この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館を選んで頂けました事、大変光栄でございます。

当館でのご滞在は満足のいくものとなりましたでしょうか。当館のお部屋、お風呂で、日頃の疲れもゆっくりと癒して頂けておりましたら幸いです。

また、お食事に関しまして、大変ご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
玉響では、特にお食事の時間を大切にしております。
地産地消をベースとした食材選定から調理まで徹底的に拘り、お客様に食事で感動を与えたいという強い思いで日々取り組んでおります。お客様の記憶の中に、当館のお料理が少しでも残っていましたら嬉しく存じます。

スタッフの対応に関しましても、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、更に身の引き締まる思いでございます。
次回ご来館頂けました際には今回の満足度を超えられますよう、日々おもてなしの向上に努めて参ります。

またご利用頂ける日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館を選んで頂けました事、大変光栄でございます。

お部屋、お風呂、ご夕食とご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館のご夕食は旬の食材に拘り、お客様に喜んで頂けるお献立を季節ごとに料理人が考えております。
季節を替えてご来館頂けますと、今回とは違った食材、お料理をお楽しみ頂けるかと存じます。

家族湯に関しましては、全10室（サウナ付き5室、サウナ無し5室）ございます。次回ご利用の際は、また違うお部屋もお楽しみ頂けますと幸いです。

ご朝食に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後同じことがないよう、スタッフ一同努めさせていただきます。

ご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からのお声を無駄にすることのないよう、日々おもてなしの向上に努めて参ります。

ぜひまたご利用頂ける日をお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館を選んで頂けました事、大変光栄でございます。

また、当館自慢のカウンター式レストランでのお食事にご満足頂た様子が伺え、大変嬉しく存じます。当館はお食事の時間を一番大事にしており、お客様に食事で感動を与えたいという強い思いで日々取り組んでおります。レストラン華響の空間で非日常を感じて頂けたとのことで嬉しい限りでございます。
お風呂に関しましても、ちょうど良い温度だったとのことで、ゆっくりと体を休めて頂けておりましたら幸いです。

チェックイン時に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。通常、お客様をご案内する準備が出来ている場合には、早くご到着されたお客様にはチェックイン時間前より対応をさせて頂いております。しかしながら、準備の際にトラブル等起きてしまった場合は、どうしてもご案内がチェックイン時間ギリギリとなってしまうことがございます。当日も、準備が整っておらず、お待たせする形となってしまい、申し訳ございませんでした。

チェックイン時にはご不便をおかけしたにも関わらず、「期待以上の良いお宿」との大変嬉しいお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、更に身の引き締まる思いでございます。
今後、ご利用いただくお客様に更にご満足頂ける旅館となるよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。

ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館を選んで頂けました事、大変光栄でございます。

玉響では、特にお食事の時間を大切にしております。竹の間から零れる灯りとその陰影で、落ち着いた空間をお楽しみいただけておりましたら幸いです。
また、当館のお食事は、地産地消をベースとした食材選定から調理まで徹底的に拘り、お客様に食事で感動を与えたいという強い思いで日々取り組んでおります。お客様の記憶の中に、当館のお料理が少しでも残っていましたら嬉しく存じます。

併設しております家族風呂に関しましても、「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お風呂にお食事、全てにおいて、当館でのご滞在がお客様にとって満足のいく時間となっておりましたら幸いです。

ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館自慢のカウンター式レストランでのお食事にご満足頂けました様子が伺え、大変嬉しく存じます。
季節を替えてご来館頂けますと、今回とはまた違ったお料理や景色をお楽しみ頂けるかと存じます。ぜひ、他の季節の玉響の食事を楽しみにご来館頂けますと幸いです。

家族湯への移動の際にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。館内で協議・検討させていただきます。貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

ご不便をおかけしてしまいましたにも関わらず、「また訪れたい宿」との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、更に身の引き締まる思いでございます。
またご来館頂けました際には、更にご満足いただけますよう、これからもおもてなしの向上に努めさせていただきます。

ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

季節が変わる毎に玉響のお食事を楽しみにご来館頂けていますこと、大変嬉しく、光栄でございます。
春のお献立も、お客様に感動を与えることができるようなお料理を考えて参ります。ぜひ、春のお献立も楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

また、マスクケースやアメニティーに関しましても貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。ご利用いただくお客様に更にご満足いただけますよう、館内で検討させていただきます。

春にご来館頂けました際には、また違った玉響の良さや景色をお見せできますよう、スタッフ一同、これからも日々精進して参ります。
またお会いできることを楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館を選んで頂けましたこと大変嬉しく存じます。
また、当館でのご滞在でゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。

併設しております貸切湯に関しましても、ご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。貸切湯に関しましては、サウナ付きのお部屋も全5室ございますので、またご来館頂けました際には、違うお部屋も楽しんでいただけますと幸いです。

スタッフの対応に関しましても、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、おもてなしに努める私共にとって、救われる思いでございます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、これからもスタッフ一同、日々おもてなしの向上に努めて参ります。

ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数ある旅館の中から当館を選んで頂けましたこと大変嬉しく存じます。
また、お部屋、お風呂、スタッフの対応に関しまして、「大満足」とのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。

当館自慢のお食事に関しましても、ご満足頂けた様子が伺え嬉しい限りでございます。
カウンター式のレストランで提供する料理長こだわりの創作和食を、穏やかな雰囲気の中、お楽しみいただけていましたら幸いです。

温かいお言葉の数々、スタッフ一同、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
またご来館頂けました際には更にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。

ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

3回目のご来館、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また当日はお足元の悪い中ご来館下さり心より感謝申し上げます。

貸切湯に関しましては、バレルサウナで整って頂けた様子が伺え嬉しい限りでございます。前回とはまた違った良さを感じて頂けておりましたら幸いです。

お食事に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、料理長も大変喜んでおりました。
お献立が変わったタイミングでまたご来館頂けますと、今回とは違った景色をお楽しみ頂けるかと存じます。

温かいお言葉の数々、スタッフ一同大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
またご来館頂けました際には、更にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数ある旅館の中から当館を選んで頂けましたこと大変嬉しく存じます。

玉響では特にお食事の時間を大切にしております。地産地消をベースとした食材選定から調理まで徹底的に拘り、お客様に食事で感動を与えたいという強い思いで日々取り組んでおります。
カウンターから提供する、料理長こだわりの創作和食を穏やかな雰囲気の中で、お楽しみいただけましたら幸いです。

また、貸切湯は、多種多様な浴槽やサウナの有無など、全10室ご用意しております。お部屋によって異なる魅力がございます。またご利用いただける際には、ぜひ他のお部屋もお楽しみいただければと存じます。

スタッフのおもてなしに関する温かいお言葉と、貴重なご意見も頂戴し、心より感謝申し上げます。
更にご満足頂ける旅館となりますようスタッフ一同これからも精進して参ります。

ぜひまたご来館頂けます日を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数ある旅館の中から当館を選んで頂けましたこと、大変光栄でございます。
ご滞在中、お部屋や貸切湯など、すべての空間で思う存分お寛ぎ頂けましたら幸いです。

カウンタースタイルのレストランで、料理人自らご提供させていただくご夕食もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。地産地消を心がけ、食材選びから調理、ご提供までこだわりが詰まったお食事となっております。季節を替えてご来館頂けますと、また違った景色をお楽しみ頂けるかと存じます。

玉響で過ごして頂いた時間が特別な時間として残っていましたら幸いです。
ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数ある旅館の中から当館を選んで頂けましたこと、大変光栄でございます。また、当館でゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

玉響では、特にお食事の時間を大切にしております。地産地消をベースとした食材選定から調理まで徹底的に拘り、お客様に食事で感動を与えたいという強い思いで日々取り組んでおります。「幸せ」とのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
当館では季節ごとにお献立を替えさせていただいております。季節を替えてご来館頂けますと、また違った景色をお楽しみ頂けるかと存じます。

また、貴重なご意見も頂戴し、感謝申し上げます。
ご利用いただくお客様に更にご満足いただけますよう、改善できる部分に関しましては前向きに検討し、改善に努めさせていただきます。

玉響で過ごして頂いた時間がお客様にとって素敵な時間として残っていましたら幸いです。
お客様により快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非またご利用頂ける日をお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数ある旅館の中から当館を選んで頂けましたこと、また高い評価を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。

当館は、夏目漱石の書「移竹楽清陰」（竹を移植して清らかな陰を楽しむ）をコンセプトに、レストランやロビーなど随所に竹を使用しております。
竹の間から零れる灯りとその陰影で、落ち着いた空間をお楽しみいただけましたら幸いです。

また玉響では、特にお食事の時間を大切にしております。地産地消をベースとした食材選定から調理まで徹底的に拘り、お客様に食事で感動を与えたいという強い思いで日々取り組んでおります。お客様に楽しんでいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

是非またご利用頂ける日をお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフのおもてなしに関しまして、温かいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
また、当館自慢のお食事と貸切湯に関しましてもご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

客室露天風呂とバリアフリーに関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
バリアフリーに関する点につきましては、我々も課題だと感じており、ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただくためには改善が必要だと考えております。
客室露天風呂に関する点につきましても、今後館内で検討させて頂きます。

お客様からの温かいお言葉を励みに、スタッフ一同これからも精進して参ります。

ぜひまたご利用頂ける日をお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

高い評価と「再訪したい」との嬉しいお言葉を頂きまして、心よりお礼申し上げます。

玉響では、特にお食事の時間を大切にしております。地産地消をベースとした食材選定から調理まで徹底的に拘り、お客様に食事で感動を与えたいという強い思いで日々取り組んでおります。少しでもお客様の記憶の中に当館のお料理や雰囲気が刻まれておりましたら嬉しく存じます。

貸切湯に関しましては、ご指摘いただきました通り、サウナをご利用になるお客様には、60分は短いと感じられる方もいらっしゃるかと存じます。
延長プランのご案内を差し上げることができれば良かったのですが、申し訳ございませんでした。
今後は事前のご案内や、当日現地でのご案内等、お客様にご満足いただける形でご案内できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

また、喫煙所に関しましても、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後館内で検討させていただきます。

今後もご利用いただくお客様に快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
冬にはまた違った玉響の良さを感じて頂けるかと存じますので、ぜひまたお会いできることを楽しみにしております。

ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館自慢のお食事と貸切湯に関しまして、ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お食事は料理人がお客様のために一品一品、創意工夫を凝らして作っております。お客様に喜んで頂けたご様子をお伝えしたとことろ、大変喜んでおりました。
また、当館のお食事は、地産地消と旬の食材にこだわっており、季節を替えてご来館頂けますと、今回とは違った景色や料理をお楽しみ頂けるかと存じます。

貸切湯に関しましても、全10室ご用意しております。他のお部屋では、違った景色を感じて頂けるかと存じますので、またご来館頂けました際には、別のお部屋も楽しんでいただけますと幸いです。

お客様に更に満足していただけますよう、スタッフ一同、これからも精進して参ります。

ぜひまたご利用頂ける日をお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館でゆっくりとお過ごしいただけた事が伺え、大変嬉しく存じます。

当館自慢のお食事に関しまして、「苦手だった馬肉を食べることができるようになった」との嬉しいお言葉、お客様のために創意工夫を凝らす料理人にとっても大変嬉しいお言葉でございます。当館の食事は、地産地消と旬の食材にこだわっており、季節を替えてご来館頂けますと、また違った景色や料理をお楽しみ頂けるかと存じます。

また、スタッフの対応に関しましても温かいお言葉を頂き、スタッフ一同、さらに身の引き締まる思いでございます。
お客様にとって　玉響　で過ごして頂いた時間が素敵なものとして残っていましたら幸いです。
お客様からの温かいお言葉を励みに、これからもスタッフ一同精進して参ります。

ぜひまたご利用頂ける日をお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

この度は玉響をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました通り、サウナをご利用になるお客様には、60分は短いと感じられる方もいらっしゃるかと存じます。
当日に延長のご案内を差し上げることができれば良かったのですが、申し訳ございませんでした。
今後はプランの記載や、当日現地でのご案内等、お客様にご満足いただける形でご案内できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

ぜひまたご利用頂ける日をお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

この度は玉響をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館を選んで頂けました事、また、スタッフの対応に関しまして温かいお言葉を頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今回のご旅行では、当館でお寛ぎ頂けた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
当館自慢のお食事に関しましても、『美味しかった』という嬉しいお言葉、また貴重なご引見を頂けました事、心よりお礼申し上げます。

チェックイン時の突然の申し出に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後同じようなことがないよう、事前のご連絡、ご相談に努めさせていただきます。

ご利用いただくお客様にご満足いただける空間が提供できますよう、スタッフ一同、これからも精進して参ります。
ぜひまたご利用頂ける日をお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響

この度は玉響をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。併せまして、高い評価を頂けました事、心よりお礼申し上げます。

当館自慢の地産地消にこだわった食事と併設の貸切湯をお褒め頂き、お客様にとって特別な時間を過ごして頂けました事、大変光栄に存じます。
また、ワインに関しまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。お客様にお喜び頂けるよう前向きに検討させていただきます。

お部屋の露天風呂の雨水の件に関しましては、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後雨水対策につきましても検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

当館で過ごして頂いた時間が良いものとしてお客様の記憶の中に残っていましたら幸いです。
皆様にご満足頂けるよう、これからもスタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひまたご利用頂ける日をお待ちしております。
ありがとうございました。

玉響