ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から、別府風雅をご利用いただき、誠に有難う御座います。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの貸切風呂から、晴れた日には鶴見岳がご覧になれます。当ホテルの温泉は堀田温泉を使用しておりますが、美肌に良いといわれるメタケイ酸の含有量が3倍ございます。きっとご両親様も温泉に入った後は、お肌がいつもよりすべすべになったのではないかと思います。
17：30までのウェルカムサービスでも、現在お酒やジュース、お菓子など用意をしておりますので、そちらも次回はお楽しみいただければと思います。
お料理、サービス、お部屋についてもお褒め頂き、身に余る光栄でございます。さらにご満足いただくためにも、日々スタッフ一同精進して参る所存でございます。
別府風雅で再び会える日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

別府風雅

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から、別府風雅をご利用いただき、誠に有難う御座います。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの上層階からは別府湾をご覧いただけます。お仕事のお疲れが吹き飛んだようで、何よりでございます。今回お召し上がりいただいた「極」というコースは炎で演出するステーキ×クレープシュゼットと2つ用意しております。デザートに関しては目の前で作っておりますので、バターや特製のソース、オレンジやブランデーの香りなど、様々な香りをお楽しみいただけたのではないかと思います。
そして、別府にいながら世界のビールを味わえます。このご時世海外旅行には行きづらいかと思いますので、皆様に少しでも満足いくご滞在にしていただければと思い、ご用意しております。
再び別府風雅でお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
夏の厳しい暑さが続いておりますので、ご自愛くださいませ。

別府風雅

Coba33様

この度は数あるホテルの中から、別府風雅をご利用いただき、誠に有難う御座います。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お風呂場について、ご意見いただき有難う御座います。Coba33様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善を図っていきたく思います。
次回お越しの際は、更にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
再びお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

別府風雅

コスメ野郎様

この度は数あるホテルの中から、別府風雅をご利用いただき、誠に有難う御座います。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回はスタンダードツインというお部屋をご用意致しましたが、別府湾が見えるオーシャンビュースイートルームなどもご用意しております。
当ホテルの夕食はフレンチでございます。「雅」や「極」のコースにはフランベでをして仕上げるステーキをメインとしております。次回お越しの際は、お召し上がりいただければと思います。
夏の厳しい暑さが続いております。御身体ご自愛ください。

別府風雅

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から、別府風雅をご利用いただき、誠に有難う御座います。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館ではご滞在をよろ一層ご満足していただければと思い、ダーツや卓球などのアクティビティもご用意をしております。今回は「風」のコースでしたが、そのほかにも「雅」、「極」といった別のコースもご用意をしております。次回お越しの際は、お召し上がりいただければと思います。
特に厳しい暑さが続いておりますが、お体を大切になさってください。

別府風雅

ター坊マン様

この度は数あるホテルの中から、別府風雅を御利用していただき、誠に有難う御座います。旅で疲れた体を少しでも癒していただいたようで何よりでございます。晴れた日のテラスで、世界のビールんを飲みながら、風にあたるというのも、良いかもしれません。
ご朝食もご満足いただけたようで、非常にうれしく思います。
今後とも当ホテルをご愛顧頂ければと思います。
ウイルスの脅威は未だ続いております。御身体ご自愛くださいませ。

別府風雅

お客様

　この度、当館へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まで頂けることを重ねてお礼申し上げます。
　当館オープンの間もなく応援していただき、スタッフ一同感謝しております。この度料理でご満足の様子が伺え、大変嬉しく思います。また当館今後努力の励みになります。
　ぜひまたの機会がございましたら、お足を運んでくださいませ。

別府風雅
支配人
付

お客様

　この度、別府風雅へのご宿泊をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿まで頂けたことを重ねてお礼申し上げます。
　今回の旅お客様が満足できるようなサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。当館のオープンしたばかりで、まだまだ精進すべき所はたくさんございます。お客様から貴重な意見を頂けることを誠に感謝しております。
　ご期待を応えるように、設備とサービスの向上改善を一生懸命に努めて参ります。
　この度の貴重なご意見を頂き、誠がありがとうございます。

別府風雅
支配人
付

お客様

この度はご宿泊を承り誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿を頂きましたこと重ねてお礼を
申し上げます。

この度のご宿泊についてご満足を頂けましたこと
スタッフ一同大変嬉しく有難く思います。

また、入館時の検温につきまして貴重なご意見を
頂戴しありがとうございます。

現在、フロントC/IN時に漏れることなく検温出来る
様に、チェックリスト及び完了チェックの二重体制に
変更しております。

お客様の貴重なご意見によりホテルは改善が図られ
より良い施設として進化することが出来ます。

これからもお客様のお声を大切にし改善を図って
参ります。

お客様の温かいお言葉に改めて感謝を致すと共に
今後も別府風雅をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。

別府風雅　
支配人　
付

お客様

　この度、当館へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへご投稿まで頂けることを重ねてお礼申し上げます。
　コロナと当館のリニューアルオープンの中、当館への応援していただき、スタッフ一同大変感激しております。
　今回の旅でお客様がごゆっくりと安心に過ごせたことが伺え、安堵しました。
　まだまだオープンしてばかりで、これから精進すべき所がたくさんございますが、お客様の温かい言葉を糧にし、すべてのお客様の満足を目指して努力して参ります。
　また、貸切露天風呂について大変ご迷惑をおかけいたしました。もしまた次回のご来館がございましたら、ぜひ貸切露天風呂を無料に提供させていただきます。

別府風雅
支配人
付

お客様

　この度、別府風雅へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
　この度、お客様のご期待を裏切ることをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貸切露天風呂の件も大変ご迷惑をおかけいたしました。
　また食事につきまして落ち着いた環境で提供できていなくて、お詫びを申し上げます。せっかく当館のオープンを応援していただいているのに、ご期待に応えられるようなサービスができておらず、スタッフ一同悔しく、お客様に大変申し訳ない気持ちがいっぱいでございます。
　この度お客様からの指摘を真摯に受け止め、再び振り返っていただけるようなホテルになるように一生懸命に精進して参ります。

別府風雅
支配人
付

お客様
　この度、別府風雅へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　お客様が気持ちよく温泉を利用したことが伺え、スタッフ一同うれしく思っております。
　これからももっと良いホテルになるように、一生懸命に努力してまいります。
　また会える日まで、心よりお待ちしております。

別府風雅
支配人
付

お客様　
　この度、別府風雅へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　お客様の希望を裏切らないように、もっと良いホテルになるために、一生懸命に精進して参ります。
　またのお越し心よりお待ちしております。
別府風雅
支配人
付

お客様

　この度、別府市数あるホテルの中、当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿まで頂けることを重ねてお礼申し上げます。
　朝食の米がご満足して頂き、誠にありがとうございます。当館のリニューアルおオープンへの応援を頂き、スタッフ一同感謝しております。また夕食レストランでお客様とお会いできるように、心よりお待ちしております。

別府風雅
支配人
付

お客様

　この度、別府市数あるホテルの中、当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿まで頂けることを重ねてお礼申し上げます。
　当館のリニューアルオープンを応援して頂いたことを関わらず、お客様をがっかりするサービスをしてしまい、誠に申し訳ございません。サービスの改善を早速最重要課題として改善してまいります。この度、ご貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お客様がもう一回振り返ってくれるようなホテルができるようにスタッフ一同努力参ります。

別府風雅
支配人
付