奈美子9180 様
この度は別府風雅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスを楽しんで頂いた半面、お客様に不快な思いをさせてしまう点がございましたことお詫び申し上げます。
お客様のご指摘をもとに、より良い施設づくりとサービスの提供ができるよう試行錯誤して参ります。
お食事内容は季節に応じて変更しております。またこちらにお越しの際は再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。その際は、より良い旅となりますようスタッフ一同努めて参ります。
別府風雅 和田

投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへの投稿ありがとうございます。
館内サービス等もご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今回、投稿者様より頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またご利用を心よりお待ち申し上げております。

別府風雅 高橋

投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お食事やお部屋などにご満足頂けたようで、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も、全てのお客様がより良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
この度は口コミへの投稿ありがとうございました。

別府風雅 高橋

ten0331 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへの投稿ありがとうございます。ご滞在中はインクルーシブのお飲み物や温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。今後も全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
次回も是非、ビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

別府風雅 副支配人 高橋

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

別府風雅 大塚

投稿者 様
この度は別府風雅ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お正月のご宿泊、ご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。一方で、清掃面につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。担当責任者へ申し伝え、改善をいたします。ご指摘の事項は真摯に受け止め、お褒めいただいた点はさらなる向上を図ってまいります。今後ともより満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

別府風雅 副支配人 高橋

投稿者 様
この度は別府風雅にご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
サウナの温度が低くお客様にご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 和田

嵐の嵐ちゃん 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在が快適なものとなった様子を拝察し大変嬉しく思います。
また、スタッフへの評価もしていただきありがとうございます。これからもお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
別府風雅 和田

投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
これからも親切で丁寧な対応を心がけ、今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

別府風雅 副支配 高橋

投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊、またクチコミへのご投稿を頂きまことにありがとうございました。ご宿泊頂きました感想、大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に別府風雅に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

別府風雅 副支配 高橋

投稿者 様
この度は別府風雅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 和田

san3339194 様
この度は別府風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのウェルカムサービスを楽しんで頂けた様子を拝察し大変嬉しく思います。
お部屋からの景色がお客様のご期待にそえるものとならず申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
別府風雅 和田

みなりく9776 様
この度は別府風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
日頃よりサービス品質向上に向け改善を重ねております、この度のお言葉、大変励みになります。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
みなりく9776 様この度は、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

別府風雅 副支配人 高橋

投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒め頂きましたお食事は、大分の味、旬なものを味わっていただけるようなメニューとなっております。朝食は土鍋で炊いたご飯、3種のスムージーなど当館だからこそ味わるものをご用意しておりました。
これからも、より良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
投稿者のまたのお越しをお待ちしております。

別府風雅 副支配人 高橋

投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙し中クチコミへのご投稿、ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ別府風雅をご利用ください。
投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます

別府風雅 副支配人 高橋

投稿者 様
いつも別府風雅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様が今後もストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、見回りを強化し、快適に御利用頂ける様清掃に努めお客様視点で確認し居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

別府風雅 副支配人 高橋

投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またこちらにお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 和田

投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスにご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく思います。
お食事は季節によって旬の食材を取り入れたメニューに変わります。またお越しいただけたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
別府風雅 和田

より1231 様
この度は別部風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのお食事にご満足頂けた様子を拝察し、大変嬉しく思います。
客室のバスルームにつきましては、お客様から頂いたご意見をもとに今後のサービス向上につながる資料として役立てて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
より1231 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
別部風雅 和田

投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービス、温泉を堪能された様子を拝察し大変嬉しく思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
別府風雅 和田