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ルートイングランティア東海 Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎのクチコミ･お客さまの声
総合2
併設の入浴施設があるため利用しました。チェックインでフロント３つの対応でしたがだいぶ待ち、、並ぶ列が指定されていないため来た人がどこに並ぶか分からない感じでロビーがごちゃごちゃしてました。他のスタッフが声掛けする必要があるのでは？入浴施設は広くはないですが、部屋のテレビで混雑状況が分かるので良かったです。しかしお風呂はどこもぬるくて全然温まれずすぐに出ました。サウナ内では常連の方っぽい人達がずっと話してる、こちらもすぐに出ました。人の問題もありますがお風呂を楽しみに来たのでガッカリです。リピートはしない。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。ご到着時のご案内について、お並びいただく列が明確になっておらず、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。現在、混雑時のご案内について検討中でございます。スムーズにお手続きをして頂けますよう努めて参ります。ご滞在中に、天然温泉「華の湯」をご利用頂きありがとうございます。ご指摘の温泉の温度について、確認致しました。冬期の温度設定より低めになっておりました。確認不足により、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。今後このような事の無いよう、十分注意致します。折角、当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらず、お客様に快適にお過ごし頂けませんでしたこと、大変申し訳なく残念でございます。誠に申し訳ございませんでした。是非また、機会がございましたらご利用頂きたく存じます。スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。寒い日が続いております。ご自愛くださいませ。フロント 伊藤
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投稿者さんの ルートイングランティア東海 Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎ のクチコミ
併設の入浴施設があるため利用しました。チェックインでフロント３つの対応でしたがだいぶ待ち、、並ぶ列が指定されていないため来た人がどこに並ぶか分からない感じでロビーがごちゃごちゃしてました。他のスタッフが声掛けする必要があるのでは？
入浴施設は広くはないですが、部屋のテレビで混雑状況が分かるので良かったです。しかしお風呂はどこもぬるくて全然温まれずすぐに出ました。サウナ内では常連の方っぽい人達がずっと話してる、こちらもすぐに出ました。人の問題もありますがお風呂を楽しみに来たのでガッカリです。リピートはしない。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。
ご到着時のご案内について、お並びいただく列が明確になっておらず、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
現在、混雑時のご案内について検討中でございます。スムーズにお手続きをして頂けますよう努めて参ります。
ご滞在中に、天然温泉「華の湯」をご利用頂きありがとうございます。
ご指摘の温泉の温度について、確認致しました。
冬期の温度設定より低めになっておりました。確認不足により、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。今後このような事の無いよう、十分注意致します。
折角、当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらず、お客様に快適にお過ごし頂けませんでしたこと、大変申し訳なく残念でございます。誠に申し訳ございませんでした。
是非また、機会がございましたらご利用頂きたく存じます。スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続いております。
ご自愛くださいませ。
フロント 伊藤