この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
名古屋を満喫して頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
手羽先は、当ホテルレストランのものをお召し上がり頂けたのでしょうか。併せてお礼申し上げます。
名古屋めしはお召し上がりいただきました手羽先のように、味噌の他にも様々ございます。
当ホテルの近くにも、あんかけスパゲティ屋さんがあったり致します。また、名古屋付近へお越しの際は、是非当ホテルへお越し頂けましたら幸いでございます。
また、フロントスタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
お客様お一人お一人に対し誠心誠意の対応をさせて頂きます。今後も努力して参りますのでまた、お会いできることを心よりお祈り申し上げております。

この度は、お忙しい中ご寄稿頂きありがとうございました。

フロント　川島

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、こちらのご案内不足によりご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。また、グラスのご交換をお申し出頂いた際もスタッフの対応が大変失礼なものであり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お申し出頂いた際は、ご説明不足であることのお詫びと、直ちに交換対応をさせて頂くべきでございました。今後二度とこのようなことがない様、担当スタッフには指導をしてまいります。
合わせてエコ清掃の確実なご案内も徹底してまいります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お部屋や温泉、レストランスタッフに関しましてお褒め頂き、「次回も利用したい」とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
気持ち良くお過ごし頂けます様、改善とサービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しいなか口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　重森

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。

天然温泉「華の湯」は、露天風呂、内風呂、替り湯、ごろりん湯、サウナをご用意、また2階のリラクゼーションルームでは10,000冊の漫画を楽しんで頂けます。宿泊のお客様、日帰り入浴のお客様もご利用頂けますため、大変人気の温泉でございます。

自動販売機の商品についての貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。お客様が残念な思いをされました事、大変申し訳なく存じます。

是非また、東海市方面にお越しの際は、当ホテルをご利用頂きたく存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

寒さの厳しいこの時期、ご自愛くださいませ。

フロント　伊藤

この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆっくりとお休み頂けなかったご様子で、大変心苦しく存じます。大変申し訳ございません。私共の配慮が至らず、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
折角、宿泊施設をお褒め頂きましたのに、私共も大変残念でございます。

今後は、お越し頂く全てのお客様に、快適なお時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

寒い日が続いております。
ご自愛くださいませ。

フロント　伊藤

この度は数あるホテルの中よりルートイングランティア東海をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

客室がカビ臭いとのことでご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
また、ご夕食会場にてスタッフの対応不足によりご不快なお思いをなさいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。感染症対策の観点から、食事をされていない際はマスク着用のご協力を頂く、お声のボリュームをお下げ頂く様お声掛けをするなど、配慮が不足しておりました。
今後は、お客様に安心してごゆっくりお召し上がり頂けます様、スタッフへ共有させて頂き改善して参ります。

天然温泉やご朝食、ご夕食メニューに関しましてご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
お近くへお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。また、日帰り入浴でもご利用頂けます。お仕事や旅の疲れをとって頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しいなか口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　重森

この度はルートイングランティア東海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

部屋が綺麗とお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。また、快適にお過ごし頂けましたご様子で安心致しました。
当ホテルの2名様にてご利用頂けますお部屋は、セミダブル、ダブル、ツインルームの三種類がございます。
それぞれベッドの大きさやお部屋の広さが異なります。また、コンフォートタイプをお選び頂きますと、西川のairというワンランク上のマットレスを使用しており、寝心地がまた違って感じて頂けるかと存じます。
是非、様々なお部屋をご利用頂き、お仕事や旅の疲れをとって頂けましたら幸いでございます。

この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア東海
フロント　重森

この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場のサウナについて管理が不足しており、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
現在は一定の時間に交換をさせていただいておりますが、利用が多い日などは定期的に巡回をし交換をさせていただくよう致します。
また、気になる点がございましたらお声を掛けていただきますとその際にすぐに取り換えさせていだだきます。
快適にお過ごしいただける場をご提供できます様、努めてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ルートイングランティア東海
フロント　筋田

この度はルートイングランティア東海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事などご満足頂けましたご様子で嬉しく存じます。
チェックインの際は、お疲れの中お待たせしてしまい大変申し訳ございません。また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。仰る様に、研修生がご対応をさせて頂く際には他のスタッフが隣に立つなど、お客様にご迷惑をおかけすることのない様にすべきでございました。
教育に関する行動を見直してまいります。

この度はご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ルートイングランティア東海
重森

この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のお風呂に満足している様子を知れて我々スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館の天然温泉「華の湯」には巣ごもりエリアやハンモックなどでおくつろぎいただけるリラクゼーションルームがございます。次回ご利用の際には是非ともこちらでおくつろぎくださいませ。

また、当ホテルスタッフの対応についてご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。今後はお客様に満足頂けるように改善いたします。

お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございます。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます。

榊原

この度はルートイングランティア東海へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

天然温泉華の湯にてお寛ぎ頂けたご様子で非常に嬉しく存じます。
日帰りでのご利用ではコパンスポーツクラブ様との提携割引やお得な回数券の販売もございますので、ぜひお気軽に疲れを癒しにお越しくださいませ。
また、この度はエコ清掃へのご協力ありがとうございます。
エコ清掃ではタオル・歯ブラシ類の補充とゴミの回収をさせて頂く、簡易清掃を行っております。
全国のルートインではご協力特典としてドリンクやPontaポイントをプレゼントしておりますので
ご旅行やお仕事でご連泊される際にはぜひルートインをご利用くださいませ！

この度はお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア東海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「次回も利用したいと思います」とのお言葉、非常に嬉しく存じます。ご満足頂けましたご様子で安心いたしました。
ハンガーのご使用に関しましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。参考にさせて頂きます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお近くへお越しの際はルートイングランティア東海をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。
寒い日が続きますがお身体ご自愛くださいませ。

フロント　西松

数あるホテルの中からルートイングランティア東海を選んでいただき、
誠にありがとうございます。

ご夕食をお楽しみいただけたご様子で非常にうれしく存じます。
レストラン「和み」では愛知県名物のとません焼きそばや、
夏らしい新メニューもご用意しております！
ワンコインでお楽しみいただけるマウンテンカレーやクリームソーダも販売中ですので、
またお越しの際にはぜひご賞味くださいませ。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
また東海市へいらっしゃる際には、是非お気軽に
ルートイングランティア東海をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はルートイングランティア東海Spa＆Relaxationにご宿泊いただき、ありがとうございます。

お部屋の件で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご必要な備品類ございましたら、お気軽にフロントにお問合せ下さいませ。
また、清掃不備に関しまして重ねてお詫び申し上げます。
清掃方法を今一度見直し、再発防止に努めてまいります。

「大変満足した」とのお言葉、大変恐縮に存じます。
よりご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　稲熊

この度はルートイングランティア東海Spa＆Relaxationにご宿泊いただき、ありがとうございます。
「リラックスして過ごす事が出来た」とのお言葉
大変嬉しく存じます。

天然温泉「華の湯」をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
当ホテルはご宿泊の方は皆様無料でご利用頂けるのはもちろん、
ご宿泊でない方も日帰りでのご利用もして頂けますので、
ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
また、フロントにご用意しておりますコーヒーは
他のお客様からも好評頂いております。
お部屋にお持ち頂けるよう、蓋のご用意もございますのでご活用下さいませ。

朝食バイキングにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
紅茶のご用意、検討させていただきます。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　稲熊

この度はルートイングランティア東海Spa＆Relaxationにご宿泊いただき、ありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき嬉しく拝読致しました。

この度はビジネスでのご利用との事で、
お仕事の間の癒しのお手伝いができたのでしたら幸いでございます。
また、食・呑み処「和み」ではご朝食からご夕食まで様々なお料理をご用意しております。
季節にあわせたメニューもございますので、
またご利用の際にはぜひこちらもご賞味くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　稲熊

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けたご様子で
とても嬉しく存じます。

ご朝食のバイキングは日替わりでご提供して
おり、またのご利用の際は異なるメニューを
お楽しみ頂けるかと存じます。
また、併設の天然温泉「華の湯」には一万冊の
漫画を揃えたリラクゼーションルームが
ございますので、是非ご利用下さいませ。

お客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう
スタッフ一同邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア東海
小野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場のロッカーについて貴重なご意見有難うございます。使い方の説明を掲示しておりますが、分からない場合はスタッフがご案内致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
朝食と夕食レストランにご満足頂けたご様子で、とても嬉しく思います。夏にはかき氷も販売しておりますのでまた機会がございましたらぜひご賞味下さいませ。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。また新しい魅力を感じて頂けるよう、スタッフ一丸となって邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿有難うございました。

小西

この度はご宿泊戴き誠に有難う御座います。
お客様にご不快な思いをさせ申し訳御座いませんでした。
感染症への意識が低い方もお客様の中には確かにいらっしゃいます。そういった方にしかっりとご説明しご理解戴けるよう、呼びかけや掲示物の設置に今後も務めて参ります。
その為、お客様皆様には今後ご不便をお掛けする事があるかと思いますがご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

小林

この度はルートイングランティア東海Spa＆Relaxationにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、お部屋の不備でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の不備はお客様をお出迎えするにあたり、あってはならないことでございます。
今一度客室内、および建物内の設備、備品の確認を徹底して参ります。

またフロントスタッフの対応につきましても、次回ご宿泊頂いた際はご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

吉冨

この度はルートイングランティア東海Spa＆Relaxationをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミの投稿にご協力頂きまして感謝いたします。

周辺飲食店につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
徒歩圏内でお召し上がれるお店は多くはございませんが、フロントにて周辺地図と一緒にご案内させて頂きます。
是非次回ご相談させて頂ければと存じます。

また当館夕食営業も行っております。
現在18：00～21：30ラストオーダーにて営業しております。
手羽先などの名古屋メニューもご用意しておりますので、お時間合えばご利用下さいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

吉冨