言葉を賜り、安堵いたしました。しかしながら温泉内や客室内が狭く、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。洗い場が4つのコンパクトな造りでご不便をおかけすることが多いですが、熊本市内から本物の天然温泉水を運びこんでおり、ゆったりお浸かりいただくことでお疲れを癒していただけることと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

枕をご利用いただき、ありがとうございます。スーパーホテルではお客様にぐっすり眠っていただくために、フロントで高さや硬さの違う8種類の枕の中からお好きなものを選んでいただけます。8種類の枕の中には、「じぶんまくら」とのコラボ枕もご用意しております。また、お気に入りの枕が見つかりましたら、フロントスタッフにお申し付けいただくと、次回ご宿泊の際に事前にお部屋にご準備いたします。お好きな枕をお使いのうえ、ぐっすりお休みくださいませ。

まだまだ至らぬ点も多いですが、今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル熊本・八代

この度はスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところに貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

数あるホテルから当館をお選びいただきましたのに、お部屋が手狭でごゆっくりお過ごしいただくことができず、大変申し訳ございません。また、選べる枕の予備がなく、ご不便をおかけしましたことに重ねてお詫び申し上げます。楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。客室に関してましては設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。また、今後お客様に分かりやすくご利用いただけますよう、ネット予約時のプラン案内を工夫してまいります。

スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。当館をお選びいただいた全てのお客様に当ホテルのコンセプトをご体感いただくために、スタッフ一同精進してまいります。

また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

お部屋に関しまして、清潔さが保たれていたとのお声を頂戴し安堵いたしました。スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

天然温泉をご利用いただき、ありがとうございます。ご投稿を拝読し、温泉でお疲れを癒していただけたご様子にうれしく思います。ご宿泊者様の仰る通り、当館の天然温泉「妙見の湯」はトロトロしたお湯で、お身体の芯からポカポカにあたたまっていただけます。熊本城程近くから湧き出るミネラルを豊富に含んだお湯は、リラックスや美肌、免疫力向上等の様々な効果がございますので、ゆっくり浸かって1日のお疲れを癒してくださいませ。

お風呂場のトイレが壊れていたとのことで、ご不便並びにご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。早急に修繕を行い、現在は通常通りご利用いただけます。お客様からのご指摘に心より感謝申し上げます。設備について改めて確認をいたしまして、今後このような事が無いように清掃時の点検を強化してまいります。

至らぬ点もあった中に「また利用させていただきます」とのお言葉を賜り、心救われる思いでございます。ご宿泊されるすべてのお客様に快適にお過ごしいただけますように、今後もスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本・八代