投稿者 様

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

別府風雅 高橋

投稿者 様
この度は別府風雅をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
別府風雅 高橋

投稿者 様

当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
当館は高台にございまして、高速のインターから程ないところに位置しております
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜れますと幸いでございます。
ご夕食は事前予約にて承っておりますので、次回ご宿泊の際はご検討くださいませ。

別府風雅 高橋

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
短いながらもご満足いただけましたご様子がうかがえ、大変うれしく思います。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

別府風雅 高橋

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

別府風雅 高橋

投稿者 様

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

別府風雅 高橋

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、さらなるサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

別府風雅 高橋

こっくん3019 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
露天風呂につきしてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。環境保全の法律の関係にてシャンプー類のご利用をお控えいただいております。お客様に於かれましては何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をお待ちしております。


別府風雅 高橋

とち6032 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
立地的に別府市の高台にございますが、周辺の木々が年を重ねるたびに大きくなり低層階の眺望を損ねているのが現状です。また次お越しの機会がございますればもう少しご希望のかなえられる階層へのご案内が可能かとも思います。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
別府風雅 高橋

recaro1022 様
この度は別府風雅にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。また、滞在中の感想を投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
お食事、お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。頂きましたお褒めの言葉を明日からの糧としてこれから起こしいただく皆様にご満足していただけるよう、一層の努力をしてまいりたいと思います。これからもより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
別府風雅 高橋

go.go.koi 様

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

別府風雅 鈴木

しょうごまん7597 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

別府風雅 鈴木

投稿者 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

別府風雅 鈴木

euchi0310 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
別府風雅 高橋

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。これまでお客様より複数回の露天希望もございますが、できるだけ多くの皆様にご利用いただけますよう１回のみとさせていただいております。申し訳ございません。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。
別府風雅 高橋

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
清掃へのご指摘ありがとうございます。改善を図ってまいりたく存じます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

別府風雅 鈴木

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の御飯にご満足いただけましたこと、うれしく思っております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

別府風雅 鈴木

投稿者 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食での失礼、大変申し訳ございません。今一度スタッフへ提供につきまして指導してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

別府風雅 鈴木

投稿者 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

別府風雅 鈴木

わい7668 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
それぞれにつきまして、ご丁寧なご評価を賜りありがとうございます。
お支払いにつきましては同様のことが無いよう、再発防止を図ってまいります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

別府風雅 鈴木